お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済

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- 消費税の取り扱いについて
消費税率10%です。商品の金額は税込みにて表示しております。 (消費税の1未満消費税端数は「切り捨て」となります)
- 手数料について
コンビニ後払い手数料 : 250円(税込)
- お支払い期限について
後払い決済(後払いドットコム又はNP後払い) 商品到着後に数日以内に請求書が届きます。用紙に記載の期限内にコンビニ・銀行などでお支払いください。
送料、お届けについて
メール便 (厚み3cmまで ポスト投函 着日時間指定不可 代引不可)
宅配便 (着日時間指定可能 商品によってはヤマト運輸となります)
メール便送料無料 (厚み3cmまで ポスト投函 着日時間指定不可 代引不可)
宅配便送料無料 (北海道・沖縄・離島は550円)
優良配送 (時間指定不可着日優先となります)
メール便優良配送 (厚み3cmまで ポスト投函 着日時間指定不可 代引不可)
【宅配便】 配送会社:日本郵便 (ヤマト運輸) ※配送会社につきましては指定できませんのであらかじめご了承お願いいたします。 ご希望の配達時間帯をご指定いただけます。 ・〔午前中〕 ・〔12時~14時〕 ・〔14時~16時〕 ・〔16時~18時〕 ・〔18時~20時〕 ・〔20時~21時〕 ※一部地域によっては、時間帯指定がご利用頂けない場合がございます。 あらかじめご了承願います。 ※ お届けに際しての詳細 ※ ◆商品配送の際の送り主名は『エルドシック Yahoo!店』 ではなく『(有)エルドシック』とし、外見からはいっさい 下着と分からない包装でお届けさせて頂きますので 男性の方からのご注文、職場へのお届けの際も 安心して商品をお受け取り頂けます。 ◆プレゼントとして相手先に直接商品をお届けする場合は ご注文フォームにてお届け先のご住所・お名前等をご記入下さい。 その際、ギフトラッピングをご希望の方は、ギフトラッピング項目にチェックをお願いします。 ・ギフトラッピングについては300円(税込)にて承っております ・商品の発送が完了致しましたら、ご注文者様にのみメールにてご連絡をさせて頂きます。 ・お買上げ明細書につきましては、お送り致しませんので予めご了承下さい。【メール便】 料金:250円(税込) 全国一律 【宅配便】 料金:580円(税込)~990円 1配送先につき、合計金額 5,500円(税込)以上ご注文いただいた場合送料は無料になります。 ※北海道・沖縄・離島への配送は、別途追加送料440円。 配送会社:日本郵便 (地域によってはヤマト運輸) ※配送業者は指定できません ●商品の発送は受注後、当日~3日以内での発送を心がけております。 ※ご注文が出来る状態になっている場合でも、 商品によってはメーカーお取り寄せになることもございます。 その際はメールにてご連絡させて頂きます。 ※品切れや、在庫確認の場合等も、メールでお知らせいたします。
お客様からのご注文商品をできる限り迅速にお届けするよう努力しております。 注文後3営業日以内(長期休暇を除く)での出荷を心がけております。 (一部取り寄せ品につきましては最大で出荷まで3営業日程度かかりますのでご了承ください)
●海外向けの配送につきましては簡単便利でお得なEMS国際便で最短日数にて発送いたします。(荷物追跡可能) 到着日の目安は発送後3日~7日程度です。 ●送料につきましてはこちらを参照ください。配送地域・重量確定後に別途送料をご案内致します。 送料につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。 ●日時指定・代引交換には対応しておりません。決済方法はクレジットカードおよび銀行振込(日本国内に口座がある方)での対応となります。 ●発送後に13桁の発送番号をお知らせいたします。 ●該当国における禁輸品および通関上の問題に関しては当店では責任を負えませんのであらかじめご了承ください。 ●We will deliver by EMS to the overseas customers a.s.a.p It takes approximately 3-10 days to deliver to your place.(depend on your region) ●Delivery cost is here. Delivery cost is owed by customer and We will inform and add delivery cost after package weight has been confirmed. ●Available payment is either Credit Card or Paypal. ●We will inform you 13 digit code after delivery so that you can track your item. ●We are not responsible for embargo items or any problems of customs in your region.
返品、交換、保証について
■返品について■ 返品の際は、lingerie@eldchic.jpに事前に必ず理由を明記の上ご連絡ください。 (事前連絡のない理由不明の一方的な返品は返金対応不可となりますのご了承ください) 商品到着後7日以内で、商品タグを取り外していなければ、返品・交換可能です。 商品は、期限内に「エルドシック返品係」までお送りください。 お客様のご都合で返品の場合は、 ( 返送料金は)お客様負担になります。(宅配便でお願いします。定形外郵便等追跡不可能な返品方法はお受けできません) ブラジャーの交換・返品の場合は、型崩れを防ぐために箱にいれてお送りください。 また、返品・交換は1回のご注文につき、1度までとさせていただきます。 セット単位でご購入いただいた商品(ブラ&ショーツセット 等)は、セット単位での返品・交換を承ります。 一部返品・交換は、お受けすることができません。ご注意ください。 下記の商品の交換・返品はご遠慮ください。 ・お届け後7日以上経過した商品 ・1度でもご使用や洗濯した商品 ・お客様が汚損、破損された商品 ・ショーツやガードル類 ストッキングやタイツなど下半身に直接触れる商品 ・セット商品の一部 ・福袋や30%OFF以上の特定セール品 ・割引クーポンを利用したご注文 ・一度のご注文で2回目の交換 ※ご注意※ 一部商品返品により合計購入金額が5,500円を下回る場合、当初は無料であった送料が新たに発生いたしますのでご了承くださいませ。またお客様のご都合で「全商品返品」となりました場合、送料分実費およびキャンセル手数料330円ご請求させていただくことになりますのでご理解の程宜しくお願いいたします。 また、送料無料商品を返送された場合も、上記と同様となります。 ■不良品について■ 品質検査には万全を期しておりますが、万一不良の場合は責任を持って良品をお送りさせていただきます(送料当社負担)。 商品到着後、商品タグを外さない状態で7日以内にご返送下さい。同一商品と交換いたします。 送料は弊社が負担しますので、着払いでお送りください。