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※※※夏季休暇につきまして※※※
2019年8月10日（土）〜2019年8月15日（木）の間、夏季休暇のため休業いたします。
休業中、頂戴しましたご注文のお手続き並びにお問い合わせへの回答は、
2019年8月16日（金）または8/19（月）以降、順次対応させていただきます。
休業期間中の出荷につきましては一部商品のみ出荷を継続いたしますが、取寄せなどの商品手配は
8月19日以降となり通常より手配までお時間をいただくケースがございますので予めご了承ください。
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ご利用ガイド

営業日時
◆ Webサイトの受注は24時間受け付けております
◆ 配送は商品の確保が出来次第随時行っております。（土・日・祝日・弊社休日を除く）
◆ 詳細な営業日につきましては、営業日カレンダーをご覧下さい。
在庫・納期について
◆ ECJOY!において、在庫数の更新は1営業日に1度となっており、表記されている在庫・納期はリアルタイムの物ではなく納期目安となっております。
◆ ご注文が殺到した際や、在庫数の少ない商品においてはお取り寄せとなる場合がございます。
また終息商品など、再入荷の見込みがない商品が欠品した際には、誠に勝手ではございますがキャンセルとさせて頂く場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、予めご了承お願い致します。
保証・初期不良
◆ 初期不良は商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
一週間以上経過致しますと、通常保証での修理となりますのでご注意下さい。
◆ 製品保証は商品到着日から起算して、メーカー保証規定に基づいた保証内容となります。
◆ 初期不良以外での修理のご依頼は、各メーカーサポートへお願い致します。
◆ 納品は全てデータで管理している為、納品書が必要になりましたらお手数ですがご連絡をお願い致します。
◆ 「バルク」の商品や、一部メーカーでは製品保証が無いものもございます。
初期不良以外での修理のご依頼は実費になりますので、ご購入の前に良くお確かめいただくようお願い致します。
◆ 対応記録保存の為原則メールでのやり取りとさせていただきます。
返品について
◆ ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは承っておりません。 また商品到着後のお客様都合による(注文ミス・イメージと違った等)返品も承っておりません。 ご注文をなさる際にはお間違いの無い様に、良くご確認をお願い致します。 詳しくはこちらをご覧ください
配送・送料について
◆ 配送会社は出荷倉庫・お支払方法により異なり、配送会社の指定は承っておりません。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
◆ 時間帯指定は承っておりません。配送会社の再配送サービスをご利用頂くようお願い申し上げます。
◆ 地域よって送料が設定されています。詳しくはこちらをご覧下さい。
領収書について
◆ ご要望があれば発行可能です。お支払い金額のみの発行となりYahoo!ポイント分の発行はできません。
領収証は、発送前にご依頼いただいた場合はご注文いただいたすべての商品の発送を完了してから2日後に、電子ファイル（PDF形式）を納品書とあわせてメール添付にてお送りしております
◆ 収入印紙の貼り付けが必要な場合（税抜き5万円以上）の収入印紙代は、お客様のご負担となります。
また消印は、お客様側でお願いしております。（お客様側で紙に出力する場合も同様）
◆ 領収証の日付の指定は、お受けできません。クレジットカードでのご注文においては、お支払金額の直接受領ではない為、入金日日付は空欄となります。
◆ 宛名、但し書きのご指定がある場合は、ご依頼時にご希望の記載内容を添えてご依頼ください

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