ご利用について - information -

送料について
■ 指定業者 ヤマト宅急便にてお届けいたします。
■ 北海道、沖縄1,296円
■ 本州、四国、九州756円
■ 1回のご注文の商品総額が8,000円以上は送料無料
  (北海道・沖縄は除く)

お届けについて
■日時指定注文日より3日以後でお客様指定日に
お届けが可能となっております。
■時間帯指定お届けする時間帯をご指定できます。
郡部など一部地域によってはご指定に添えない場合がございますのでご了承ください。
1.  8:00〜12:00
2. 14:00〜16:00
3. 16:00〜18:00
4. 18:00〜20:00
5. 19:00〜21:00
■海外へのお届けについて当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
■ギフトについて当店では、包装及び熨斗のご用意は行っておりません。
予めご理解いただきご購入の程お願い致します。
お支払いについて
■決済方法銀行振込、クレジット決済、代金引換
Yahoo!マネー預金払い、コンビニ払い ■商品代金引換 商品代金と配送料、代引き手数料の合計をお支払いいただきます。代引き手数料はお客様にてご負担下さい。
【代引手数料料金】全国一律
  1円〜10,000円まで : 324円
  10,001円〜30,000円 : 432円
  30,001円〜100,000円 : 648円
・お支払いは現金のみとなりますので、事前にご準備くださいませ。
・発送後のキャンセルはいかなる場合でもお受け致し兼ねます。
商品の受取拒否の場合、「商品代・往復配送料・代金引換手数料」を請求いたします。
■その他の手数料コンビニ払い:一律200円
クレジット: 手数料なし
銀行振込 : お客様ご負担 ■銀行振込 ・お振込確認後の発送となります。
ご注文後、5日以内に下記の口座にご請求金額をお振り込みください。
尚、振込手数料はご負担願います。

●口座番号:足利銀行 黒磯支店
  普通口座 5072196
  株式会社ナクアホテルアンドリゾーツマネジメント

お問い合わせについて
■営業時間 平日AM 10:00 〜 PM 8:00(年中無休) ■返品、交換傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、7日以内に当店にご連絡頂ければ、返品交換いたします。

お届けの品物に腐り、傷み等不備がございましたら、お手数ではございますがご遠慮なくお申し付け下さい。
ご返金または代替品をご用意させていただきます。その際の送料は当店の負担とさせて頂きます。

お客様のもとで傷・破損等が生じた商品の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。

■問合せ先

ホテルエピナール那須
〒325-0302
栃木県那須郡那須町高久丙1
TEL.0287-78-6004
shop@epinard.jp