お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
■当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
■手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 - 消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
■銀行振込・ゆうちょ振替 所定の振込手数料（※ご利用の金融機関にお問い合わせください。） ■コンビニ（セブン-イレブン） 注文金額 1円～ 手数料150円 注文金額 2,000円～ 手数料170円 注文金額 3,000円～ 手数料200円 注文金額 10,000円～ 手数料250円 注文金額 30,000円～ 手数料300円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 注文金額 1円～ 手数料150円 注文金額 2,000円～ 手数料170円 注文金額 3,000円～ 手数料200円 注文金額 10,000円～ 手数料250円 注文金額 30,000円～ 手数料300円 ■銀行振込（ペイジー） 一律 手数料150円 ■商品代引 一律 手数料324円 ■後払いドットコム 注文金額 1円～ 手数料200円 注文金額 50,000円～ 手数料400円
- お支払い方法
■商品代引をお選びいただいた場合 手数料はお客様負担でお願い致します。 ■ペイジー決済をお選びいただいた場合 ご注文確定後にお知らせする支払番号にてお支払い下さい。 決済手数料はお客様負担でお願い致します。 ■コンビニ前払い決済をお選びいただいた場合 ご注文確定後にお知らせする支払番号にてお支払い下さい。 決済手数料はお客様負担でお願い致します。 ■キャリア決済をお選びいただいた場合 ご注文確定後に各携帯電話会社のサイトにてお支払い手続きを行って下さい。 ■モバイルSuica決済をお選びいただいた場合 ご注文確定後にJR東日本よりお送りする決済依頼メールからお支払い手続きをお願い致します。 ■後払いドットコムをお選びいただいた場合 お届けする請求書は銀行・郵便局・コンビニでお支払い頂けます。 決済手数料はお客様負担でお願い致します。
- お支払い期限について
■クレジットカード決済をお選び頂いた場合 決済は商品発送後に完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に運送会社の方に代金をお支払い下さい。 ■ペイジー決済をお選びいただいた場合 ご購入日から7日以内にお支払い下さい。 期限内にご入金が確認出来ない場合はキャンセルとさせて頂きますのでご注意下さい。 ■コンビニ前払い決済をお選びいただいた場合 ご購入日から7日以内にお支払い下さい。 期限内にご入金が確認出来ない場合はキャンセルとさせて頂きますのでご注意下さい。 ■キャリア決済をお選びいただいた場合 ご購入日から7日以内にお支払い下さい。 期限内にご入金が確認出来ない場合はキャンセルとさせて頂きますのでご注意下さい。 ■モバイルSuica決済をお選びいただいた場合 ご購入日から10日以内にお支払い下さい。 期限内にご入金が確認出来ない場合はキャンセルとさせて頂きますのでご注意下さい。 ■後払いドットコムをお選びいただいた場合 商品到着後、1週間～10日程度で後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。 請求書発行から14日後までにお支払い下さい。 期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。 与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。 その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
送料、お届けについて
宅配便
ネコポス
■宅急便 ヤマト運輸・西濃運輸・佐川急便 ※運送会社の指定は出来かねますのでご了承下さい。 商品によって弊社で決定させて頂きます。 ※直送品につきましてはメーカーにより運送便が異なりますので上記の限りではございません。 ■ネコポス(※ネコポス対象商品のみ利用可能) ・ネコポスのご利用は商品に【ネコポス可】の表記がある商品に限ります。 商品に利用可能個数も記載してあります。 それ以外の商品や利用可能個数を超えて『ネコポス発送』をご選択された場合、 宅急便に変更し送料を送料料金表金額に修正させて頂きますので予めご了承下さい。 ・ネコポス対象外商品を一緒にご注文の場合は宅急便でお送りさせて頂きますので、 送料を送料料金表金額に修正させて頂きます。 ・送料は全国一律250円です。ご注文確認後、送料を修正しご連絡させて頂きます。 ・ネコポスご利用の際は、支払い方法で代金引換をお選び頂けません。 代金引換以外のお支払い方法をご選択下さい。 ・ネコポスご利用の際は『配達日時指定』は出来かねます。 ご在宅、ご不在に関わらずポストへのお届けになります。 ・ネコポスご利用の際は『ラッピングサービス』はご利用出来ません。 ラッピング包装なしでお送りさせて頂きます。■宅配便 北海道 送料1,340円 青森県 送料900円 岩手県 送料900円 宮城県 送料900円 秋田県 送料900円 山形県 送料900円 福島県 送料900円 東京都 送料900円 神奈川県 送料900円 埼玉県 送料900円 千葉県 送料900円 茨城県 送料900円 栃木県 送料900円 群馬県 送料900円 山梨県 送料900円 新潟県 送料900円 長野県 送料900円 富山県 送料900円 石川県 送料900円 福井県 送料900円 愛知県 送料900円 岐阜県 送料900円 静岡県 送料900円 三重県 送料900円 大阪府 送料900円 兵庫県 送料900円 京都府 送料900円 滋賀県 送料900円 奈良県 送料900円 和歌山県 送料900円 鳥取県 送料900円 島根県 送料900円 岡山県 送料900円 広島県 送料900円 山口県 送料900円 徳島県 送料900円 香川県 送料900円 愛媛県 送料900円 高知県 送料900円 福岡県 送料1,100円 佐賀県 送料1,100円 長崎県 送料1,100円 熊本県 送料1,100円 大分県 送料1,100円 宮崎県 送料1,100円 鹿児島県 送料1,100円 沖縄県 送料2,580円
■お届け日指定なしの場合 ・クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。 （※一部取寄品・直送品はこの限りではございません。） 在庫品は15:00までのご注文で当日発送致します。 ・上記以外の決済 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送致します。 （※一部取寄品・直送品はこの限りではございません。） 在庫商品は12:00までのご入金で当日発送致します。 ■お届け日指定ありの場合 注文日より5日以降で日付を指定できます。 ※お急ぎの場合は、お電話にてご確認下さい。 ※商品により、日時・時間指定をお受けできない場合がございます。 ご了承ください。(メーカー直送品・取り寄せ商品等) ■お届け時間について 下記時間帯よりご指定ください。 指定なし/午前中/12時～14時/14時～16時/16時～18時/18時～21時 ※商品により、時間指定をお受けできない場合がございます。 ※お住いの地域によっては時間指定が出来かねる場合がございます。 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
海外への発送は行っておりません。
返品、交換、保証について
返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、 商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。 商品到着後8日以降の返品・交換には応じかねる場合がございます。 商品が届きましたら速やかに開封しご確認をお願い致します。 【弊社都合による返品・交換】 発送ミスや初期不良の場合は弊社負担で速やかに交換・発送をさせて頂きます。 商品が売り切れの場合返金対応となりますのでご了承ください。 【お客様のご都合による返品・交換】 商品に汚損・破損・故障等が無く、お客様のご都合での返品の場合、送料はお客様のご負担となります。 返金が発生する場合の振り込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。 商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますのでご了承ください。 【返品の場合の代金返却について】 指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。 【交換の場合の差額の請求または支払いについて】 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。 下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。 ※ 返品にかかる送料 ※ 銀行へのお振込み手数料 【返品・交換の際の連絡先・送付先】 TEL:0256-64-8161 MAIL：yahoo_efiluz@vividly.co.jp 送付先 〒955-0002 新潟県三条市柳川新田997 株式会社ヴィヴィッドリー ※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。