お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 商品代引
- 銀行振込（前払い）
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
- 消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき324円（税込） ・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ・ギフト用のラッピング代は324円負担いただきます。
- お支払い方法
・クレジットカード決済 ・商品代引き ・銀行振込み（前払い） ・郵便振替（前払い） ・PayPay(残高払い/クレジットカード) -------------------------------------- ◆銀行振込/郵便振替（前払い）の場合 ゆうちょ銀行をご利用いただけます。 ご注文後、弊社よりお送りする振込金額ご案内メール送信後、 ７日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。 ※商品は入金確認後の出荷となります。 ※振込手数料はお客様のご負担となります。 ※７日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ※モバイルサイトからのご注文の場合は、銀行振込み（前払い）はご利用できません。 ＜振込先＞ [1] ゆうちょ銀行 四一八（よんいちはち）支店 普通：9595778 名義：株式会社ワイズフリー [2] 郵便振替 記号：14130 番号：95957781 名義：株式会社ワイズフリー ◆商品代引 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 （現金のみのお取り扱いとなります） 代引手数料（324円）はお客様のご負担となります。
- お支払い期限について
＜商品代引＞ 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 （現金のみのお取り扱いとなります） ＜クレジットカード決済＞ 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ＜銀行振込/郵便振替（前払い）＞ ご注文後、弊社よりお送りする振込金額ご案内メール送信後、 ７日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。 ※商品は入金確認後の出荷となります。 ※７日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルとさせていただきます。
送料、お届けについて
宅配便
追跡可能メール便
宅配便（あすつく）
・宅配便（ヤマト運輸／クロネコヤマト宅急便） ・追跡可能メール便（ヤマト運輸／ネコポス） をご用意しております。 ※2025年9月1日より、配送業者が「ヤマト運輸」に変更になりました。 ※追跡可能メール便は、2025年11月10日出荷分より「クロネコゆうパケット」⇒「ネコポス」に変更になりました。 ※運賃のご負担が少しでも軽くなるように、追跡可能メール便配送も行っておりますが、 追跡可能メール便はサイズ規定（A4サイズ厚み3ｃｍ以内）がございます為、ご利用頂ける商品に制限がございます。 タイトルに「メール便可」、「メール便送料無料」、「2点までメール便可」 と記載のある商品のみとなりますのでご理解の程宜しくお願い致します。 また、宅配便と異なりポスト投函でのお届けとなります。 万一の配送途中の紛失に対しての補償もございませんので、ご注文の際はその旨ご理解頂いた上でご選択頂けますよう宜しくお願い致します。◆宅配便（ヤマト運輸／クロネコヤマト宅急便） ※2025年9月1日よりクロネコヤマト宅急便に変更になりました。 全国一律650円（北海道/沖縄1,250円） ・お買い上げ金額6,600円以上（税込）で送料無料 ・お届け先が北海道・沖縄の場合、別途中継料600円が加算表示されます。 ◆追跡可能メール便（ヤマト運輸／ネコポス） ※2025年11月10日出荷分より「クロネコゆうパケット」⇒「ネコポス」に変更になりました。 全国一律料金：２６０円（税込み）※紛失補償なし ・「メール便可」「メール便送料無料」「2点までメール便可」と記載商品のみ ・代引き不可 ※！ご注意！※ ・商品名に【メール便可】、【メール便送料無料】、【2点までメール便可】と記載のある商品に限ります。 ・代引き支払いをご希望の場合は【宅配便】となり追跡可能メール便のご利用はできません。 ・商品名に【２点までメール便可】と記載のある商品は同商品2点まで追跡可能メール便１件におまとめしての発送が可能となっております。 ・追跡可能メール便は普通郵便同様、ポスト投函となります。 ・お荷物の追跡は可能ですが紛失や盗難または破損した場合、補償は一切ございませんのでご了承の上、ご利用ください。 ・追跡可能メール便はポスト投函の為、配達日、配達時間帯の指定はお受けできません。 ・メール便3点以上ご注文の場合は送料650円となり、宅配便に変更して配送致します。その際の北海道・沖縄へのお届けに中継料はいただきません。 ------------------- ※送料無料・メール便送料無料商品について※ 対象商品はタイトル・商品ページに【送料無料】もしくは【メール便送料無料】と明記してございます。 【送料無料】・・・宅配便送料無料 メール便選択時も、「宅配便」に変更し送料無料配送します。 1配送先につき、送料無料商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は無料となります！ ※1回のお買い上げ金額合計が6,600円(税込)未満の場合、北海道・沖縄へのお届けには中継料600円が加算表示されます。 【メール便送料無料】・・・・追跡可能メール便(ネコポス)送料無料 ※メール便送料無料商品を含む3点以上ご注文の場合、宅配便650円からメール便送料無料分(1通あたり260円)を差引きして表示されます。
・お届け日指定なしの場合 平日13時までのご注文は当日中の発送手配となります。 ※イベント時などご注文が集中する期間は当日中のお手配ができない場合がございますので予めご了承ください※ 休業日中(土日・祝)また平日13時以降のご注文につきましては翌営業日のご注文処理となります。 ・お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜8-12時｜ ｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡させていただきます。
・当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
◆必ず、事前に弊店までご連絡ください◆※1 下記の何れかまでご連絡をお願いいたします。 ◎お問合せURL：https://talk.shopping.yahoo.co.jp/contact/ecoloco ◎メールアドレス：ecoloco-yahoo@ysfree.jp ◎お電話：06-6281-0800（平日10:00～13:00 土日祝除く） ※1 ご連絡を頂かずに弊店にご返品された場合、ご返金対応ができかねます。また、着払いでご返送させて頂く事がございます。 --------------------------------------------------------------------- ＜イメージ／サイズ違い等、お客様ご都合による返品ご希望の場合＞ ※ご返品の際の送料および返品手数料として250円、またご返金にかかる振込手数料はお客さまご負担となります。 尚、ご返金額につきましては、 商品代金のみとなりお届けした際の送料はご返金対象とはなりませんので予めご了承下さい。 ※送料無料商品の場合も弊社が負担しておりました送料は商品代金より差し引いてご返金となりますのでご注意下さい。 --------------------------------------------------------------------- ＜イメージ／サイズ違い等、お客様ご都合による交換ご希望の場合＞ ※交換をご希望の場合も、「一旦ご返品」にて承らせていただきます。 （2025年9月1日より、交換対応サービスは終了いたしました。） 交換ご希望の商品につきましては、お手数ですが、改めてのご注文をお待ちしております。 尚、ご返品の際の送料および返品手数料として250円、またご返金にかかる振込手数料はお客さまご負担となります。 ---------------------------------------------------------------------- ＜不良、または注文したものと違う商品が届いた等、弊社都合の場合＞ ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。商品交換にてご対応させていただきます。 ※交換は、同一商品（同カラー／同サイズ）でのご対応となりますのでご了承ください。 ※交換の際にかかる送料は全て弊社負担で手配いたしますのでご安心下さい。 ※交換商品がご用意できる場合でも、お客様が返品のみご希望の場合は、返品手数料として250円、 またご返金にかかる振込手数料（クレジット決済の場合は不要）を差し引いてのご返金となりますので予めご了承ください。 ----------------------------------------------------------------------