平成30年7月豪雨により被災された方々へ
[2018年07月10日]
平成30年7月豪雨により被災された方々に、心よりお見舞い申し上げます。
大雨による集荷・配達への影響について
[2018年07月06日]
大雨の被害に伴い、各地でお荷物の集荷・配達に影響が出ております。
お届けが遅れる可能性がございますので、予めご了承ください。
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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
商品代引
銀行振込(前払い) 三菱東京UFJ銀行 うみかぜ支店
※口座番号につきましては、ご注文確定後に当店より『ご注文確定メール』にてご案内いたしますのでご確認の上、お手続きください。
消費税の取り扱いについて ◆表示価格には消費税が含まれております。
  代金ご請求の際のお支払い(決済)金額 = 表示価格(税込)+配送料(税込) です。
手数料について ■手数料
・代金引換の場合、324円(税込)
お支払い期限について ■クレジットカード
(お手持ちのクレジットカードでお支払いいただく方法)
■代金引換
※配達時における商品との代金引換も可能です。そのさい手数料を324円(税込)を頂戴しております。商品受取り時に配達員にお支払ください。
■銀行振込前払い
<お振込み先>
三菱UFJ銀行 うみかぜ支店
※口座番号につきましては、ご注文確定後に当店より『ご注文確定メール』にてご案内いたしますのでご確認の上、お手続きください。


● ご注文方法 ●

 | お買い物方法 | ご予約・ご注文について  | 商品・掲示価格について
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お支払いについて |   お届けについて | 送料について |
 
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● お買い物方法 ●このページトップへ
【1】
画面左の 「商品カテゴリ」 又は、トップページ上部の 「ストア内商品検索」 に適当なキーワードを入力してご希望の商品をお探しください。
【2】

欲しい商品が見つかったら 【注文ボタン】 をクリックし、商品をカートの中へ入れてください。

【3】
ショッピングカート画面が表示されましたら、 注文個数 をご確認願います。
よろしければ 【会計する】 をクリックしてください。
【4】
次にお届け先や方法、決済情報を入力してください。

 (注意) 入力画面の上部に表示された項目 * は必須入力項目となっています。
1. お届け先の入力 お届け先の内容を確認してよろしければ【続ける】をクリックして次の項目へおすすみください。
 ↓
2. ご請求先の入力 決済内容を確認してよろしければ【確認する】をクリックして次の項目へおすすみください。
 ↓
3. ご注文内容確認 注文する前に免責事項をお読みいただき、同意された上で
【免責事項に同意した上で注文】をクリックしてください。
 ↓
4. ご注文完了  

※ ご確認のさいに 注文番号 をお控えくださいませ。

商品のお届けに関して、原則としてお申込から2〜5日でのお届けとなっております。在庫等の事情により納期の遅延が発生する場合は、弊社よりEメールでご連絡します。

● ご予約・ご注文方法について ●
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●●発売前の新譜ご予約について●●
【1】
発売日の異なる新譜のご予約について
当店では、ご予約商品を発売日にお届けさせて頂く為、発売日の異なる新譜は、同時ご注文をお断りしております。発売日ごとに、別々にご注文ください。
【2】
発売前の新譜と発売中の商品の同時購入について
発売前の新譜と発売中の商品の同時購入はできません。別々にご注文ください。
【3】
上記1・2について、誤って同時にご注文頂いた場合
弊社にてご注文の一部又は全部をキャンセルさせていただく事がございます。予めご了承下さい。
【4】
納期について
原則として、発売日7日前までのご注文の場合、発売日当日のお届けとなりますが、ご予約状況により、発売日以降のお届けとなる場合がございます。(発売日以降のお届けとなる場合、メールにてご連絡させて頂きます。)
【5】
掲載商品・在庫について
Yahoo!Shopping eBEST-DVD館では、リアルタイムな在庫管理を行っておりません。ご予約商品をお引当できなかった場合はご注文商品をキャンセルさせていただきます。(この場合、メールにてお知らせ致します)
【6】
ご予約・ご購入特典、初回限定盤について
商品に封入されているもの以外の特典物(ポスター等)は、お付けしておりません。また、弊社締切日以降のご予約の場合、初回盤でのお渡しをお約束できません ので予めご了承ください。

●●発売中のソフトのご注文について●●
【1】
掲載商品・在庫について
Yahoo!Shopping eBEST-DVD館では、リアルタイムな在庫管理を行っておりません。弊社在庫が無くなった商品はメーカー取寄せ後の発送となります。 メーカーにも在庫が無い場合は、恐れ入りますが、ご注文をお取消しさせて頂きます。この場合、メーカーからの回答後にメールでお知らせ致します。
【2】
発売中の商品を複数枚同時にご注文の場合
既に発売されている商品を複数ご注文された場合は、手配可能な商品が揃い次第、一括発送いたします。
【3】
発売前の商品との同時購入について
発売前の新譜と発売中の商品の同時購入はできません。別々にご注文ください。
【4】
納期について
お届け日の目安は、ご注文後、2〜5日(お取寄せの場合、最長10日)、銀行振込の場合はお振込確認日後から、2〜5日(お取寄せの場合、最長10日)となります。 祝日・ゴールデンウィーク・年末年始などは、お届けに時間がかかる場合がございます。
【5】
ご購入特典、初回限定盤について
商品に封入されているもの以外の特典物(ポスター等)は、お付けしておりません。また、発売中の商品につきましては、初回盤でのお渡しをお約束できませんので予めご了承ください。

● 商品・掲示価格について ●
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表示価格には消費税が含まれております。
代金ご請求のさいのお支払い(決済)金額 = 表示価格(消費税込)+配送料(税込) です。
※代金引換=代引手数料300円/銀行振込の場合は別途手数料はお客様負担でお願いいたします。
掲載商品は、随時価格の変動もあり得る事を予めご了承ください。
なお、お支払いはご注文をいただいた時点での掲載価格となります。
ご注文後の価格変更には対応いたしかねます。
商品売り切れについて
商品完売の場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
そのさいは、Eメール等にてご連絡致しますので予めご了承願います。
ベスト電器店頭とは規定・料金等が異なっておりますので、予めご了承願います。
イーベストでのお買上げはベスト電器の 「ベストポイント」 対象にはなりません。
また、ベスト電器店舗でのポイントもご使用できませんのでご了承願います。

お届けについて

お届け方法
送料 ■配送方法
・ゆうパケット(日本郵便) または 宅配便(佐川急便)
※送料360円(沖縄県のみ2,571円)
※一回のご注文につき合計2,600円(税込)以上お買い上げで送料が無料になります。
お引き渡し時期について ■お届け日数
状況により異なりますが、およそ
2日~5日

● お支払いについて ●
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代金のお支払い方法は、お客様のご希望に応じて3つの方法からお選びください。それぞれご利用にさいしていくつかの注意点がございますので、必ず内容を読んでご理解の上ご注文ください。
クレジットカード
(お手持ちのクレジットカードでお支払いいただく方法)

<カードで決済のお客様へ>
◎クレジットカードによるお支払いは
「分割払い」「リボ払い」
のうちからお選びいただけます。
 ただし、カードの種類によりご使用になれない支払方法がございます。

◎カード決済に関しては、カード会社の承認が取れた時点での在庫状況により商品の発送をいたします。
【注意】海外発行のカードは、承認エラーとなる場合がございますので、予めご了承お願い致します。

=======================================
ここで今一度有効期限をご確認ください
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マウスのホイールスクロールによって、勝手に「年」が 変わってしまう場合がよくあります。
有効期限を間違うと、お届けが遅れてしまいますので、 ご注意ください。

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分割払いについてご指定ください
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■クレジットカード支払回数の指定
リボ払いとはお客様があらかじめカードに設定された限度額の範囲で、月々定額のお支払いをいただく決済方法です。
従いまして、リボ払いご指定時は分割回数をお選びいただけません。
お客様のカード契約内容によってはリボ払いがご利用いただけない場合もございます。

■分割払いカードご利用の際のご注意
分割払い回数はクレジット会社によって異なりますので、表を参照下さい。
お客様のカード契約内容によっては分割払いがご利用いただけない場合もございます。

※特にご支払回数のご指定なき場合は翌月一括払いにさせていただきます。
分割払いご希望のお客様は、それぞれの回数をお選びください。


※「分割払い」について
お支払い回数はカード会社により異なりますので表をご参照下さい。

ご利用可能な
カードの種類
翌月
一括払い
リボ払い 分割払い・分割回数
VISA/MASTER 2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回
JCB 3,5,6,10,12,15,18,20,24回
Nicos 2.3.6.10.15.20回

代金引換

・配達時における商品との代金引換も可能です。そのさい手数料を300円(税込)頂戴しております。商品受取り時に配達員にお支払ください。
※ポイントをご利用の場合等、後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

・一部地域では代金引換をお受けできない場合がございます。その際は弊社よりご連絡いたします。ご了承ください。

・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。配達先の方がお支払い頂くことになります。
  ※領収書は配送業者の名前で発行されますのでご了承ください。
  ※Yahoo!Shopping ポイントでお支払い頂いた金額は領収書の額面には入りませんのでご注意下さい。

・この料金には消費税が含まれています。

・代引業者指定:宅配便(佐川急便)
申込者と違うお客様に届ける際は、備考欄に「お届け先了解済」と入力下さい。

銀行振込前払い

三菱UFJ銀行 うみかぜ支店
※口座番号につきましては、ご注文確定後に当店より『ご注文確定メール』にてご案内いたしますのでご確認の上、お手続きください。

・入金確認後の発送となります。
・振込控えをもって、領収書にかえさせていただきます。
・振込み手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
・ご注文後3日経過してもお振込みが確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。


● お届けについて ●
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■発送方法 
ゆうパケット(日本郵便) または 宅配便(佐川急便)
発送方法につきましては、ご注文いただいた商品の大きさ(梱包資材含む)により、弊社にて自動的に選択をおこなっております。
宅配便・ゆうパケットなどの宅配種別および宅配業者のご指定は承っておりませんので予めご了承ください。
ゆうパケットでのお届けの場合は、ご登録いただいたお届け先住所の郵便受け等に投函・配達いたします。
ゆうパケットは配達時に受領印を必要としません。お客様の署名・捺印をいただかず、ポストなどに投函させていただきますのでご了承ください。
宅配便でのお届けの場合は、ご登録いただいたお届け先ご本人様宛に配送いたします。 ご本人様、またはご家族様がお受け取りください。
ご不在時は郵便受け等に「ご不在票」が投函されますので、ご不在票をご確認のうえ、佐川急便に再配達の手配をお願いいたします。
既に発売されている商品を複数ご注文された場合は、手配可能な商品が揃い次第、一括発送いたします。未発売商品を含むご注文の一括発送はできません。別々にご注文ください。
海外への発送はお受けしておりません。日本国内のみとさせていただきます。
お届け日及び配達時間のご指定はお受け致しておりませんので、予めご了承下さい。
弊社は原則として佐川急便の営業所止めは受付致しておりません。
カードでご購入の場合、入力された住所はカード発行会社に対してご本人様確認のために開示する場合がございますのでご了承下さい。
包装・梱包について
梱包は、紙袋(緩衝材入り)か小箱(ダンボール)となります。箱に貼られている送り状にはタイトル名は記載されていません。お届け商品の内容は、箱の中の『お届け明細』をご覧下さい。
・ギフト用包装、ラッピング、メッセージ添付などは承っていませんので、予めご了承ください。

● 送料について ●
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●●送料について●●
送料350円(沖縄県のみ2,500円)
※2011年7月19日より送料を改定致しました。
送料についてはYahoo!Shoppingにて自動計算されます。
※一回のご注文につき合計2,500円(税込)以上お買い上げで送料が無料になります。
上記の送料は、1個口の参考価格(税込)です。
船便をご希望の場合は、送料を別途ご負担いただく場合がございます。詳しくはEメール等にてお問い合わせ願います。弊社より、送料のご案内をさせていただきます。
代金引換決済で商品を購入された場合には、代金引換手数料300円(税込)を頂いております。商品受取り時に配達員にお支払ください。

● 領収書発行について ●
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領収書の発行を別途希望される場合は、連絡事項欄に
・領収書の宛名(「上」様不可)
・但し書き(品代不可)
・郵送先 を明記ください。
<代金引換の場合>
佐川急便より領収書が発行されます。
これは正式な領収書としてお取り扱いいただけます。
また、会社等の事情によりイーベスト発行の領収書を発行希望の方は、弊社宛返送いただければ再発行可能です。

 〒105-0014
 東京都港区芝2-7-17住友芝公園ビル14階
 イーベスト

<クレジットカードの場合>
基本的に実さいに現金受け渡しのない取引のため、 収入印紙が貼付できませんが、発行自体は可能です。 ただし、別途事務手続きのため、商品お届け後の郵送となります。
※個人名義カードの場合、法人名宛の領収証発行はできません。

<銀行振込の場合>
通常どおり発行可能でございます。(収入印紙あり) この場合も別途郵送となります。


● キャンセル・返品・交換について ●
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原則として、ご注文後のお客様ご都合によるキャンセルは承る事が出来ませんので、予めご了承下さい。</stong>
※ご注文画面で『注文ボタン』を押した時点で注文が完了したものとさせていただいております。
万が一、初期不良(運送時の破損・汚損、商品の誤発送など)が発生した場合の返品.交換につきましては、商品到着後8日以内にメールにて弊社宛ご連絡ください。弊社より、返品方法につきまして別途ご案内させていただきます。
※返品送料は弊社負担
Eメール : support@ebest.co.jp
ただし、お客様都合による返品・交換の場合、商品は元払いにてご返送ください。ただし、「未使用・未開封」の商品に限らせていただきます。
またその際、送料、代引き手数料、振込み手数料はお返し出来ませんので、ご了承ください。
以下の商品の返品・交換には応じられません。あらかじめご了承下さい。
1.開封、使用済みの商品。  
2.お客様がご使用になった結果、傷、汚れ等の破損が生じたもの。

返品、交換、保証について

返品、交換について ◆ 原則として、ご注文後のお客様ご都合によるキャンセルは承る事が出来ませんので、予めご了承下さい。
※ご注文画面で『注文ボタン』を押した時点で注文が完了したものとさせていただいております。
◆ 当店ではお客様のご都合による返品・交換はお受け致しかねます。ご注文時に内容を十分ご確認頂きました上、 ご注文下さいます様お願い申し上げます。

◆ 納品済み商品が初期不良交換となった場合は同一商品との交換となります。

◆ お客様の差額精算意思の有無に関わらず別商品との交換は出来ません。

◆ 当店でご購入された商品の返品・交換・返金等は、グループ会社である(株)ベスト電器の店舗では行っておりません。
◆ 当店は当該サイト上での返品規定の表示により、改正特定商取引法第15条の2の通り、当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。

● アフターサービスについて ●
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誠に申し訳ありませんが、扱う商品の性質上、商品保証には対応しておりません。商品の汚損・破損等がございましたら返品、交換で対応させていただきますので、その際は、返品対応に関する記載をお読みください。
「eBEST」でのお買い上げは「ベストポイントカード」のポイント対象にはなりません。
・店頭でのお問い合わせ・販売は受け付けておりません。
・商品到着後のサポートに関しましては、弊社へご相談ください。
・商品の画像は、実物と多少異なる場合があります。
・当HPの無断複製・無断転載を禁止します。

● セキュリティ・プライバシーポリシーについて ●
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このサイトはYahoo!Shoppingの出店店舗です。サイト上のページ、受注システム、受注データはYahoo!JAPANでホストしています。注文情報はYahoo! JAPANより自動で収集しています。Yahoo!Shoppingを通ってこの店舗にアクセスされた場合は、Yahoo!Shoppingでの行動情報も収集させていただいています。ご了承ください。

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プライバシーの考え方をご覧ください。


● お問い合わせについて ●
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