お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- 後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
注意事項 後払いのご注文には、(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で、税込54,000円迄です。 ご利用には与信審査が必要になります。審査結果までお時間がかかる場合がございます。予めご了承下さい。 ※与信審査の結果によってはサービスがご利用頂けない場合がございます。 ※手数料:220円
- 商品代引
お支払い方法…現金払いのみ
恐れ入りますが、当店ではカード払いでの代金引換は承っておりません。予めご了承下さい。代金のお支払いは、商品配送時に直接配送員にお支払い下さい。
受取拒否・長期不在の場合
受取拒否または長期ご不在で商品のお受け取りが出来ない場合や送り先の転送をご希望された場合は往復運賃金額等をご請求させていただきます。
※運送会社の保管期間は、1週間となっております。ご注意ください。 - 消費税の取り扱いについて
当店では税込価格を表示しております。 （一部ページ除く）
- 手数料について
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ・コンビニ後払い：220円（税込） ・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき 330円（税込）
- お支払い方法
◆商品代引 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 代引手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い期限について
・商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日を ご確認下さい。
送料、お届けについて
宅配便
ネコポス（メール）便
宅急便(送料別)
・クロネコヤマトの「宅急便」「ネコポス（メール便）」ネコポス（メール）便: 全国一律送料無料 ■宅急便 送料:550円(税込) 配送はヤマト宅急便でお届けいたします。 ■ネコポス(メール便) ※ネコポス（メール便）対応商品は、商品名に【ネコポス(メール便)】のキーワードが記載されているアイテムのみとなります。 ・クロネコヤマト提携のネコポス（メール便）での配送となります。 ・ポストに投函の為、日時指定と代金引換ご利用できません。 ・発送から到着まで約1～3日かかります。お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。 ・ネコポス（メール便）対応商品を代金引換にてご購入の場合、宅急便（送料550円加算）にて発送させて頂きます。 ・ネコポス（メール便）は、配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして一切補償できかねます、予めご了承ください。
・お届け日指定なしの場合 ご注文より1～2営業日での出荷となります。 ・お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷 いたします。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定 下さい。 ｜指定なし｜午前中｜ ｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜ ※メール便の場合、ポスト投函のため、日時の指定ができません、 発送から到着まで２～４日かかります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨を メールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫が あるもののみでお届けさせていただきます。 ※予約商品は入荷でき次第、発送になります。
・当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
【ご返品】 ・弊社に原因のある際の返品 商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際には すべて当方費用負担で返金または交換をさせて頂きたく存じます。 商品の到着後、７日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品を ご返送（着払いにて）下さいますようお願い致します。 返送後必ず追跡番号を弊社までご連絡お願い致します。 連絡がない場合、いかなる場合も返品処理は致しかねてしまいます。 ※ ご交換をご希望の場合は、交換希望商品の在庫をお調べ致しますので、 まずはメールにてご一報頂けましたら幸いでございます。 ・お客様の都合による返品 お客様の理由により返品になる場合は、返送料をご負担頂きたく存じます。 何卒、ご了承下さいませ。 商品の到着後、７日間以内に弊社までご連絡のうえ、 商品をご返送下さいますようお願致します。 ※返送後必ず追跡番号を弊社までご連絡お願い致します。 連絡がない場合、いかなる場合も返品処理は致しかねてしまいます。 - - - - - - - - - - ご返品に必要な情報 - - - - - - - - - - ・ お客様のお名前 ・ お客様のお名前のフリガナ ・ ご注文ID ・ ご注文品番 ・ ご返品理由 ・ 発送時の伝票番号 【交換】 現在お客様都合での交換が致しかねてしまいます。 ご理解・ご了承いただければ幸いです。 連絡先： rv@ashe.jp 返送先： 〒272-0032 千葉県市川市大洲1-2-27 ashe株式会社