自然派化粧品イーキューブYahoo!店 情報管理責任者:木村 寛之
個人情報保護方針につきまして
お客様の「個人に関する情報」(以下「個人情報」と言います)は、お客様にとっても、取り扱う当社にとっても、重要な情報資産であり、確実に保護することは当然の責務です。
当社は通信販売業を行っていく上で、「個人情報保護方針」を以下に宣言し、より適切な管理と維持に努めます。
法令・規則を遵守します。
当社では、個人情報に関する諸法令・規則を遵守します。その実践の為、全従業員に対して定期的に個人情報保護の為の教育を行い、当社で策定した「コンプライアンス・プログラム(法令遵守計画)」に基づいて個人情報の管理と保護に努めます。
同意のもと個人情報を収集します。
商品の発送や、サービス提供の為に、お名前、ご連絡先(ご住所・お電話番号等)、生年月日、年齢、性別、Eメールアドレス、その他、商品に関するご意見・ご感想等の個人情報を収集しています。また、ご利用されるサービスによっては、クレジットカードに関する情報や、銀行口座番号、郵便局通帳番号等の情報をお聞きする場合がございます。
必要な範囲でしか使用いたしません。
当社では、本人またはお届け先への商品や試供品の発送、購入履歴を基にした累計ポイントの管理、商品情報や健康に関する情報の提供(情報誌、カタログの発送等)、電子メールの配信、アンケート調査や、その他お客様サービスの提供等、当社が必要な範囲でしか使用いたしません。
同意なく第三者への提供等は行いません。
商品発送、商品や健康に関する情報の発信、売上代金収納等の為に、必要な範囲で業務委託先に預託する場合以外には、本人の同意なく第三者への提供・開示等は一切行いません。
また、必要な範囲で外部に委託を行う場合は、個人情報の保護水準を十分満たしていることを条件として、提供先・預託先を選定し、個人情報の漏洩や目的外利用を行わないよう契約で定め、適切な管理を実施させております。
照会・修正・削除等は速やかに対応します。
個人情報の照会や、誤記等があった場合の修正・削除、また商品に関する情報の発信や、電子メール等のサービスの停止の希望があった場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。また、個人情報に関する質問・お問い合わせは、責任者を定めた上でお客様相談窓口にて対応いたします。
随時見直し・改善を行ってまいります
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等が発生しないよう予防及び是正措置に努め、厳重に管理いたします。
また、個人情報の取り扱いについて管理責任者を定め、上記の実践状況について定期的監査を実施し、今後も「コンプライアンス・プログラム」の見直し・改善を行うことで適正な保護・管理に努めます。
個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
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