お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■クレジットカード決済の場合：手数料無料 ■PayPay残高払いの場合：手数料無料 ■コンビニ支払いの場合：手数料無料 ■銀行振込の場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い期限について
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。 ■PayPay残高払いをお選びいただいた場合 情報入力時に決済が完了します。 ■コンビニ決済をお選びいただいた場合 ご注文後、一週間以内にお支払いください。 ※一週間を過ぎてご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。 ■銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、一週間以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※一週間を過ぎてご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。
送料、お届けについて
ヤマト運輸
アマゾン社配送サービス（FBAマルチチャネルサービス※沖縄離島 配送日時指定不可■送料、お届けについて お届け方法 ヤマト運輸 提携倉庫配送サービス ※配送業者は指定いただけません。商品や地域により最適な配送方法で発送いたします。 送料 ■全国一律料金：0円
お引き渡し時期について 【365日 毎日発送】 当店は土日祝日も休まず発送を行っております。 「12時まで」のご注文（決済完了）で、原則として当日出荷・翌日配達が可能です。 ※北海道、九州、沖縄、離島など一部地域は翌々日以降のお届けとなります。 【梱包・発送元について（必ずご確認ください）】 当店では環境保全（SDGs）の観点から、**「リサイクル段ボール（空き箱の再利用）」や「提携倉庫の共通箱」を使用して発送を行っております。 その際、箱の側面に他社のロゴ（Amazon等の倉庫・配送サービス名）**や、無関係な商品名が印字されている場合がございますが、中身は間違いなく当店の商品です。 外箱の見た目に関わらず、安心して商品をお受け取りください。
海外への発送には対応しておりません。予めご了承下さい。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
■返品、交換、保証について 返品、交換について 【Electric UNAGI 返品・交換ポリシー】 1. 個人のお客様の返品・交換条件 当店では、以下の条件を全て満たす場合に限り、返品・交換をお受けいたします。 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 商品が未開封・未使用の状態であること 付属品・パッケージが全て揃っていること 初期不良（動作不良）が確認された場合 ※「イメージと違う」「注文間違い」など、お客様都合による返品はお受けしておりません。 2. 配送事故の補償 配送中の破損・紛失トラブルにつきましては、**当店が全額補償（代替品発送または返金）**いたします。商品到着時に箱の破損等がございましたら、速やかにご連絡ください。 3. 事業者利用・転売目的と判断される場合の特約 当店では、一般消費者様への供給を優先するため、事業者様（再販目的）のご注文に対する返品・交換は一切お断りしております。 以下のいずれかに該当する場合は「事業者利用」とみなし、いかなる理由（初期不良を含む）であっても返品・交換の対象外とさせていただきます。 同一商品を短期間に4個以上購入された場合 法人名義・屋号でのご購入 過去の取引履歴から再販業者と判断される場合 4. シリアルナンバー管理について すり替え防止のため、全商品のシリアルナンバー・製造番号を画像で記録・管理しております。 返品された商品のシリアルナンバーが一致しない場合、警察への被害届提出を含む法的措置を講じます。
■商品の保証について 保証内容 【当店オリジナル保証（初期不良対応）】 当店でお買い上げいただいた商品には、安心の「初期不良保証」が30日付帯します。 1. 保証期間 メーカー保証 商品は国内正規品ですので、原則としてメーカー規定の保証（通常1年）が適用されます。 当店独自保証 万が一、メーカーでの保証対応が受けられない場合や、初期不良の対応が遅れる場合でも、当店が責任を持って同等の対応（修理・交換・返金）を行います。 2. 保証対象 商品到着後の**初期不良（電源が入らない、動作しない等）**に限ります。 万が一不具合があった場合は、期間内にご連絡いただければ「交換」または「返金」にて対応させていただきます。 3. 免責事項（保証対象外） ご使用開始後の自然故障、摩耗、劣化。 落下、水没（防水製品を除く）、改造など、お客様の過失による故障。 当店ではメーカーへの修理依頼や手続き代行は行っておりません。 その代わり、商品到着後30日間（レビュー投稿で60日間）に発生した不具合につきましては、当店独自の保証として「交換」または「返金」にて完全対応させていただきます。 4. その他 保証対応の際は、不具合確認のため、写真や動画の送付をお願いする場合がございます。
メーカー保証適用に準ずる