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お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 楽天銀行（前払い）
振込先:楽天銀行
合同会社 エクリチュール花音(ゴウドウガイシャエクリチュールカノン）
第四営業支店 口座：普通7292009
Yahoo!ショッピングから自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
・なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金確認後に発送いたします。
（オーダー品ご購入の方は、ご入金完了をもってご注文完了となりますのでご入金日にご注意ください。）
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
振込先: ゆうちょ銀行(ユウチョギンコウ)記号 15440 番号 24298951 アサハラナオコ
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- 消費税の取り扱いについて
消費税について 消費税率 8％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て 当店では消費税を含んだ価格表示を行っています。 【消費税率】 10％ 【消費税計算順序】 １商品毎に消費税計算 【１円未満消費税端数】 切り捨て
- 手数料について
■コンビニ（セブン-イレブン） 注文金額 1円～ 手数料150円 注文金額 2,000円～ 手数料170円 注文金額 3,000円～ 手数料200円 注文金額 10,000円～ 手数料250円 注文金額 30,000円～ 手数料300円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 注文金額 1円～ 手数料150円 注文金額 2,000円～ 手数料170円 注文金額 3,000円～ 手数料200円 注文金額 10,000円～ 手数料250円 注文金額 30,000円～ 手数料300円 ■銀行振込（ペイジー） 一律 手数料150円 ■商品代引 注文金額 1円～ 手数料324円 注文金額 10,001円～ 手数料432円 注文金額 30,001円～ 手数料648円 注文金額 100,001円～ 手数料1,296円 ■後払い.com 手数料一律 324円 ※銀行振込・郵便振替につきましては、別途振込み手数料がかかります。
- お支払い方法
◆商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ◆銀行振込/郵便振替/コンビニ決済/モバイル決済（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、10日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 （オーダーお名前詩の場合は、ご入金確定から選択納期での製作⇒お届けとなりますのでご注意ください） ※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ※オーダー品ご購入の場合は、ご注文日に関わらずご入金完了日をもってご注文受付完了となります。 ご入用日に注意しご入金ください。 ◆振込先 銀行名 ：第四営業支店 口座番号：普通 7292009 口座名義：合同会社エクリチュール花音（ゴウドウガイシャエクリチュールカノン） 郵便局：ゆうちょ銀行(ユウチョギンコウ)記号 15440 番号 24298951 アサハラナオコ ■後払い.comをお選び頂いた場合 ご請求書は商品に同梱しておりません。 同一のご注文番号での商品が全て発送後、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより発行いたします。 商品と請求書は別送になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。 請求書発行から14日後までに、指定のコンビニ、金融機関でお支払い下さい。 ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。 後払い.comの払込み受領票（コンビニ払い）、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。 【請求書について】 請求書は商品に同梱しておりません。 商品の出荷後、「後払い.com」を運営しております株式会社キャッチボールより郵送いたします。
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■前払い決済の場合 お支払い期限はご注文後10日となります。 （支払い期限切れの注文はキャンセルとなりますのでご注意ください） ■後払い.comの場合 請求書発行から14日後までに、指定のコンビニ、金融機関でお支払い下さい。 期日以内（請求書発行より14日間以内）にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料が発生いたしますので、ご注意ください。
送料、お届けについて
宅配便3
宅配便2
ゆうパケット（ポスト投函・配送指定不可）
ヤマト運輸でのお届けとなります。 梱包状態は商品によって違いますので各商品ページにてご確認ください。 （ご不安な場合、お気軽にお電話・メールにてお問合せください） ＊お客様とご相談の上 商品によってはクロネコＤＭ便・ネコポス・定型外郵便等を利用する場合もあります。 【納品書・領収書につきまして】当店では、お客様個人情報保護及び環境に配慮して納品明細書を同梱しておりません。 必要な方は、備考欄「納品書・領収書が必要な方」にてご指示ください。北海道：2270円 東北：1060円 関東：840円 信越：820円 北陸・東海：730円 関西：700円 中国・四国：680円 九州：700円 沖縄・離島：2350円 ※ヤマト運輸運賃値上げにつき変更しておりますご了承ください。 ◆送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は送料料金表に関係なく送料無料になります。 ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、 その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 一回のご購入金額合計1万円以上(税別）の場合 送料は無料とさせていただきます。 *ただし、一部離島は対象外。北海道・沖縄は一律1400円とさせて頂きます。 ■宅配便 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
＊名前入りポエム ◇完全オーダー品のため余裕を持ってご注文ください。 通常、決済完了より10営業日程度で製作⇒発送いたします。 お急ぎの場合追加1000円税別にて 午前中受付3-5日での制作⇒発送が可能です。 （決済完了日より） （後払い.comご利用の場合は与信通過がご注文完了日となります） ご注文後配送指定可能日時をご連絡致しますのでご希望を折り返しご連絡ください。 ＊プリザーブドフラワー お届け日指定なしの場合、ご注文より2～4営業日の出荷となります。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 （後払い.comご利用の場合は与信通過がご注文完了日となります）
海外への発送はお受けいたしておりません。 また、海外転送サービス・買い物代行サービス等を利用してのご購入も、対応いたしかねますので、ご了承ください。 We do not provide international shipping. International forwarding service and shopping vicarious execution service etc. cannot be used.
返品、交換、保証について
■初期不良やトラブル不具合による返品について 当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。 １．対応条件 商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合ご注文と異なる場合は返品交換させて頂きます。 商品到着後７日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ当店負担で交換・返品にて原則対応いたします。 ２．返金額 商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。 商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。 ３．交換について 返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ■お客様都合による返品について 当店では、以下の条件を満たす場合において、お客様都合による「返金・交換」対応をいたしますので ご連絡ください。 １．対応条件 未使用かつ未開封のもので、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ対応いたします。 ※必ず事前に御連絡ください。連絡なしで返品して頂いても、受け取りできません。 ※箱、袋、商品タグなど、お届け時のままの状態に限ります。商品緩衝材、箱、パッケージ等に破損汚損があった場合は、その代金分を申し受けます。 ２．返金額 商品代金（税込）を全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。 ※商品を返送いただく際は送料はお客様負担となります。ご了承ください。 ３．交換について 未使用のものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換をお受けできない場合もございます。 下記返品・交換を承れないケースをご参照ください。 ４．返品・交換を承れないケース ・使用済みの場合 ・受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品 ■返金日数について 返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。 ■返品のお手続きについて お電話もしくはメールにてご連絡ください。 電話番号：086-451-5175 メールアドレス：yahoo@ecrituregift.jp 返送先住所：〒7138103 岡山県倉敷市玉島乙島6707-6 注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。