当社指定
宅配便
通常配送
有料宅配便
無料メール便
受注発注
ゆうパック
ゆうパケット
弊社指定の配送業者にて商品の配送を行っております。 ※配送業者の指定はご対応出来兼ねます。 【翌日優良配送対応商品につきまして】 次の場合につきましては、翌日にお届けできません。 (1)午前12時以降のご注文 (2)対象エリア以外のお届け (3)当店休業日でのお届け (4)優良配送未対応の商品との同梱配送 (5)決済不備、入金が確認できない場合 【メール便発送について】 配達地域にもよりますが、3～５日の到着予定でポスト投函にて配達完了となります。 日時指定はポスト投函の為、ご対応出来兼ねます。 メール便対象商品を宅配便発送希望の場合は、別途送料550円(北海道、沖縄は1320円)発生いたします。 ご注文の際、有料宅配便をご選択くださいませ。 ※代金引換でのご注文の場合も宅配便発送となりますので予めご了承下さいませ。 ※メール便での配送の場合、配達日・商品代引の指定はできません。

【基本料金】 全国一律送料：無料 北海道、沖縄：1320円 【大型商品】 全国一律送料：無料 北海道、沖縄：2420円 【メール便】 メール便全国一律送料：無料 有料宅配便：550円 ※注文内容によって送料が異なる場合がございます。 その際は別途メールにてお知らせいたしますので必ずご確認ください。

【配送日数の目安】 商品はご入金を頂いてからの発送となります。 ・関西・関東・中部・北陸・四国・中国：１～２日で配送 ・北東北・南東北・九州：２～３日で配送 ・北海道・沖縄：３～４日で配送 ※諸事情により遅れる場合がございます。 ※土・日・祝日の間にご入金を頂いた場合は翌営業日の発送となります。 ---------------------------------------------------------------- 【到着日時の指定について】 ■お届け日のご指定につきまして ご注文日の7日後から20日後までの日付をご選択頂くことが可能です。 選択可能期間より前のお日にちを希望される場合は、 お手数ではございますが備考欄にご希望のお届け日をご記入下さい。 日付のご指定がないご注文に関しましては、 日付指定をせずに発送の手配をさせて頂きます。 ※コンビニ支払い、銀行振込などの前払いのお客様は ご入金のタイミングによって配達指定をお受けできない場合がございます。 またお取り寄せ商品のご注文の場合や選択可能期間外のご指定、お届けの地域、交通事情により、 ご指定日時のご希望に添えない場合もございますので予めご了承下さいませ。 ■お時間帯のご指定につきまして 時間指定無しをお選びの場合、最短でお届け致します。 以下の時間帯をご指定頂くことができます。 ・午前中 ・12：00～14：00 ・14：00～16：00 ・16：00～18：00 ・18：00～20：00 ・19：00～21：00 ※上記以外の指定はお受けいたしかねます。 ※配達日及び配達時間のご指定は可能ですが、 お客様お住まいの地域や運送便の都合によりご希望に添えない場合もございます。 予め、ご了承下さいませ。 弊社の発送業務は月～金曜日になります。 ※土日祝日の発送業務は行っておりません。 【宅配ボックスのご利用について】 宅配ボックスへの配達をご希望の際は、ご要望欄にてお知らせ下さいませ。 当店からの発送の際に手配をさせて頂きます。 ※万が一、配達が完了しているにもかかわらず宅配ボックス内に商品が入っていなかった等、宅配ボックスに係わるトラブル（商品の紛失や盗難等）が発生致しましても、弊社では一切の責任を負いかねます。 宅配ボックスをご希望の際は、上記の点をご了承頂きご利用頂けますようお願い致します。 もしも問題が発生致しました場合は、弊社よりお送り致します発送完了メールに記載の配送業者へご連絡頂きますようお願い申し上げます。

海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承くださいませ。

■　他店舗と在庫を共有しておりますので、【在庫あり】になっていても完売している場合がございます。 　その際は、弊社よりご連絡させて頂き、キャンセル対応させていただきます。 ---------------------------------------------------------------- ■　セール商品についての注意事項 ・商品は予告なく価格の変更を行う場合がございます。その際、商品発送前後に関係なくご注文後の商品の値引きをお受付することはできません。 ・価格変更に関するお問い合わせにはご返答することはできません。 ・商品は予告なく掲載を終了とさせていただく場合がございます。 大変恐縮ですが、上記内容をご了承の上、ご購入ください。 ---------------------------------------------------------------- ■　予約商品についての注意事項 ・予約商品は弊社入荷後の出荷となります。 ・予約商品について、ご注文後の「キャンセル」はお断りしております。 【重要・お支払いについて】 コンビニ決済・お振込みの方は弊社入荷が確定次第、改めてご入金内容のメールを送信いたします。 クレジットカード決済の方は、商品発送後、クレジット払いの確定処理を致します。 大変恐縮ですが、上記内容をご了承の上、ご購入ください。 ---------------------------------------------------------------- ■　ラッピングについて 弊社では、商品1点につき220円(税込)にてラッピングを承っております。 ラッピングチケットを同梱にて購入制となっております。 【有料ラッピングチケット 販売ページ】 https://store.shopping.yahoo.co.jp/el-diablo/gift-wrapping.html バッグなどは形状、サイズによりラッピング不可商品もございますので、希望に添えない場合がございます。 その際には【注文承諾通知メール】にてご連絡いたしますので予めご了承願います。

商品がお手元に届きましたら、破損などの不良個所がないか必ずご確認下さい。 商品の返品・交換のご連絡やお問い合わせは、お聞き間違え等によるトラブル防止の為、ご注文番号を記載の上、メールにてご連絡下さいます様ご協力お願い申し上げます。 また、当店が取り扱っている商品は、他のショップ様でもお取扱いがございます。 弊社でご購入いただいていない商品の不良品・交換希望のご連絡をいただいてもご対応致しかねます。 当店のご注文番号：el-diablo-●●●●●●●●（数字８ケタ） ※ご注文番号が分かりませんと、お客様情報を確認するのにお時間がかかります。 【初期不良・誤配】 発送前に万全の注意を払っておりますが、お届けした商品が万一、 汚損や破損がございましたり商品ページに記載している情報と違った場合、またご注文と異なる商品がお客様のお手元に届いた場合は、商品到着後７日以内にメールにてご連絡をお願い致します。 弊社よりお客様へ正常品を迅速にお送りさせて頂きます。 在庫の欠品などで、交換商品をご用意できない場合は、違う商品との交換又はご返金にてご対応させていただきます。 この場合の発送に関わる費用につきましては弊社の負担とさせて頂きます。 ※商品の交換を希望せずに返品をご希望の場合は商品返送の際に往復分の送料をご負担いただきます。 ご負担いただく送料につきましては送料の欄をご覧ください。 また、ご返金は商品代金のみとなります。送料、手数料などはご返金額には含まれませんのでご了承くださいませ。 上記の内容に該当しないお客様都合（イメージと違う等）による返品はお断りさせて頂いております。ご了承下さいませ。 ※万が一、ご連絡無しに商品を郵送いただきましても、受取拒否させて頂きます。 ※商品の保証期間はお届けより3ヵ月となります。 原則、保証期間を経過しました商品に故障や損傷が生じましても返品・交換をお受けできません。 また保証期間内の商品に関しましても、修理が可能な場合には「商品の修理」にてご対応をさせていただきますので予めご了承くださいませ。 【交換】 弊社では「思っていた商品と違う」等の、お客様都合の交換はお受けしておりません。 ご購入される前に、商品説明・画像をご確認ください。 ご不明点等がございましたら、弊社までお気軽にお問合せください。 メールアドレス : el-diablo@kazzu.jp

正常にご使用頂いた状態で、保証期間内に破損した場合は、 初期不良としてご対応させていただき、すぐに新品と交換させていただきます。 当店取扱商品の保証期間は『お届けより3ヶ月』となります。 保証期間とは商品のご使用期間ではなく、商品お受取日から3ヶ月間となりますのでご注意くださいませ。 ※当店の取扱商品は消耗品でございますので、保証期間を過ぎました商品につきましては、いかなる場合もご相談致しかねますのでご了承下さい。 ※お届けより3ヶ月を過ぎての、 「届いた時からほつれていた」 「最初から傷があった」 「あまり使っていなかった」 等のご連絡をいただきましても、交換、返品をお受けすることができかねますので、ご了承くださいませ。

お届けより3ヶ月間 ※商品のご使用期間ではなく、商品お受取日から3ヶ月間となりますのでご注意ください。

当店の取扱商品は消耗品でございますので、保証期間を過ぎました商品につきましては、いかなる場合もご相談致しかねますのでご了承下さい。 お届けより3ヶ月を過ぎての、 「届いた時からほつれていた」 「最初から傷があった」 「あまり使っていなかった」 等のご連絡をいただきましても、交換、返品をお受けすることができかねますので、ご了承くださいませ。