お買い物ガイド - 創業70年婦人服の名店エレノア - 通販

創業70年婦人服の名店エレノア
お買い物ガイド

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お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。
auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）

各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
住信SBIネット銀行
消費税の取り扱いについて

当ストアでは消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

■クレジットカード決済
　手数料無料

■銀行振込
　金融機関の振込手数料はお客様のご負担となります。

■銀行振込（ペイジー）：手数料はお客様のご負担となります。
　手数料 165円(税込)

■ゆっくり払い（後払い）
　手数料 250円(税込) が決済時に別途かかります。
　当ストアは、代金債権をネットプロテクションズへ譲渡します。
　 Yahoo!ショッピング・ゆっくり払いのご案内はこちらです　https://shopping.yahoo.co.jp/notice/yukkuribarai/
お支払い方法

■銀行振込み（前払い）の場合
銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後7営業日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
　※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

　【振込先】
　　銀行名　：　住信SBIネット銀行　支店名：法人第一支店
　　口座番号：　普通　1541442
　　口座名義：　ユ）プラント・プラン
お支払い期限について

■クレジットカード決済のお客様
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

■銀行振込のお客様
ご注文後、7営業日以内にお支払いください。商品は入金確認後の出荷となります。ご入金が確認できない場合は、ご注文を自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

送料、お届けについて

お届け方法

エレノアより国内配送
送料

「エレノア」は全品商品・全国送料無料です。
（離島の場合は別途ご連絡ください）
お引き渡し時期について

ご注文・入金確認後、約1週間程度（※当ストア営業日に基づく）
※在庫状況、地域や天候によりお届けが遅れる場合がございます。
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
海外へのお届けについて

当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
保証範囲は日本国内でご使用の場合のみです。
商品の不具合・お客様都合を問わず、海外からの利用・返品・交換・返金は、一切お断りしております。予めご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について

■「商品等の不具合による」交換・返金

必ず事前にご連絡をください。商品をご返送（当ストア負担）頂いた後、同一商品と交換対応又は返金致します。また交換可能な在庫がない場合には、返金にてご対応させていただきます。

【対応条件】
●商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合【必須】
●ご連絡の後、お客様より、不具合商品を当ストアにご返送をいただいた場合
●返品配送料・再送料（当ストア負担）
●返金・振込手数料（当ストア負担）

※不具合の状況により、ご連絡の際に「外観」「商品」「不具合」に該当する箇所の写真を、お客様よりショップへ送付頂いております。

■「お客様都合による」交換・返金

必ず事前にご連絡をください。商品をご返送（お客様負担）により、ご返送頂いた後、同一商品と交換対応又は返金致します。また交換可能な在庫がない場合には、返金にてご対応させていただきます。

【対応条件】
●商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合【必須】
●ご連絡の後、お客様より不具合商品を当ストアにご返送をいただいた場合
●返品配送料・再送料（お客様負担）
●返金・振込手数料（お客様負担）
●「ご注文の流れ」・「フィッティングガイド」の記載条件に該当しないもの

※交換ができない商品（メーカー）もございます。