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プライバシーポリシー

環境生活 Yahoo!店 情報管理責任者:相原孝紀

  • プライバシーステートメント(声明)

    お客様の個人情報は、当店のものではなく、すべてお客様のものでございます。
    当店は、お客様の個人情報をお預かりしている立場であるため、 お客様の個人情保護の取り扱いについてここに宣言いたします。

    「環境生活」を利用されるお客様から、名前・住所・電話番号・メールアドレスなど、個人を特定できる情報(以下 個人情報)をお預かりする際、その利用目的をお客様に明確にお伝えします。
    また、その利用目的に照らして必要のない個人情報はお預かりしません。

    「環境生活」は、「環境生活」でお預かりした個人情報を、最初にお客様にお伝えした利用目的を超えては使用しません。

    「環境生活」は、個人情報はあくまでもお客様からお預かりしているものだという認識のもとに、その所有者であるお客様の同意もしくは法令による命令以外に、お預かりした個人情報を、お客様と「環境生活」、または「環境生活」と秘密保持契約を結んだ業務委託事業者以外には、開示しません。

    「環境生活」は、お客様の個人情報を、お客様が気付かないうちに不正に収集することはありません。
    個人情報をお預かりする際は、その旨をお客様に明確にお伝えします。

    「環境生活」は、お預かりした個人情報を、その所有者であるお客様が事実に基づいて必要な範囲で訂正・更新できる状態にします。
    また、個人情報の利用停止をお客様が希望された場合、速やかに利用を停止します。

    「環境生活」は、お預かりした個人情報が漏洩・紛失・破損することのないよう、情報管理体制の整備・社員教育などの充分な措置を講じます。
    また、取引先に対しても充分な措置を講じるよう求めます。

  • 個人情報の項目とその目的について

    「環境生活」では、以下の各ページを通じてお客様の個人情報をお預かりしています。

    1・商品注文画面
    ( お預かりする個人情報項目 )
    ・注文者氏名、 ・注文者住所、 ・電話番号 、 ・メールアドレス、 ・お届け先住所
    ・お届け先氏名、 ・お届先電話番号

    【ご注意】
    「クレジットカード決済」又は「後払い.com決済」をご選択の場合

    ■クレジットカード決済ご選択の場合
    当店の決済プラットフォームは、ネットトラスト社へ委託しています。
    本システム上、「クレジットカード情報」に関する項目は、 当社が直接取得、取り扱うことはなく、当社ではお客様のカード情報が一切見えたり、残ったりすることはありません。

    ■後払い.com決済ご選択の場合
    株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。

    (お預かりする目的 )
    ・ご注文商品を配送するため
    ・ご注文商品を組立施工するため
    ・ご入金確認の連絡を行うため
    ・クレジットカード・後払いの審査可否の連絡を行うため
    ・お届け日・工事日の連絡を行うため
    ・商品・サービスに関するお問合せへの回答及びご連絡を行うため ・納品後、サポートの連絡を行うため

    2・問い合わせ入力画面
    ( お預かりする個人情報項目 )
    ・名前、 ・メールアドレス、 ・問合せ内容
    ( お預かりする目的 )
    商品・サービス・当社に関するお問合せへの回答及びご連絡を行うため

    3・御見積りフォーム
    ( お預かりする個人情報項目 )
    ・名前、 ・住所、・電話番号 、 ・メールアドレス
    ( お預かりする目的 )
    お客様のお見積依頼に対する回答・見積り提出のため

    4・新規会員登録・更新
    当店ではYahoo会員については当店の対応外となります。
    そのため、 YahooJAPAN社の規定によります。

    当サイトで取得した個人情報は、取得当初の目的にのみに利用します。
    仮に、当初の目的とは異なった方法で情報を使用する場合にはお客様の同意を改めて頂くように致します。

  • パートナーとの個人情報の共有について

    当店では、商品の配送・組立施工は、下記委託パートナーが行います。
    その際、「環境生活」を通じてお預かりしたお客様の個人情報は、専任の担当者によって厳重に管理されます。

    商品の配送・組立施工を行う際は、下記委託パートナーの名前で、直接、商品の配送・組立施工を行います。

    ■商品・組立施工サービス委託先
    商品の配送・組立業務を 弊社から依頼する場合、またはお客様より製品カタログの請求があった場合に限り、業務履行のため、商品のメーカー、販売代理店へ情報を委託する場合がございます。
    これらの個人情報は、当店による指示が無ければ何にも利用されることはありません。

    ■その他各種運送会社
    当店は、サービスを履行するために、各配送会社、物流会社へ必要な個人情報(住所・氏名)のみを 委託しています。
    委託 された個人情報は、これらの会社が設備を持っている施設で、保管や処理をされることがあります。

    当店は、これらの会社とは当店のサービスを履行するために必要な個人情報のみを共有しています。
    共有された個人情報は、これらの会社が設備を持っている施設で、保管や処理をされることがあります。

  • 個人情報非開示の原則

    当店は、「環境生活」を通じてお預かりしたお客様の個人情報は、上に示した各サービスパートナー以外の第三者とは共有せず、どこに対しても開示しません。
    ただし、当店は、お客様ご本人の同意が万が一得られない場合でも、次の場合には個人情報を開示することがあります。

    ■法令に基づいた裁判所による命令があった場合。
    ■「環境生活」でのお客様の行為が各種利用規約やガイドラインに反し、 個人情報の開示が当店に関する権利や財産を保護するために必要であると合理的に判断できる場合。
    ■当店とお客様、またはその他一般の人々の財産や安全を確保するために、 緊急に行動をとる必要がある場合。

  • 情報の開示,修正,利用停止,消去について

    「環境生活」を通じてお預かりし、サーバーに保存されているお客様の個人情報は、下記窓口へのご連絡いただくことで 閲覧・編集・削除 することができます。 当社は、お客様からの求めに応じ速やかに対応いたします。但し、その申し出が本人であることを確認させていただきます。
    当社の保有する個人情報について開示・訂正・利用停止・消去及びメルマガ配信解除の要求をされる場合、並びに取扱いについてのご意見、苦情がございましたら下記のお問い合わせ先宛ご連絡ください。

  • 個人情報のセキュリティについて

    当店は、広く信頼されている様々なセキュリティ技術と手続を利用して、「環境生活」を通じてお預かりしたお客様の個人情報を 不正なアクセスや不正な使用から守り、 その保護に努めています。

    お客様からお預かりした個人情報は、管理された施設にある、限られた人間しかアクセスできないコンピュータに保存されています。
    「環境生活」を通じて個人情報をお預かりするときには、ネット上をその情報が伝送される際に盗み見られるのを防ぐために、SSL (Secure Sockets Layer) プロトコルによる暗号化処理をしています。

    個人情報保護のため当社従業員の教育に力を入れています。
    個人情報の取り扱いに関する勉強会を毎年、定期的に開催し、意識と実践のレベルアップを図っています。

    前述した各サービスパートナーに対しては、個人情報の厳密な取り扱いについて定期的に再確認をお願いしています。

  • プライバシーステートメントの改定について

    お客様からのご意見などを反映するために、この「プライバシーステートメント(声明)」は随時更新します。
    個人情報の使用方法に大きな変更を加える場合には、その変更を実施する前に、目立つかたちで変更点を事前に掲載します。

  • お問い合わせ先

    この「プライバシーステートメント(声明)」についてのお問い合わせは、こちらまでお願いたします。

    個人情報担当者:環境生活株式会社 相原 孝紀
    住所 :〒104-0043 東京都中央区湊1丁目6-11 ACN八丁堀ビル3F
    TEL:0570-039-303 FAX:03-6275-2729

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