宅配便
宅配便(送料全国一律550円)
宅配便(送料全国一律350円)
配送日時指定不可

※全国一律、送料無料となります。 ※代引きの場合、手数料740円が追加されます。

12時までのご注文で当日の発送手配を行います。 お届け日指定なしの場合、1～2営業日の出荷となります。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 ※上記お引き渡し時期については、ご入金確認後、もしくは代引でのご注文の場合の目安です。 ※当店は配送日時指定を承っておりますが、ご希望に沿いかねる場合がございます。 　ご了承の上、ご指定下さい。

当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。

＜返品について＞ ・お客様のご都合による、商品発送後の良品の返品は承ることができません。 ・商品のサイズやお色を事前にご確認の上での購入となるため、これを理由とする返品は承ることができません。 ・通信販売において、クーリングオフは適用対象外です。 ＜初期不良について＞ 商品には万全を期しておりますが、万が一、お届けする商品に初期不良があった場合、お届け日より8日以内（お客様のご使用開始日ではなく、お届け日から起算します。）は交換・返金を承ります。 ただし、以下の場合はご返品を承ることができません。 ・1度でも商品を使用された場合 ・商品本体に初期不良がなく、化粧箱や付属品に初期不良がある場合 　弊社では外箱に損傷がある商品は一切出荷しておりませんので、損傷については配達業者にお問い合わせください。 ・商品打梱などはお届けした宅配業者による事故が多いため、初期不良対象外となる場合がございます。この場合は、配達業者にお問い合わせください。 ・商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、不備が生じた場合 ・商品到着から9日間以上が経過している場合 　ご購入商品の使用が数日後であっても、保管はなさらず、必ず外箱を開けて製品本体をご確認ください。受領日以降の本体ヘコミ・破損等の報告があった場合にはすべて有料の修理扱いとなります。 （交換について） 上記の場合以外の初期不良品に関しては、良品との交換を承ります。 メールにてご連絡頂きましたら、返品/交換受付センターをご連絡しますので、 着払いにてご返送ください。 初期不良の判断は基本的に弊社での判断となりますことをご了承ください。 （返金について） 万が一商品に不良があり、当店で代替品をご用意できない場合、商品代金全額を返金いたします。 商品代金以外の費用（送料、手数料等）は返金されませんのであらかじめご了承ください。 ＜キャンセルについて＞ （商品発送前のキャンセル） 　お支払いが完了していない場合のみキャンセルを承ります。 （商品発送後のキャンセル） 　キャンセルは承ることができません。 　正当な理由のない受取拒否は、往復の送料（実費）を請求いたします。 　配達業者からお客様への初回のお届けからご連絡なく7日を経過すると、商品は弊社に返送され ます。 　再送の際には、送料（実費）を請求させていただきますのでご了承ください。 【ご連絡先メールアドレス】 hq@emilystone.co.jp

保証書が付属している商品について、保証書に記載の期間保証いたします。 ※アウトレット商品は保証対象外となります。 修理をご希望の際は、以下へご連絡ください。 hq@emilystone.co.jp 詳細は追ってご連絡いたします。

当店が取り扱う全商品が保証対象となります。 但し、商品によって保証期間・対応が異なりますので予めご了承ください。

原則的に商品のご購入金額を上限と致します。

保証書が付属している商品 …お買い上げ（商品到着日）から保証書に記載の期間保証いたします。 その他商品 …初期不良についてのみの保証となりますので、 　ご購入商品の使用が数日後であっても保管せず、必ず外箱を開封しご確認下さい。 　受領日翌日以降の本体ヘコミ・破損等の報告はお受けすることができません。

・保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。 ・アウトレット商品は保証対象外となります。