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お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
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    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • モバイルSuica

    モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 楽天銀行

    最寄の金融機関からお振込み頂けます。

    ・楽天銀行 リズム支店
     支店番号 209 普通 7016871
     口座名: カ)イーエステイー

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    (ゆうちょ→ゆうちょへ振り込む場合)
    記号 10480  番号 3232531  口座名: カ)イーエステイー
    (ゆうちょ以外の金融機関→ゆうちょへ振り込む場合)
    支店番号 048 普通 0323253 口座名: カ)イーエステイー

  • 楽天銀行

    最寄の金融機関からお振込み頂けます。

    ・楽天銀行 リズム支店
     支店番号 209 普通 7016871
     口座名: カ)イーエステイー

  • PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)

    最寄の金融機関からお振込み頂けます。

    ・PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行) 本店営業部
     店番号 001  普通 2620691
     口座名: カ)イーエステイー

  • PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)

    最寄の金融機関からお振込み頂けます。

    ・PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行) 本店営業部
     店番号 001  普通 2620691
     口座名: カ)イーエステイー

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ----- コンビニ決済(前払い)の場合 -----

    決済手数料はお客様負担でお願いします。

    消費税含む注文総額
       1円~1,999円 162円
     2,000円~2,999円 183円
     3,000円~9,999円 216円
    10,000円~29,999円 270円
    30,000円~     324円

    ヤフーショッピングから自動配信されるお支払情報通知メールをご確認の上、お手続きをお願い致します。
    メールアドレスの登録間違い及び、携帯メールアドレスの受信設定によりメールが届かない場合は当店までご連絡ください。

    ----- ペイジー決済(前払い)の場合 -----

    決済手数料はお客様負担でお願いします。

    手数料は金額に関係なく、1件のご注文につき162円です。

    ヤフーショッピングから自動配信されるお支払情報通知メールをご確認の上、お手続きをお願い致します。
    メールアドレスの登録間違い及び、携帯メールアドレスの受信設定によりメールが届かない場合は当店までご連絡ください。

    ----- 銀行振り込みの場合 -----

    お振込・ご送金の際の手数料はお客様にて、ご負担をお願いします。尚、この場合の手数料は各金融機関ごと異なりますのでお客様ご自身でご確認下さいませ。

    ・ジャパンネット銀行 本店営業部
     店番号 001  普通 2620691
     口座名: カ)イーエステイー

    ・楽天銀行 (旧イーバンク) リズム支店
     支店番号 209 普通 7016871
     口座名: カ)イーエステイー

    ・ゆうちょ銀行→ゆうちょ銀行へ振り込む場合
     記号 10480  番号 3232531
     口座名: カ)イーエステイー

    ・ゆうちょ銀行以外の金融機関→ゆうちょ銀行へ振り込む場合
     支店番号 048 普通 0323253
     口座名: カ)イーエステイー

  • お支払い方法

    *** モバイルにてご注文のお客様へ ***

    ●キャリア決済(ドコモケータイ支払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い(スマートフォンのみ))の場合:手数料は無料

    商品をカートに入れてお支払い方法を選ぶ際に、お使いの携帯電話会社のキャリア決済サービス(例 auをお使いの場合は「auかんたん決済」)を選択します。

    ご注文完了ページで、「引き続き、○○○でのお支払い手続きを行ってください。」(○○○はキャリア決済サービス名)と表示されたら、その下の[お支払い画面へ(外部サイト)]を選択して、お使いの携帯電話会社のサイトでお支払い手続きを行ってください。

    お支払い手続きが完了すると、ご注文履歴詳細ページで「お支払い手続きは完了しています」と表示されます。

    【ご注意】
    ・回線トラブル等でお支払い手続きが完了できなかった場合は、ご注文履歴詳細から、再度お手続きを行ってください。
    ・キャリア決済のお支払いは、ご注文後30日以内に完了させてください。30日を越えると決済ができなくなります。
    ・ソフトバンクケータイ支払いの場合、一度お支払い手続きを完了すると、キャンセルができません。なんらかの理由でキャンセルになった場合も、引き落としが行われます。この場合はストアとご相談のうえ、口座振り込みなどでの返金となります。

    ※詳しくはヤフーショッピングトップページ「ご利用ガイドの安心、便利な「auかんたん決済」でお買い物」(https://topics.shopping.yahoo.co.jp/promotion/carrier_payment/)をご覧ください。

    ************************************

    ●モバイルSuicaの場合:手数料は無料

    ご利用には、事前にモバイルSuicaの会員登録が済んでいる必要があります。また、お支払い時に、モバイルSuicaにお支払い金額以上の残高がチャージされている必要があります。モバイルSuicaについて、詳しくはJR東日本のサイトをご覧ください。

    ショッピングのお支払い方法入力ページでモバイルSuicaを選択すると、携帯メールアドレスの入力を求められます。モバイルSuicaに登録済みの携帯メールアドレスを入力してください。

    注文完了後に、ストア側が注文確定手続きを行ったあと、入力した携帯メールアドレスにモバイルSuicaのお支払い案内メールが届きます。メールの指示に従って、お支払いを行ってください。

    なお、ストアの処理状況は、Yahoo!ショッピングページ上部の[注文履歴](または[注文状況]) から該当する注文の詳細ページを表示し、「お支払い情報」欄で[お支払い情報確認]をクリックすると確認できます。

    お支払情報メールを受け取るために「mobilesuica.com」からのメールを受信拒否しないで下さい。

  • お支払い期限について

    -- 銀行振り込み・ドコモケータイ支払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い(スマートフォンのみ)・モバイルSuicaの場合 --

    注文承諾メール到着後、金融機関5営業日以内にお振込みをお願いします。6営業日以降にご入金の確認が出来ない場合は、誠に勝手ながらキャンセル処理をさせて頂きます。ご了承下さいませ。


    -- コンビニ決済(前払い)・ペイジー決済(前払い)の場合 --

    お支払情報通知メール到着後、お支払期限内にお手続きををお願いします。
    ※お支払期限は発行日の翌日から10日間です。
    お支払期限内にお手続きが確認が出来ない場合は、誠に勝手ながらキャンセル処理をさせて頂きます。ご了承下さいませ。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    ネコポス便
    西濃運輸(大型商品)
    ヤマト運輸宅急便
    当店が各商品に特別発送の指定をしない場合、全ての発送はクロネコヤマトの宅急便を使用します。その他方法はお受けしません。

  • 送料

    本州:800円
    四国:800円
    九州:800円
    北海道:800円
    沖縄:2,500円(60~100サイズ)・3,000円(120サイズ)・3,600円(140サイズ)・4,100円(160サイズ)
    ※その他離島は各都道府県に準じます。

    ※沖縄県のお客様のご注文の場合は1配送につき2500円~の送料がかかります。
    発送個数が2個以上になる場合はそれぞれに送料がかかりますので、
    お支払い合計代金については店舗からの連絡をご確認後、決済のお手続きをお願い致します。



    ★商品総額が2,000円以上の場合は送料無料です。(沖縄県除く)

  • お引き渡し時期について

    発送はクロネコヤマトの宅急便を使用します。(※一部商品を除く)
    (発送元 群馬県)

    集荷時間の関係で発送の締切りを平日16時とさせていただきます。
    (当店休業日を除く 土日祝など)


    --- お客様のご指定がある場合 ---

    可能な限りお客様のご意向に沿うよう対応させていただきます。しかしながら、天候・交通状況・当店の休業日により遅れる場合がございますのでご了承くださいませ。

    --- 配達日時等、お客様のご指定がない場合 ---

    平日16時までにご入金・ご注文のご確認出来ましたら、原則即日発送にて対応させていただきます。しかしながら、休業日明けはご注文処理の集中する場合がございますので翌日になる事もございます。ご了承下さいませ。

    一部地域を除く(北海道・九州・離島・その他)翌日配達が可能です。

  • 海外へのお届けについて

    当店では海外への発送は行っておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●交換/返品について

    1.ご使用前商品に汚損/破損/不良等のある場合やご注文と異なる場合
    到着後5日以内にご連絡下さい。
    在庫がある商品は弊社送料負担にて、同一商品と交換致します。
    在庫切れの場合は返品/返金対応となります。ご了承下さい。
    ご返金は、お客様指定口座に商品代金をお振込致します。

    ■カヤックなど大型製品について
    カヤック等大型製品につきましては商品状態をお伺いした上、不具合箇所の部品提供となります。その場合、当店による判断とさせてい頂きます。予めご了承下さい。

    2.お客様都合(サイズ/イメージ違い等)による交換/返品の場合
    到着後5日以内にご連絡下さい。
    ●交換
    往復送料として、1発送に付き1600円(沖縄県除く)はお客様のご負担になります。
    沖縄県は1発送に付き往復送料として5,000円~をご負担頂きます。
    ●返品
    ご返品についてはご購入に至らない為、発送分及び返送分として1発送に付き往復送料1600円(沖縄県除く)はお客様のご負担になります。
    沖縄県は1発送に付き、片道送料2500円~をご負担頂きます。
    また、ご購入時に送料をご負担頂いたお客様(沖縄県は除く)は、返送料800円をご負担又はお客様送料元払いにてご返送頂きます。

    ・交換・返品どちらの場合もご連絡を頂いた後、詳細をメールにてご案内します。必ずご確認頂き、ご了承連絡後のご対応となります。
    ※交換時に差額が生じた場合はお電話かメールにてご連絡致します。
    ※返品の場合は商品到着後、商品代金から振込手数料を差引いた金額を、ご指定口座に振込致します。

    ▼但し、1,2どちらの場合も下記に該当する場合はお受け出来ません。
    ・到着後6日以上経過した商品
    ・連絡なくご返送された商品(受取不可)
    ・ヤマト運輸様以外で返送された商品
    ・ご使用後の商品
    ・お客様の元で破損/汚損/加工/修理された商品
    ・取扱説明書や付属品、商品に貼られているシールを汚損/破損/紛失/破棄された場合
    ・商品タグを外し開封した物、シールド保護フィルムの汚損/破損/紛失/破棄/剥がし貼り直した状態の場合

    ●配送途中の破損等については当店にご連絡下さい。
    送料等は弊社負担で再発送致します。
    又、運送会社の担当者よりご連絡する場合がございます。
    (但し、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。)

    ■返品/交換の際の連絡先/送付先■
    株式会社EST NEO-RIDERS/Boat55
    連絡先…TEL/FAX:0270-61-7720
    mail:yahoo@neo-riders.com
    送付先…〒379-2213 群馬県伊勢崎市五目牛町671-4

  • 商品の保証について

    正しい取りつけ、使用方法などを守られていない使用においての商品の品質について保証は出来ません。また、当社販売商品の品質についてのみ責任を持つものであり、それ以外のどのような事柄に対しても責任を負いかねますのでご承知おきください。

    保証適用外
    ●お客様の誤った使用方法による、すべての破損・故障・事故
    ●改造された商品
    ●適切なメンテナンスをされていない商品

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