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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • 商品代引

    ●商品配達時、お荷物と引き換えにお買上げ代金をお支払い頂く決済方法です。

    【配達業者】クロネコヤマト運輸
    【手数料】全国一律330円(税込)
    【高額購入割引特典】1配送先につき、9,000円(税込)以上の場合は、手数料は弊社が負担いたします。

  • コンビニ・郵便振込み(後払い) ※当店でのお買上が3回未満の方は利用できません。

    ●猿梅でのお買上げが3回以上のお得意様限定の決済です。
    当店専用の振込用紙でコンビニ・郵便局からお支払い頂けます。

    ※当店でのお買上が3回未満の方はご利用いただけません。(ご注文いただきましても、他の前払い決済にご変更いただいております。また、7日以内にご対応いただけなかった場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。)

    ※3回以上のお得意様でも、1万円(税込)以上のお買上の場合・過去にお支払いが1ヶ月以上遅れたことがある場合は、ご利用いただけません。

  • 銀行振込(前払い)

    【振込先】
    紀陽銀行(キヨウギンコウ)
    吉備支店(キビシテン)
    普通口座:101640

    【名義】
    (有)三友農園食品部
    ユ)サンユウノウエンショクヒンブ

    ※ご入金確認後の商品発送となります。
    ※10日以内にお振込みいただけなかった場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。
    ※手数料はお客様ご負担でお願いします。

  • 消費税の取り扱いについて

    ◆お支払い金額・消費税について◆ 【お支払い金額】 表示金額(税込価格)+送料+代金引換手数料となります。 (※送料と代金引換手数料については、お買上げ条件によって変動あり) 【消費税について】 ・酒類(梅酒・梅ワイン)、有料紙袋、決済手数料(送料、代引手数料など)は「10%」です。 ・それ以外の飲食良品は「8%」です。 ・本体価格×税率(ページ表示価格となります。) ・各商品ごと表示価格に含まれています。 ・1円未満消費税端数は切捨てとなります。

  • 手数料について

    ◆ 代金引換手数料について ◆ 弊社では、クロネコヤマト宅急便の代金引換を取り扱っております。 その際の代金引換手数料は下記通りとなっております。 【代金引換とは】 商品と引換えに、お買上げ代金をお支払い頂く決済方法です。 【代引手数料】 全国一律手数料330円(税込)申し受けます。 【手数料無料特典】 ・1配送先につき、消費税込み価格で9,000円以上ご注文いただいた場合は、代引手数料は0円になります。 ・先様へのお荷物と、ご請求者様へのお荷物があるご注文の場合でも、お支払いがお買上げ金額の合計が9,000円以上の場合は、代金引換手数料は0円となります。 (例:A様に3,000円の商品、B様に3,000円の商品、ご請求者様に3,000円の商品を送り、ご請求者様に合計9,000円の代金引換にて決済した場合、代金引換手数料は0円となります。) 【高額お買上の場合】 高額注文の場合は、他の決済方法に変更をお願いすることもございます。

  • お支払い方法

    ◆お支払い・決済方法について◆ 当店では「クレジット・代金引換・銀行振込・ゆうちょ振替・コンビニ郵便局振込後払い」をご用意しております。 下記の場合は「代金引換・クレジット・銀行振込前払い」でお願いしておりますのでご了承下さい。 ・当店でのお買上が3回未満の場合。 ・3回目以降のご常連様でも、10,000万円(税込)以上の場合や、過去にお支払いが1ヶ月以上遅れたことがある場合、前回分が未納の場合。 ◆クレジットカード決済について◆ 取り扱いカード会社は以下のとおりで、すべて一括払いのみ可能となっております。また、ご本人様名義でのお買上げに限ります。 尚、弊社ではSSLシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。 【カード会社】 VISA・MASTER・JCB・AMEX・三菱UFJニコス 【備考】 ・お支払いは「一回払い」のみご利用いただけます。 ・必ずご本人様名義のクレジットカードをご利用下さい。(名義が違う場合はご注文を一旦キャンセルさせて頂く場合もございますのでご了承下さい。) ・クレジットカードの承認が取れない場合、基本的には代金引換にて商品をお送りさせて頂きます。(銀行振込・コンビニ・郵便振込をご利用頂ける場合もございます) ※お届け先がご注文者様と異なる場合(先方様送り)は、当店の納品明細書は発行しておりません。カード会社からの明細でご確認下さい。 ◆代金引換決済について◆ 弊社では、クロネコヤマト宅急便の代金引換を取り扱っております。 (代金引換とは、商品配達時、お荷物と引換えに代金をお支払い頂く決済方法のことです。) 【代金引換手数料】 ・全国一律料金330円(税込)申し受けます。 ・1配送先につき、消費税込み価格9,000円以上の場合は、手数料は弊社が負担します。 ・先様へのお荷物とご請求者様へのお荷物があるご注文の場合でも、お支払いがお買上げ金額の合計が税込9,000円以上の場合は、手数料は弊社が負担します。 (例:A様に3,000円の商品、B様に3.000円の商品、ご請求者様に3,000円の商品を送り、ご請求者様に合計9,000円の代金引換にて決済した場合、代金引換手数料は0円となります。) ※高額注文の場合は、他の決済方法に変更をお願いすることもございます。 ◆コンビニ・郵便局振込み(後払い)について◆ 猿梅でのお買上げが3回以上のお得意様限定の決済です。 当店専用の振込用紙にて、コンビニ・郵便局からお支払下さい。 ※当店でのご利用が、3回未満の方はご利用頂けません。(ご注文いただきましても、他の前払い決済にご変更いただいております。また、7日以内にご対応いただけなかった場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。) ※3回以上のお得意様でも、1万円(税込)以上のお買上の場合・過去にお支払いが1ヶ月以上遅れたことがある場合・前回分が未納の場合はご利用頂けません。 【利用可能店舗】 セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・サークルK・サンクス・ポプラ・デイリーヤマザキ・スリーエフ・ミニストップ・SAVEON・コミュニティストア・ampm・ホットスパー 【備考】 ・コンビニ、郵便局どちらからでもお振込いただけます。 ・専用振込用紙は、ご請求者様あてのお荷物に同封いたします。 ・先様へのお荷物だけの場合は、ご請求者様に専用振込用紙を郵送いたします。 ・振込手数料は弊社が負担します。 ・お支払い期限は、商品到着後7日以内のお振り込みとさせていただきます。 ◆銀行振込について◆ 前払い’ご入金確認後の発送)でお願いしております。 銀行振込は下記口座へお振込ください。 【銀行名】紀陽銀行(キヨウギンコウ) 【支店名】吉備支店(キビシテン) 【口 座】普通口座101640 【名 義】有限会社三友農園食品部(ユウゲンガイシャサンユウノウエンショクヒンブ) ※手数料はお客様ご負担でお願いいたします。 ※お名前は、必ず「請求名」でお振り込み下さい。 ◆ゆうちょ振替について◆ 郵便振替は下記口座にお振り替えください。 前払い(ご入金確認後の発送)でお願いしております。 【振込先】01010-0-68112 有限会社三友農園食品部 ※手数料はお客様ご負担でお願いいたします。 ※お名前は、必ず「請求名」でお振り込み下さい。

  • お支払い期限について

    ◆代金後払い時のお支払い期限について◆ 【コンビニ・郵便局(後払い)の場合】 当店専用振込用紙の到着後、7日以内にお支払いください。 【銀行振込み(後払い)の場合】 商品到着後、7日以内にお支払いください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    ◆宅配業者について◆ 弊社では、ヤマト運輸にてお届けしております。 代金引換もヤマト運輸となります。 ◆時間指定について◆ ヤマト運輸での指定可能な時間は下記の通りです。 ・午前中(12時まで)・14~16時・16~18時・18~20時・19~21時 ◆備考◆ 基本的には、ご注文確定後3日~4日以内にお届け可能です。 お届け予定日などの詳細は、当店から送らせて頂く「お届け詳細・受注確認メール」に記載しております。 ◆お届けの際、ご不在時の対応について◆ 宅配業者がお届け時にご不在だった場合、基本的にはヤマト運輸の集配センターにてお荷物を保管いたします。不在通知をお客様のポストなどに入れておりますので、お手数ですがヤマト運輸に再配達のご連絡をお願いします。 ※10日以上経っても、何のご連絡もいただけない場合は、当店に返送となります。 ※当店に返送後の再配達も可能ですが、送料500円(税込)だけ頂戴致しますのでご了承ください。 ◆先様お届けについて◆ ・先様へは宣伝物等、一切入れませんのでご安心下さい。 ・請求書・納品書は別郵便であなた様宛に郵送致します。

  • 送料

    ◆送料について◆ お届け先一箇所につき、8,000円(税込)以上で送料無料!(北海道・沖縄・一部商品除く) 北海道へは、10,000円(税込)以上で送料無料!(一部商品除く) 沖縄へは、15,000円(税込)以上で送料無料!(一部商品除く) ※角長醤油やセール品など一部商品は、お買上げ金額に関係なく送料を頂戴いたしますのでご了承下さい。 ※上記未満の場合は、北海道1,100円、東北へは880円、沖縄へは1,650円、その他の国内地域へは660円の別途送料を申し受けます。 ※沖縄県への「5kg以上」の場合は、1個口につき重量に応じた別途送料を頂戴致します。 ※送料はお届け先一箇所毎の計算となります。 ◆再配達時の送料について◆ 宅配業者がお届け時にご不在だった場合、基本的にはヤマト運輸の集配センターにてお荷物を保管いたします。不在通知をお客様のポストなどに入れておりますので、お手数ですがヤマト運輸に再配達のご連絡をお願いします。 ※10日以上経っても、何のご連絡もいただけない場合、当店に返送となります。 ※当店に返送後の再配達も可能ですが、その場合、北海道へは1,100円、沖縄へは1,650円(沖縄への5kg以上は重量に応じた送料)、東北へは880円、その他の国内地域へは660円の送料を頂戴しますのでご了承ください。(角長醤油やセール品など一部商品は、最初の発送時にかかった送料と同額を再度頂戴致します。)

  • お引き渡し時期について

    ◆お届けまでの日数について◆ ・通常は、ご注文をいただいてから3~4日程でお届けいたします。 ・お中元やお歳暮期間はご注文が殺到し、お届けに1週間程かかる場合もあります。 ※決済方法や振込確認後の出荷により、5~6日かかる場合もあります。 ※地域によっては5~6日程かかる場合もありますのでご了承下さい。 ※一部商品の漬け込み具合により、お届けが遅れる場合もあります。 ※配達日によって、一部の地域は時間指定に添えない場合があります。 ※その他、天候や交通状況などによりご希望日時に添えない場合もあります。 お届け日の詳細は、弊社から送らせて頂く「受注確認メール」に記載しておりますので、必ずご確認ください。

  • 海外へのお届けについて

    ■海外へのお届けは受付しておりません。 ご注文いただきましてもキャンセルさせていただきます。 Domestic shipping only. Sorry, we do not ship internationally. Even if you order, we will cancel it. 近年、海外発送での税関・検疫がますます厳しくなり、当店で販売している「農作物加工品」などはより一層、厳しいチェックがなされるようになりました。 そのため、到着までに必要以上に日数がかかってしまったり、中には税関・検疫で商品を開封して中身まで検査されたり、国や地域によっては、破棄されてしまったケースも出てしまいました。 弊社としましては、上記理由により食品を扱う衛生上の問題から、海外への発送は断念しております。何卒ご理解ご了承ください。

販売条件について

  • アルコール商品について

    ※当店では未成年者へのお酒の販売は行っておりません。 梅酒や梅ワインなどの酒類をご注文の際は、ご注文手続き途中で年齢確認をしておりますので、誠にお手数ですが【必ず年齢をご記入】いただきますようお願い申し上げます。 年齢の記載がない場合は商品発送できませんので、予めご了承下さい。

  • 販売条件について

    ■高額ご注文の場合 多量(高額)のご注文時は、内容によってご注文をお受けできない場合もございます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■お客様の都合による返品について 食品につき衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。何卒ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。 ■弊社では、衛生管理・商品管理・梱包・発送には万全をきしておりますが、万一お買上の際に不行き届きな点がありましたら、責任を持ってお取り替えさせて頂きます。お手数ですが下記までご連絡下さい。 [メールアドレス:enbai@nnc.or.jp] [通話料無料電話:0120-474-939(月~金AM8:00~PM18:00)] <恐れ入りますが、下記状況だけご理解ください> 当店の品の殆どは、天候に左右されやすい農作物加工品であります。 その年の豊作や凶作により多少の違いが出てきますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 又、紀州南高梅は果肉が豊富で表皮が柔らかく、そのトロケル風味で最高品種と謳われている反面、非常にデリケートで潰れやすい食品です。 宅配業者にも商品は丁寧かつ慎重に扱うよう指示しておりますが、それでも底の方の梅干しは多少の潰れが発生している事もございますので、何卒ご理解・ご了承下さい。