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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    楽天銀行(ラクテンギンコウ) 第一営業支店 (ダイイチエイギョウシテン) 店番:251
    普通:7115617
    振込先会社名 大平紙業株式会社(タイヘイシギョウ カ)

    ※恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ※お振込が確認出来次第の商品手配となります。
    ※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

  • 商品代引

    ●配達時に、代金と引き換えに商品をお渡しする方法です。
    ●必ず弊社からの受注確認メールにてお支払総額・在庫状況・配送状況をご確認下さい。
    ●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
    ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
    ●商品発送後の商品の変更、キャンセルは受付できませんのでご注意ください。
    ●全額ポイントにてお支払いされる場合は「銀行振込」を選択下さい。

  • 消費税の取り扱いについて

    ※商品毎に消費税計算を致します。
    ※ページ内の金額は全て税込の表記となっております
    消費税率 : 10%
    消費税計算順序 : 1商品毎に消費税計算
    1円未満消費税端数 : 四捨五入

    ※商品説明に記載しておりますメーカー希望小売価格につきまして、一部消費税率8%での表記となっている場合がございます。予めご了承ください。

  • 手数料について

    商品代引・コンビニ・銀行振込・ペイジーは決済手数料がお客様負担となります。
    クレジットカード決済は手数料無料です。
    商品代引・コンビニは、注文金額(商品代+送料)に応じて手数料が決まります。

    ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
       注文金額 1円~ 手数料165円
       注文金額 2,000円~ 手数料186円
       注文金額 3,000円~ 手数料220円
       注文金額 10,000円~ 手数料275円
       注文金額 30,000円~ 手数料330円
    ■銀行振込(ペイジー)
       一律 手数料165円
    ■商品代引
       注文金額 1円~ 手数料330円
       注文金額 30,001円~ 手数料550円
       注文金額 100,001円~ 手数料880円
       注文金額 200,001円~ 手数料990円
       注文金額 300,001円~ 手数料1,430円

  • お支払い方法

    ・商品代引
    ・クレジットカード決済
    ・コンビニ(前払い)
    ・銀行振込(前払い)
    ・ペイジー(前払い)

    ※ご注文完了後のお支払方法は、ご変更頂けませんのでご注意下さい。

  • お支払い期限について

    銀行振込・ペイジー・コンビニによる前払いは、ご注文より1週間以内にお願い致します。
    なお、ご入金が遅れます場合は、当方にご連絡ください

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    ゆうパケット(メール便)
    メーカー直送
    メーカー直送(選択可能)
    メーカー直送(コカ・コーラ)
    メール便無料
    【日本郵便/佐川急便】
    ※離島及び島嶼部につきましては追加送料がかかる場合があります。
    そのような場合には別途ご連絡・お見積もりいたします。

    ■商品の発送の目安
    商品の発送は、商品代引・クレジットはご注文確認後、
    銀行振込・コンビニ・ペイジーはお支払確認後、それぞれ当日~5営業日の出荷とさせて頂いております。
    また、メーカー取寄せ商品につきましても 2~5営業日の出荷となります。
    メーカー直送商品につきましては納期が確認出来次第ご連絡致します。
    お急ぎの方はお気軽にお尋ねください。

    ■商品が在庫切れになった場合
    ご注文確認後2~5営業日で出荷できない等、長期間在庫が切れる場合には当店からメールで納期をお知らせ致します。
    ※土・日・祝日をはさむ場合、発送が遅れることがあります。ご了承下さい。
    ※This site is available for the residence of Japan. Thank you.

    ■ゆうパケットはポスト投函のため、代金引換、日時指定および時間指定はできませんのでご了承くださいませ。

    ラッピング包装をご希望の方は、厚さの関係上ゆうパケットでのお届けができません。宅配便をお選びくださいませ。

    ゆうパケットは万が一の破損や紛失などの補償がございません。宅配便は補償がございますので、心配な方は宅配便をお選び下さいませ。
    ※ゆうパケット利用の場合はご注文の数量により複数個口となる場合がございます。その場合の送料は個口×290円となりますのであらかじめご了承下さい。尚、その際の送料につきましては商品発送時に梱包作業をする際にご案内させて頂きます。また複数個口の場合で宅配便の送料を超える場合は宅配便での出荷に変更させて頂きます。
    ----------------------------------------------------------------

    【メーカー直送】代金引換不可
    家具・金庫等はメーカーより直送にてお届け致します。
    弊社取扱運送業者とは異なるため代金引換はご利用いただけません。
    また、お届け日は基本的に平日の午前9時~午後5時となります。
    離島・一部地域へのお届けは別途送料が必要もしくは配送できない場合がございます。

    ■金庫お届けの際の注意点
    金庫は「軒下渡し」となります。
    2階以上への階段※でのお届け・ご希望場所への設置をご希望の際は、別途料金がかかりますのでご注意ください。
    ※エレベーターを使用の場合は、玄関先までのお届けとなります。

    ■家具お届けの際の注意点
    日祝日はお届け不可。土曜日・夜間お届けは有料です。
    3階以上へのお届けの場合、手数料が別途かかる場合がございます。

    ----------------------------------------------------------------

    海外へのお届けは出来ません。
    ※土日祝日・夏季/冬季休暇・ゴールデンウィーク・正月3が日は発送をお休みさせて頂いておりますのであらかじめご了承下さい。

  • 送料

    【全国 送料一律 650円】(北海道・沖縄は送料1,100円)

    ※1配送先につき合計10,000円以上のご注文で送料無料になります。(直送商品は除く)
    ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。(送料無料対象外です)
    ※複数個口での発送になる場合は、追加送料がかかる場合がございます。

    【ゆうパケット(メール便) 290円】
    ※【ゆうパケット対応】記載商品のみ対象としております。
    ※一部ゆうパケット(送料290円)対応が可能な商品がございます。該当商品につきましては商品ページにてご案内させて頂いております。
    ※ゆうパケット配送の場合は代金引換でのお支払いは出来ませんのであらかじめご了承ください。
    ※ゆうパケット利用で代金引換をご指定いただいた場合は通常の宅配便でのお届けとなります。その場合は通常の宅配便の料金が適用されますのであらかじめご了承ください。
    ※ゆうパケット利用の場合はご注文の数量により複数個口となる場合がございます。その場合の送料は個口×290円となりますのであらかじめご了承下さい。尚、その際の送料につきましては商品発送時に梱包作業をする際にご案内させて頂きます。また複数個口の場合で宅配便の送料を超える場合は宅配便での出荷に変更させて頂きます。

    【メーカー直送商品】
    基本送料は商品価格に含まれます。
    家具類その他のメーカー直送品に関しては、メーカーよりお客様のご住所へ商品を直接お届け致します。
    弊社取扱運送業者とは異なるため代金引換はご利用いただけません。
    また、基本的に平日の午前9時~午後5時となり、お時間の指定も午前・午後の指定しか出来ない為、ご希望にそえない場合がございます。
    コクヨ製品等メーカー自社便の場合土日祝日、もしくは時間外配送をご希望の場合は別途実費をご請求させていただきます。
    その場合は弊社より電話またはメールにて確認のご連絡を差し上げます。
    料金につきましては日祝日、時間外配送は通常の宅配便を使う為、高額になる場合もございますのであらかじめご了承くださいませ。
    離島・一部地域へのお届けは別途送料が必要もしくは配送できない場合がございます。
    該当地域のお客様へは当店よりご連絡差し上げます。
    また一部オプション品・消耗品につきましては単体でのご注文の場合、別途送料が必要な場合がございます。

  • お引き渡し時期について

    原則としてご注文後2~5営業日以内に発送させていただきます。
    (長期間在庫が切れるなど、2~5営業日以内に発送できない場合はメールにてご連絡差し上げます)

    地域による最短納期日以降であれば納期指定が可能です。
    納期指定に関しましては配送エリア・商品の在庫状況により
    ご希望に沿えない場合がございますのであらかじめご了承下さい。
    お届けの目安につきましては下記の「引き渡し時期」をご確認下さい。
    到着時間(午前/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時)
    の指定は可能です。ご注文時にご指定下さい。
    納期の指定をされる場合、ご注文フォームの欄にご希望のお届日をご記入下さい。
    なお、在庫状況等により納期のご希望にお答えできない場合はメールにてご連絡差し上げます。

    なお、商品発送後のお届けに掛かる日数の目安は以下の通りです。

    【佐川急便】 弊社発送商品(最短納期)
    北海道/東北/北関東(茨城・栃木・群馬)・・・翌々日午前以降
    甲信越/南関東(埼玉・千葉・東京・神奈川)・・・翌々日午前以降
    北陸/中部 ・・・翌々日午前以降
    関西 ・・・翌々日午前以降
    中国 ・・・翌々日午前以降
    四国/九州 ・・・翌日午前以降
    沖縄 ・・・翌々日午前
    ※当日出荷受付時間は15時までとなります。
     それ以降に頂いたご注文につきましては翌営業日以降の発送予定となります。
    ※15時以降の当日出荷に関しましては当店までお電話(092-957-6318)にてご相談ください。

    在庫状況・配送地域によっては若干遅れる場合もございます。
    詳細な納期につきましては電話(092-957-6318)もしくはメール(yahoo-innfo@taiheis.co.jp)にて当店までご確認下さい。

  • 海外へのお届けについて

    メンテナンスが困難な為、海外へのお届けは致しかねます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ◆返品・交換の条件(初期不良の場合)

    商品が初期不良、配送途上での破損により正常にご使用できない場合は速やかにご連絡下さい。
    商品交換などの手配を致します。
    その場合の商品のご返送は着払いにてお願い致します。

    但し、ご使用方法などが適切でない場合や、ご指摘の点が商品の特性により改善出来ない場合はメーカーの点検・判定により不良品か否かの判断をするものとします。
    交換商品が売切れの場合、修理又は返金対応になりますのでご了承下さい。

    ◆お客様のご都合による交換・返品・キャンセル

    ご注文の返品・交換・キャンセルにつきましては、キャンセル料と致しまして商品代金の30%をご負担頂きます。

    未開梱、未開封且つ未使用で、キズ・又は汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換可能です。
    商品到着後7日以内にご返送下さい。

    ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、大量注文のキャンセル・返品交換は、一切お受け出来ませんのでご容赦下さい。
    返送に係る諸費用は全てお客様負担(元払い)でお願い致します。

    代金引換でご注文頂いた場合は発送後のキャンセルは出来ません。
    お受取り頂けない場合はキャンセル費用3,300円をご請求させて頂きます。
    交換をご希望の場合は必ずお受取り頂いてから弊社へご相談下さい。

    返品・交換の処理につきましては、商品を当店で検品した後返金又は商品発送の手配を致しますので数日お時間がかかります。また、当店から発送時にかかった送料はご返金致しません。

    ※ご返金の場合は、銀行振込み等の手数料はお客様負担となります。(返金額から差引かせて頂きます。)
    ※長期不在等によりお受取り頂けなかった商品は、商品発送後1か月経過致しますと破棄させて頂きます。

    直送商品はキャンセル及び返品は受付致しかねますので予めご了承下さい。
    商品でご不明な点がある場合はお気軽に当店へお問い合わせ下さい。
    どうしてもキャンセル及び返品される場合はキャンセル料(商品代金の30~100%)が必要となります。
    その場合はお手数ですが弊社までお問合わせ下さい。

    アーテック製品は、ご注文後の変更・キャンセル・返品はメーカーへの返送料を実費ご負担頂きますので予めご了承下さい。

    ※名入れ商品、受注生産品、特殊商品、限定品などキャンセル・返品・交換がお受け出来ない商品が一部存在します。よくご確認の上ご注文頂きますようお願い致します。

  • 商品の保証について

    ・当店でお買上げ頂きました商品は、全てメーカー保証規定に準じます。
    ・保証期間は各々保証書に明記してあります。
    ・メーカー保証がある商品につきましては、当店の発行する「お買上げ明細書」が「販売店印」に代えてお買上げを証明する物となりますのでメーカー保証書と一緒にご提示下さい。

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