お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
- NP後払い
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。 株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。 詳細URL：http://np-atobarai.jp/about/mall.html ●ご利用限度額:54,000円（税込）●後払い手数料:220円
- 消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
◆クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ◆代金引換でお支払いの場合：一回のご注文につき、 代引き手数料として324円（税込）頂いております。
- お支払い方法
◆クレジットカードでお支払いの場合 商品代金（消費税込）+送料をお客様ご指定の クレジットカードにてお支払いください。 ◆代金引換でお支払いの場合 商品代金（消費税込）+送料+代引き手数料（全国一律324円） を商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
- お支払い期限について
◆クレジットカードでお支払いの場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。 ◆代金引換でお支払いの場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
送料、お届けについて
ゆうパック
ゆうパケット
ゆうパック+650円（8,640（税込）円以上購入で無料）
お取り寄せ商品
予約商品
クリックポスト
ゆうパック（あすつく非対応用）
ゆうパック＋送料650円（3,960（税込）円以上購入で無料）
ゆうパケット＋送料220円（3,960（税込）円以上購入で無料）
◆日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸 ※弊社が複数倉庫にて商品を管理しているため、 出荷場によって、配送業者が異なります。当店の送料は、北海道・四国・九州・沖縄・一部地域を除き、全国一律￥650とさせて頂いております。 北海道・四国・九州・沖縄・一部地域への配送は一律￥1,200とさせて頂いております。 ※一部地域への配送は、上記以外に中継料を頂く場合がございます。 その際は中継料込みの送料を一度お客様にご連絡させていただき、 ご了承を得てから商品発送をさせて頂きます。 ご了承を頂くまでにお時間がかかってしまう場合は、 ご指定頂いていた日時に配送をする事ができない場合がございます。 ご了承を頂けなかった場合、ご連絡が頂けなかった場合は ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。 予めご了承下さい。 ※当店で￥8,640（税込）以上お買い上げのお客様は 送料無料とさせて頂いております。 北海道・四国・九州・沖縄・一部地域への配送の場合は、 ￥8,640（税込）以上お買い上げで 送料を￥550とさせていただきます。 （通常送料の￥650分を割り引きさせて頂きます。） 中継料がかかる場合は送料無料、または送料￥550とは 別途中継料をご請求させていただきます。
◆優良配送の場合 14:00までのご注文は当日の発送となります。 14:00以降のご注文は翌営業日に発送となります。 ◆お届け日指定なしの場合 ご注文より最大4日の出荷となります。 （14時を過ぎてのご注文の場合、翌日より最大4日となります。） ◆お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜ ※夏季休暇、年末年始、ゴールデンウィーク等の連休時は、 ご注文の殺到が予想される為、商品発送が遅れる場合がございます。 また、道路の混雑、悪天候等が原因で商品配送が遅れる場合もございます。 予めご了承ください。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル させていただき、在庫があるもののみで お届けさせていただきます。
海外への商品配送は基本的に行っておりません。 場合により別途ご相談を受け、直接のやり取りでの 配送ができる場合もございます。 ご質問・ご相談がある場合はお気軽にご連絡下さい。 E-MAIL：info@grangy.jp TEL：099-208-1025 ※ご注文者様のお名前と注文番号をご記載の上、ご連絡お願い致します。
返品、交換、保証について
◆返品ご負担内容 お客様都合 (イメージと違う、サイズが合わない等のご理由) →発送時の送料650円 ※送料無料は購入前提で無料にさせてていただいております為返品の際には送料をご負担いただきます事、ご了承ください。 →返送料（元払いにてご返送下さい） ※着払いにて返送が有った場合返金額から差し引きさせていただきます。 弊社都合 (汚損・破損・故障等の初期不良またはサイズ・色違い等の商品発送の間違い) →全額返金 →着払いにてご返送下さい ※在庫がありましたら交換も可能でございますので、 その旨、ご連絡をお願いいたします。 ◆交換希望のご連絡先 ※お問い合わせフォームからご連絡ください。 対応時間：11：00 - 15：30 (土日祝祭日・年末年始を除く) ※返金をご希望のお客様は、 「返品交換シート」をご記入の上同梱していただければ、当店への返送前の事前連絡は不要でございます。 ◆返品方法 【1. 当店へ連絡】 ※交換をご希望のお客様は、 事前に交換ご希望商品の在庫確認をさせていただきますので、商品返送前にお問い合わせフォームからご連絡お願いいたします。 ※返金をご希望のお客様は、 「返品交換シート」をご記入の上同梱していただければ、当店への返送前の事前連絡は不要でございます。 【2. 返品交換シートをご記入ください】 ※万が一「返品交換シート」が同梱されていない場合には、恐れ入りますが、ご不要な紙に下記事項を記載の上、同梱ください。 ・返品/交換どちらか希望の旨 ・返品・交換理由 ・ご購入者様の氏名 【3. 商品の返送】 2の紙を同梱し、返送先住所まで発送願います。 ※お客様都合によるご返品の場合（イメージ違い、品番・サイズ等の誤注文、カラー交換希望）のご返送時の送料はお客様にてご負担をお願い申し上げます。 ＜交換の場合＞ お客様から送って頂いた商品を確認後、交換商品の発送をさせて頂きます。 交換商品の在庫が無くなってしまった場合は、大変恐縮ですが、その他のカラーもしくはご返金にて対応させて頂きます。 ◆商品返送先住所 〒892-0842 鹿児島県鹿児島市東千石町2-23 OS東千石町2F 株式会社グランジー 返品交換担当者宛 TEL:099-208-1025 商品到着確認後、弊社から改めてご連絡させていただきます。