お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
銀行振込（前払い）
ご注文者と振込名義が異なる場合はお知らせ下さいませ。名義が違いますと入金確認ができませんのでご注意ください。
振込手数料はお客様負担となります。キャンセル・返品の際に手数料のご返金は致しておりません。 -
商品代引
■ネコポスご希望の場合は代金引換をご利用いただけません。
その際は宅配便へ変更し、規定の送料を頂戴します。
注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払い下さい。（カード決済は不可）
お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計 + 送料 + 代引手数料
商品代金合計 - 代引手数料
1円 ～ 10,000円 - 330円
10,001円 ～ 30,000円 - 440円
30,001円 ～ 100,000円 - 660円
100,001円以上 - お取り扱い不可 -
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■銀行振込
振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
■代金引換
1円～10,000円 手数料330円
10,001円～30,000円 手数料440円
30,001円～100,000円 手数料660円
100,001円以上 代金引換のお取り扱い不可 -
■銀行振込み（前払い）
振込先
銀行名 ：PayPay銀行 本店営業部
口座番号：普通 4787070
口座名義：(ユ) キットカット
◎銀行振込にかかる手数料はお客様負担にてお願い致します。
お振込名義がご注文者様の名義と異なる場合は、お知らせください。
■代金引換
当店にてご注文確認後、メールにてお支払総額をお知らせ致します。
代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払い下さい。
代金引換時のカード決済はご利用いただけません。 -
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
・銀行振込
ご注文方法に従い、ご注文をいただき、1週間以内に全額ご入金をお願いいたします。
ご入金確認を持ちまして正式にご注文成立となります。
金融機関に依って別途振込手数料が発生致します。振込手数料はお客様にてご負担をお願い致します。
ご入金無き場合にはご注文を取り消しさせていただきますのでご注意ください。
入金確認後に商品を発送いたします。
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宅配便(商品名に大型商品と記載商品は送料が変更になる場合があります)
ネコポス(日時指定不可)
大型便
宅配便
宅配便A
メーカー直送
宅配便Z
宅配便B
ネコポスA
【ネコポス発送について】
全国一律280円と送料が安いネコポス発送ですが、諸注意事項がございます。
また、ネコポスで発送できない場合は、宅配便での発送へ変更させて頂きます。
・商品が紛失や盗難または破損した場合、商品の保証は致しかねます。
・精密機器やネコポス対応サイズ以外の商品は対応いたしておりません。
・到着日時のご指定は承れません。
・代金引換発送でのお支払いは承れません。
・一度にご注文を頂いた商品すべてがメール便で発送が可能な場合のみ承ります。
・お届け日数は宅配便同様で、全国翌日配送が可能です。（一部の地域を除く）
＜ネコポス対応サイズ＞
・角形A４サイズ（31.2cm×22.8cm）以内※但し、23cm×11.5cm以内を除きます。
・厚さ2.5cm以内
・重さ2kg以内
※ポストに入らない場合は、配達できない場合があります。
【お届け日時について】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
日にちにつきましては、3営業日以降の日にちより承ります。
ただし、ご注文日時により間に合わない場合も御座いますことをご了承ください。
指定なし
午前中
14時-16時
16時-18時
18時-20時
19時-21時
※大型商品は、ご注文の際に日時指定を頂いても、承れない場合があります。
【ギフト包装について】
一部の商品においてギフト包装対応していない商品がございます。ご了承くださいませ。
ご要望ない場合は、ご注文をまとめてのギフト包装となります。
商品ごとにギフト包装ご希望の場合は、必ずご要望欄にご記載下さい。
【発送について】
・当店では複数の倉庫より商品を発送させて頂いております。
別倉庫より出荷となります場合は、出荷完了の際にその旨をお伝え致します。
出荷元の倉庫をご希望頂くことは出来かねます。予めご了承くださいませ。
・複数商品をご注文の場合、ご注文品が全て揃い次第に一括配送致します。
・一部商品の取り寄せ待ちなどの状況では、分割納品も対応致しております。(送料や手数料は便ごとに頂戴致します。)
【領収書をご希望の場合】
・領収書は「注文履歴一覧ページ」「注文履歴詳細ページ」より［領収書を発行する］リンクが表示されますのでお客様にて印刷が必要となります。
・アプリでは領収書の発行ができませんので、webブラウザでログインの上、発行ください。
・領収書の発行はお支払い方法が「PayPay残高払い」、「クレジットカード決済」、「ポイント払い」のみとなります。
「銀行振込」「後払い」「代金引換」の場合は領収書の発行が出来かねます。お支払い時の払込控が領収書となりますので大切に保管くださいませ。
・領収書の発行は注文単位です。注文で複数商品をご注文いただいた場合、一部商品だけを記載した領収書発行はできません。
・領収書はyahooショッピング指定のレイアウトとなります。こ要望による変更は出来ませんのでご了承ください。
・クーポンは領収書の合計金額には含まれません。また、上記の理由により当店へ領収書発行のご依頼を頂きましてもご対応できかねますので、予めご了承くださいませ。
・領収書理由でのご返品はお断りいたします。
・製品の保証を受ける際はお届け時に同封の「ご購入証明書兼ご購入明細書」をご使用くださいませ。 -
■宅配便 (ヤマト運輸・日本郵便)
注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
配送業者はお選び頂くことが出来かねます。
北海道 1,480円
東北 (青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島) 800円
関東・信越 (東京 神奈川 埼玉 千葉 茨城 栃木 群馬 山梨 新潟 長野) 610円
北陸・中部 (富山 石川 福井 愛知 岐阜 静岡 三重) 580円
関西 (大阪 兵庫 京都 滋賀 奈良 和歌山) 580円
中国・四国 (鳥取 島根 岡山 広島 山口 徳島 香川 愛媛 高知) 580円
九州 (福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島) 610円
沖縄・離島 1,480円
■ネコポス
全国一律 送料280円
代金引換発送（代引き発送）はご利用いただけません。
■商品名に大型商品と記載のある商品について
大型商品は別途送料が発生します。
1点ごとに料金が発生します。
大型商品はご注文の際に日時指定を頂いても、承れない場合があります。
北海道 4,160円
北東北(青森 秋田 岩手) 3,620円
南東北 (宮城 山形 福島) 3,480円
関東・信越 (群馬 栃木 山梨 茨城 千葉 埼玉 神奈川 東京 新潟 長野) 3,350円
北陸・中部・関西・中国・四国 (富山 石川 福井 静岡 愛知 三重 岐阜 滋賀 大阪 京都 奈良 和歌山 兵庫 島根 鳥取 山口 広島 岡山 愛媛 香川 高知 徳島) 3,210円
九州 (福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島) 3,350円
沖縄 6,120円
◎ネコポスは規定サイズ内に収まる商品のみの対応となります。
商品ページに《ネコポス可》と記載していない商品をメール便でご依頼いただいた場合は宅急便での発送となります。
また、《ネコポス可》と記載の商品を複数ご注文いただきました場合、メール便の規定サイズ以上の梱包になる場合は宅急便での発送となります。
《ネコポス対応サイズとは》
・角形A4サイズ (31.2cm×22.8cm) 以内※但し、23cm×11.5cm以内を除きます。
・厚さ2.5cm以内
・重さ2kg以内
※ポストに入らない場合は、配達できない場合があります。
◎1回のご注文の商品総額が税込10,000円以上は送料無料です。
ネコポス発送指定の場合は、税込2,000円以上は送料無料です。
大型商品は別途1点ごとに料金が発生します。
■宅配便 (ヤマト運輸・日本郵便)
注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
配送業者はお選び頂くことが出来かねます。
■ネコポス
注文金額 1円～ 送料280円
注文金額 2,000円～ 送料0円 -
・クレジットカード決済の場合
在庫分についてはご注文が成立次第、即日もしくは翌営業日に発送いたします。
ただし弊社休業日と重なる場合は休業日明けの発送となります。
・銀行振込の場合
指定口座に入金確認次第、在庫商品については即日もしくは翌営業日に発送いたします。
ただし弊社休業日と重なる場合は休業日明けの発送となります。
・在庫について
当店では複数店舗で在庫を共有しております都合で、稀に在庫が切れてしまう場合が御座います。
在庫切れとなった場合は、商品が入荷次第に発送致しますので、通常1週間程度お取り寄せにかかります。
また、商品により1ヶ月程度お待ちいただく場合が御座います。
また、在庫あり表記の商品でも2点以上の数量にて購入の場合、当店の在庫状況によりお取り寄せとなることがございます。 -
・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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◎注文内容の変更・キャンセルについて
■在庫がある商品のご注文の場合
できる限り早くご注文商品をお届けするため、ご注文確定後すぐに発送業務に移行いたします。
キャンセルやご変更をご希望の場合は、早急にメールにてご相談ください。 商品発送後のキャンセルはお受けいたしておりません。
ご注文内容によってはご要望を承ることができない場合もございますのでご容赦くださいませ。
また、在庫あり表記の商品でも2点以上の数量にて購入の場合、当店の在庫状況によりお取り寄せとなることがございます。
■お取り寄せ商品のご注文の場合
受注発注商品 (お取り寄せ品) については、取り寄せ手配後のキャンセルは一切お受け出来ません。お急ぎの場合は必ずご注文前にご相談くださいませ。
■ご予約・お取り寄せ商品の納期について
当店では様々な商品を取り扱っておりますが、商品により入荷にお時間を頂くことがございます。
特に海外生産品につきましては、在庫欠品時に次回入荷まで長期お時間を頂戴することがあり、入荷の直前まで納期が判明しないことがございます。予めご了承くださいませ。
・海外メーカー商品の例（Sonnet製品・DJI製品・ドローンなど）
■販売不可商品のキャンセルについて
当店では在庫のない商品につきましても「お取り寄せ」または「入荷待ち」にてご注文を承っておりますが、商品により予告なくメーカーでの販売が終了し、ご注文商品の手配が出来なくなる場合がございます。
ご注文商品が販売終了となりました際は、お客様へご連絡の上でご注文をキャンセルさせて頂いております。
また、手配不可から生ずる損害 (損失の発生、事業の中断、事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む) に関して弊社は一切の責任を負わないものとします。
◎発送後のキャンセルまたは受取拒否や長期不在による返品について
・商品発送後のキャンセルは一切お受け出来ません。一度お受け取り頂いてからのご返品をお願いいたします。
万が一、お受け取りされずに弊社に返品された場合は、キャンセル手数料として「往復の送料＋商品代金の50%」を申し受けます。
・商品のお受け取りは、商品発送後1週間以内にお願い致します。発送から1週間を過ぎますと商品が運送会社より弊社に返却されます。
※なお、前入金のご注文で弊社に返却されたお荷物に関しまして、ご連絡なき場合は返却後、処分させていただきますのでご了承下さい。
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◎返品について (返品特約)
商品の返品をご希望の場合は、返品理由により規定が異なりますので、下記条件をご確認いただき当店までご連絡下さい。
【お客様都合による返品の場合】
下記条件を満たさない場合は、返品をお受けすることが出来ませんのでご了承下さい。
・未開封品であること
・商品到着後10日以内に連絡
・商品代金の70%の返金（送料・振込手数料・代引手数料などが引かれることがございます）
・往復の送料負担（送料無料の場合も初回送料を負担）
※送料無料の商品の場合は、当店規定の送料をご負担いただきます。
【初期不良による返品の場合】
商品初期不良があった場合は、良品に交換させていただきます。
当店にご連絡頂いた上でご返品下さい。返品する場合は、ヤマト運輸の着払いをご利用下さいませ。
また、返品につきましてはいかなる場合においても、商品をご返送頂きまして到着確認後の交換品・返金の手配となります。
交換品の先送り・先返金は出来かねますので予めご了承ください。
※代替品がご用意できない場合、ご返金させていただく場合があります。
＜初期不良による返品の条件＞
・商品仕様が商品ページの記載と異なる場合。
・付属品が欠品していた場合。
・お申し込みと異なる商品が届いた場合。
・メーカーにて不良と判定された場合。
※お客様の過失による欠品や破損がある場合は、お受けできませんのでご了承ください。
※商品到着後10日以内に返品の旨をご連絡ください。
※商品到着後10日以内に弊社までご連絡を頂けなかった場合、または返品の受付後1週間以内に返送品の到着が確認できない場合は送料が発生するもしくはご返品をお受けできない場合がございます。
＜初期不良の判断方法＞
・電子機器などでお客様の環境に対応しているにもかかわらずご使用頂けない場合については、初期不良期間内であっても製品のメーカー様までお問い合わせ下さい。
・商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合は、運送会社様へ直接ご連絡くださいませ。(ネコポス便での発送の場合、輸送中の破損は初期不良の対象外です。)
・輸入品に関しましては、パッケージに凹みや汚れなどがある場合がありますが、商品自体に問題が無い場合の返品／交換はお受けできません。あらかじめご了承下さい。
◎中古品の返品について
1点物につき、中古品に不良があった場合は、返金対応となります。※交換対応はできません。 -
◎商品の保証対象について
お買い上げ商品の使用または使用不能から生ずる損害(接続している他の機器の損傷、事業利益の損失・事業の中断・事業情報の損失または、その他の金銭的損害を含む)に関しまして弊社では一切の責任を負わないものと致します。 -
◎中古品の保証期間について
商品到着後30日以内 -
◎中古品の保証対象について
バッテリーやHDDなどの消耗品は保証対象外とさせていただきます。
外観を理由にした、主観の違いによる返品は一切お受けできません。
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