お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- PayPay銀行 ビジネス営業部 普通１１９８２９６ ワンチームホールディングス(カ
●振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。 支払方法：代引の場合ご注文後、営業日の２日～４日で発送 支払方法：お振込の場合入金後確認後、営業日の２日～４日で発送 支払方法：カード決済等の場合ご注文確定後、営業日の２日～４日で発送
- 北洋銀行 野幌中央支店 普通4344100 ワンチームホールディングス(カ
●振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。 支払方法：代引の場合ご注文後、営業日の２日～４日で発送 支払方法：お振込の場合入金後確認後、営業日の２日～４日で発送 支払方法：カード決済等の場合ご注文確定後、営業日の２日～４日で発送
- 商品代引
●代金は配送時に配送員にお支払い下さい。 商品価格合計＋送料＋代引手数料 【代引手数料料金表】 商品代引でのお支払いの場合：1回のご注文金額につき次の手数料が発生いたします。 30,000円未満：330円 30,000円以上：無料 支払方法：代引の場合ご注文後、営業日の２日～４日で発送 支払方法：お振込の場合入金後確認後、営業日の２日～４日で発送 支払方法：カード決済等の場合ご注文確定後、営業日の２日～４日で発送
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
●代金は配送時に配送員にお支払い下さい。 商品価格合計＋送料＋代引手数料 【代引手数料料金表】 商品代引でのお支払いの場合：1回のご注文金額につき次の手数料が発生いたします。 30,000円未満：324円 30,000円以上：無料 大型商品等、ご注文内容によっては代引対応ができない場合がございますので予めご了承ください。
- お支払い期限について
・商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、宅配業者の方に代金をお支払いください ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合 通常、ご注文確定時にお支払い手続きが完了し、 商品到着確認後、決済が完了します。 引落し日につきましては各クレジットカード会社へのお問い合わせにて、ご確認下さい。 ・銀行振込をお選びいただいた場合 当ストアより送信される案内メールに記載された合計金額を下記の口座にお振込みください。 （お振込手数料はお客様負担でお願いします） 【振込先】 ∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞ ジャパンネット銀行 店番号：005 普通預金 口座番号：１１９８２９６ カナ口座名義： ワンチームホールディングス(カ 漢字口座名義： one teamホールディングス(株) 北洋銀行 支店番号：496（野幌中央支店） 普通預金 口座番号：４３４４１００ カナ口座名義： ワンチームホールディングス(カ 漢字口座名義： one teamホールディングス(株) ∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞ ※ご注文者様氏名と振込口座名義が異なる場合は必ずご連絡ください。 ご注文後、1週間を経過してもご入金が確認できない場合、 ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 ★重要★ ・商品は原則、発送からおおよそ10日間以内にお受け取りください。 万一、宅配業者の保管期限が切れ、お受け取りいただけず、弊社に商品が返送された場合は キャンセル扱いとさせていただき、往復正規送料（+代引き手数料）を請求させていただきます。 ・商品代引配送の場合は、現金でのお支払いとなります。商品お届け時のクレジットカードや デビットカードでのお支払いは承っておりません。 ・商品出荷後の受け取り拒否等につきましては、配送等に要した費用に関して、 別途ご請求をさせていただく場合がございます。
送料、お届けについて
当社指定配送（佐川急便・他）
当店にてご注文内容に併せて、運送業者を選択いたしておりますので、お客様による運送業者のご指定は受付しておりません。予めご了承ください。通常送料は全国一律1000円. 商品合計金額 ３万円以上（税込）のご注文は送料無料となります。 ※大型商品につきましては、別途送料がかかる場合がございます。 ※エアコン１セットに付き2000円の送料が必要になります。 ※沖縄・離島地域への配送は、いずれも別途送料が必要になります。
【配送日数について】 当社は北海道より商品を発送しておりますので、エリアによって下記の日数を用します。 【着荷日目安】 北海道内 発送後の翌日 北東北～関東エリア 発送後2～3日 信 越～関西エリア 発送後3～4日 中 国～南九州エリア 発送後4～5日 支払方法：代引の場合ご注文後、営業日の２日～４日で発送 支払方法：お振込の場合入金後確認後、営業日の２日～４日で発送 支払方法：カード決済等の場合ご注文確定後、営業日の２日～４日で発送 ※年末・年始・ＧＷ・お盆などは配送状況の混雑が予想せれますので、お届けが多少遅くなる場合がございます。 予めご了承ください。 また、通常時でも配送の遅延が発生している場合もございますので、ご了承ください。 ※出荷後のキャンセルはお断りしております。 ※万が一、ご注文いただいた商品の一部在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、在庫があるものから 順次お届けさせていただきます。 ※メーカー在庫欠品により商品が手配出来ず、当ストアの都合にてキャンセルとさせていただく場合もございますので、 予めご了承ください。 ★営業日につきましては必ずページ左側にある営業日カレンダーをご確認下さい。 ※スマホ・タブレットからご利用のお客様はパソコン版表示にてご確認下さい。
受け付けておりません。
販売条件について
■ストアページに掲載している商品画像は、ご使用の端末や使用環境により実物とは色合いが多少異なる場合がございますので予めご了承下さい。 お客様のイメージ違いなどによるキャンセル・返品はお受けいたしかねますので、お近くの販売店やショールームまたはメーカーカタログでご確認の上、ご注文下さいますようお願いいたします。 ■商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合もございますので、ご理解いただいたうえでご注文下さいますようお願いいたします。 ■商品はメーカーカタログ、メーカーホームページ等で十分ご確認の上、ご注文ください。 メーカー情報にて確認できない場合などはご注文前にお問い合わせください。 ■商品は必ずご使用前に説明書をご覧の上、ご使用ください。 ■お客様のもとへ商品が到着したことを確認後に注文処理状態を「完了」（ポイント確定）いたします。 ●ガスコンロをご注文の場合、必ずガス種、強火力側を選択し、ご注文ください。 未選択の場合は当ストアよりご回答を求めるメールを送信させていただきますので、 必ずご返信いただきますよう宜しくお願いいたします。 原則、1週間が経過してもご回答がいただけない場合、ご注文をキャンセルさせていただきますので、 予めご了承ください。 ★お客様のご都合による出荷後の返品・交換は固くお断りしておりますので、ご了承ください。 以下の内容での返品、交換、ご注文キャンセル、ご注文内容変更は一切お受けできかねますので、ご了承ください。 ◆当ストアにて発送手続き完了済みの商品 ◆メーカーへのお取寄せ手配済みのお商品 ◆商品外観等がイメージと異なるといった理由としたもの ◆配送遅延等で商品到着が遅れたことを理由としたもの ◆当ストアからのご注文に関するメールが届かないことを理由としたもの ◆商品梱包・化粧箱の劣化、および発送伝票等の直張りを理由としたもの ◆お客様または工事業者にて取り付け途中あるいは設置、取り付け後の商品 ◆お客様の責任によりキズや破損が生じた商品 ◆その他、弊社で対応不可と判断したもの
返品、交換、保証について
■弊社に原因のある際の返品 商品が壊れている、動かないなどの初期不良がある場合、現地メーカー担当者が当該商品を調査に伺ったうえ、メーカーおよび当方に過失があると認められた場合、メーカーもしくは弊社費用負担で交換または部品交換させていただきます。 商品の到着後、３日間以内に弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。 ■配送時の事故等による破損などがある場合 お手数をお掛けいたしますが、商品受取り後７日以内に弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。 ※配送中の破損についてのご連絡が商品受取から７日間経過している場合、商品交換やご返品等はお受けいたしかねますので、商品受取後、すぐに商品状態をご確認いただくようご注意ください。 ★お客様のご都合による出荷後の返品・交換は固くお断りしておりますので、ご了承ください。 以下の内容での返品、交換、ご注文キャンセル、ご注文内容変更は一切お受けできかねますので、ご了承ください。 ◆当ストアにて発送手続き完了済みの商品 ◆メーカーへのお取寄せ手配済みのお商品 ◆商品外観等がイメージと異なるといった理由としたもの ◆配送遅延等で商品到着が遅れたことを理由としたもの ◆当ストアからのご注文に関するメールが届かないことを理由としたもの ◆商品梱包・化粧箱の劣化、および発送伝票等の直張りを理由としたもの ◆お客様または工事業者にて取り付け途中あるいは設置、取り付け後の商品 ◆お客様の責任によりキズや破損が生じた商品 ◆その他、弊社で対応不可と判断したもの
◆メーカー保証付き商品について◆ 当ストアでは配送の都合上、納品書発行日をお買い上げ日とさせていただいております。商品の保証書にはお買い上げ日を記入しておりませんので、納品書は保証書とともに必ず保管ください。また、保証、修理等につきましては直接メーカーまでお問い合わせください。
メーカー保証書付きの商品。※メーカーによる保証
メーカー保証に準ずる。※メーカーによる保証
メーカー保証に準ずる。※メーカーによる保証
メーカー保証書付きではない商品。