*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。

【銀行名】　PayPay銀行 【金融機関コード】　0033 【支店名】 本店営業部 【支店番号】　001 【預金種別】 普通預金 【口座番号】　1125532 【口座名】 ユ）トリヨセジャパン

【銀行名】ゆうちょ銀行【貯金種別】 通常郵便貯金【記号番号】14060-19120371 【口座名】有限会社トリヨセJAPAN

※他銀行からご入金の場合は次の情報が必要です。
【銀行名】ゆうちょ銀行【金融機関コード】9900【店番】408【預金種目】普通【店名】四○八店【口座番号】1912037

商品は輸入品ですので消費税はかかりませんが、商品代金合計が16666円を超えました場合は輸入関税の対象となり、関税と輸入品消費税が課せられます。その場合ご注文商品配達時に別途請求されることがあります。

ご注文に対します手数料は無料です。

【関税に対するご連絡】
通常ご購入商品の合計額が16666円以上になりました場合は、関税(商品代金の10％程度）の対象となりますので、出来るだけ関税がかからない範囲でのお買い物をお勧めいたします。また関税が発生した場合のお支払いは、お客様負担となります ことをご了解の上ご注文願います。

最近税関での関税徴収に対します体制がより強化されております。「以前はかからなかったのに今回はかかった。」とご連絡をいただくお客様が多数発生しております。トラブルを避けますため、 そのような場合も関税のお支払いはお客様負担になりますことをあらかじめご了解の上ご注文願います。

※弊社銀行口座・郵貯口座へのお振込みの際の手数料はお客様負担とさせていただきます。

※クレジットカード・コンビニ決済に対します弊社側からの手数料は発生いたしません。

※弊社よりお客様へお振込用紙は送付いたしませんので、必要の際はお使いの金融機関でお求めください。

※ご注文時にお客様がご選択になられましたお支払い方法は、システム上店舗側で変更することが出来ません。ご注文時にご選択いただきましたお支払い方法と別のお支払い方法でご入金された場合、商品発送は可能ですが、ポイントが付与されなくなりますことをあらかじめご了解願います。またコンビニ決済をご選択になられ、銀行振り込みをされます場合、ヤフーショッピングから自動配信されます、お支払いに対します催促のメールが配信されますことをあらかじめご了承願います。

※お支払いは全てのお支払い方法に対し、前払いとさせていただいています（PayPay後払い、ゆっくり払いを除く）。商品発送がアメリカからになりますので、配送に御時間がかかりますため、カード払いの場合でも商品到着前にお支払いが発生しますことをあらかじめご了承願います。

※クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。

※引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

※ご注文後10日以内にご入金なき場合は自動的にキャンセル扱いとさせていただきますので、あらかじめご了承願います。

普通便【航空便】配送日数：7-14営業日（土日祝日は含まない）
弊社の商品は、全てアメリカより発送させていただいています。通常ご注文は、お支払いが完了いたしました後（クレジットカード決済の場合はご注文日）、1-3営業日内に発送させていただきます。万が一商品に在庫切れが生じました場合、その旨をメールにてご連絡させていただきます。

【普通便】
普通便での商品発送は国際航空郵便、または米国日本通運によりますメールプラス便によって行われます。お届けはどちらも最寄の郵便局により行われます。どちらの発送方法も追跡が可能です。（追跡は発送後3－5営業日目に可能となります。）

【商品発送に必要な日数について。】
１．普通便-国際航空郵便またはメールプラス便
通常発送日より7-14日営業日数。配達先ご住所によって異なります。
※天災など予期できない弊害が発生した場合は、通常より大幅に遅れをきたすことがありますのであらかじめご了承ください。

【配達時間指定について】
配達は最寄の郵便局より行われますが、1回目の配達時に対します配達時間指定をすることができません。1回目の配達時にご不在の場合は、郵便配達員が不在票を投函し局に持ち戻り保管いたしますので、不在票にあります番号あるいは発送時に弊社よりご案内いたしますお問い合わせ番号をもとに、郵便局にご連絡いただき商品をお受け取りいただくか、または24時間お申し込み可能なインターネットを通じての再配達をお申し込みください。再配達時は配達時間指定が可能になります。インターネットでのお申し込みご希望の場合は、以下の郵便局ホームページよりお申し込みいただけます。

https://trackings.post.japanpost.jp/delivery/deli/firstDeliveryInput/
※お申し込みの際、海外郵便物の種類は、「83 上記以外（国際小包）」をご選択ください。

【ご注文の追跡について。】
出荷通知メール配信後約2－5営業日（土日祝日を含まない日数）後に追跡が可能になります。追跡ができない場合は、まだ商品が日本通運倉庫または郵便局国際交換局に到着していない理由ですので、しばらくお待ちいただき再度追跡をしていただけますようお願いいたします。

１．国際航空郵便（追跡番号がローマ字2文字＋数字9桁＋ローマ字US）の場合は、日本郵便または米国郵政省USPS（追跡結果は英語表記になります。）で追跡が可能になります。

郵便局追跡サイト
　　https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
米国郵政省USPSサイト
　　https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input

２．メールプラス便（追跡番号が12桁の数字のみ）
の場合は、下記日本通運社ホームページでの追跡調査が可能になります。商品が日本側に到着しました際は、郵便局のホームページでも追跡が可能になります。

日通追跡サイト　　
　　https://www.nittsu.com/Tracking/ja/Tracking/Enter
郵便局追跡サイト
　　https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

※万が一間違った配送先ご住所をご登録になられました為商品がお客様の元へ届かない場合、一切弊社側では責任を持ちかねますので、ご注文登録の際は正しい情報をご入力いただけますようご注意ください。

※配達時にお客様側の事情（ご不在、郵便局での保管期間切れなど）で商品をお受けになられず、弊社側商品発送元に商品が返送されました場合、返送商品が発送元に到着いたしました時点で、お客様ご希望されます場合は、その商品を再発送させていただくことが出来ます。商品の再発送を商品再発送の際の送料は、実費負担をしていただくことになりますのでご注意ください。再発送ご希望の際はメールにてその旨をご連絡いただけますようお願い致します。

※いかなる場合も、受取拒否や弊社にあらかじめご連絡なしに返送されましたご注文商品に対するキャンセル（返金）処理は一切出来ません。

※宅配ボックス利用ご希望の場合は、可能な限り送付状に記載させていただきますが、国際郵便のため必ずしも郵便局側で希望をかなえるかどうかは判断しかねますことをご了承願います。

※ご注文情報にご登録いただきます配送先ご住所は念のため弊社側で確認をさせていただいています。住所にご不備がある可能性がある場合、弊社よりメールあるいはお電話でお客様にお問い合わせをさせていただきますことをご了承願います。

※個人名でのご注文でも会社宛ご住所を指定されました場合、税関の判断で営業用目的での輸入とみなされる場合があります。その際税関より営業目的での輸入ではない証明を求められることがありますのであらかじめご了解の上会社宛ご住所の指定をご判断ください。

■普通便【航空便】配送日数：7-14営業日（土日祝日は含まない）
　　　一律　送料、手数料0円

※日本以外の国への発送は商品、発送先国によって別途送料が加算されますのであらかじめお問い合わせの上ご確認ください。

普通便【米国から国際航空便または日通メールプラス便】全商品が追跡情報付き。
通常発送後約7-14営業日間で到着(土日祝日は発送日数に含まれません）。配達日は日本側税関での輸入手続きが完了した時点で発表されますので、あらかじめお伝えする事が出来ませんことをご了解願います。

※年末年始は郵便物が集中いたしますことと、税関の閉鎖などの関係で通常よりお時間がかかることがあります。

※ご案内させていただきます発送日数はあくまで目安であり、天災など弊社の予測できない郵便事情などにより変更することがありますので、弊社によって保証するものではございませんことをあらかじめご了解願います。

※交換商品、代替商品の発送日数も上記と同じになります。

日本以外への発送は送料が異なりますので、ご注文前にあらかじめお問い合わせください。
現在日本以外で発送可能な国名：　アメリカ合衆国、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、クロアチア、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ジブラルター、英国、ハンガリー、アイルランド、イスラエル、イタリア、ラトヴィア、リトアニア、ルクセンブルグ、マレーシア、丸太、オランダ、ニュージーランド、ポルトガル、シンガポール、スペイン、スェーデン、スイス

※ご注文はお客様がご注文手続きを完了されました時点で契約が成立いたします。商品発送が完了いたしました後のご注文変更は一切不可能ですので、手続き完了前にご注文内容に間違いがないかを必ずご確認ください。

※お取り寄せ商品のご注文は、ご注文が完了いたしました後のキャンセルは出来ません。

※商品は新品未使用品ですが、工場の出荷 段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合 も御座いますので、なにとぞご理解下さいますようお願いいたします。

※弊社商品を転売などの商業目的でご購入いただくことは違法行為にあたりますのでお受けできません。

※間違ったメールアドレスをご登録されている場合、または受信設定により弊社からのメールが受信できないお客様へは、ご注文に関しますメールが届きません。ご注文確認メールが届かない場合は、至急弊社までお電話またはメールにてご連絡ください。

※掲載されています商品写真は、メーカー側のモデルチェンジなどの理由で、実際お届けします物と異なることがあります。またご使用のコンピュータの 環境や撮影の光加減によって実際の商品の イメージと多少異なることがございますので、あらかじめご了承願います。 また記載されていますJAN番号は、日本で販売されています製品のみに与えられる番号になりますが、弊社の商品はアメリカで販売されている製品になりますので、製品にはJAN番号ではなくSKU番号が記載されています。サイト上には可能な限り同商品に相当しますJAN番号を記載させていただいていますことをあらかじめご了承願います。

※会社名義のご注文は承っていません。過去に受取人個人名の名前無しで会社名のみの発送をご希望された為、税関の判断で商業用目的での輸入とみなされた例があります。このような理由で関税徴収または輸入免許取得の対象となった場合別途費用が発生しますので、それら費用は全てお客様の自己負担とさせていただきますことをあらかじめご了承願います。

※弊社から領収書は発行いたしません。領収書ご希望の場合は、ご注文完了後にお客様の「注文履歴一覧ページ」「注文履歴詳細ページ」より領収書をご取得ください。

※弊社からのメールあるいはお電話での連絡がつかないお客様のご注文は、連絡不通の理由でキャンセル処理をさせていただく場合がございますので、あらかじめご了解の上メール受信設定などをおこなってください。

■ご注文のキャンセルについて。
商品発送前のご注文をキャンセルされます場合は、必ず弊社宛にお電話またはメールでその旨を御連絡ください。商品発送完了後ご注文（配達不可能で返送された商品も含む）のキャンセルは固くお断りさせていただきます。

■到着商品に不具合があった場合。
※万一商品に不備・不良がありました場合は、商品到着後3日以内に下記連絡先までお電話またはメールにて御連絡ください。外箱のへこみ及び「プレゼントのため購入したが箱がへこんでいた。」などの個人的な理由での返品交換はお受けできません。また商品の使用方法、破損状態の程度を確認させていただくことがございますのでご了解願います。
※配達時既に梱包が破損していた場合は、必ず最初に郵便局に情況をご連絡ください。

■商品の交換、返品について。
※サプリメントおよび食品物の返品は受け付けておりません。

※お買い上げいただきました商品を別の商品と交換、または返品をご希望の場合は、商品到着後3日以内で未開封の商品のみお受けさせていただきます。
その後お手元の商品を弊社商品発送元アメリカの住所まで返送ください。返送先住所はメールにてご連絡させていただきます。（送料はお客様負担とさせていただきます。）

※商品返品の場合。
返品返送いただきました商品が、指定場所に届き次第返金手続きをさせていただきます。ご返金金額は、お支払いいただきましたご注文金額全額より実際にかかりました送料と返金時に必要な金融機関への手数料を差し引きました金額をご返金させていただきます。

※商品交換の場合。
お手元の商品を一旦返品していただくことになりますので、上記に記載させていただいています返送手続きが完了しました後再度弊社サイトよりご注文いただくことになります。そのため実質的には交換ではなく返品後再度別商品をご購入ということになります。


【ご注意ください】
発送いたします商品によりましては、弊社が提供させていただいています送料よりも、実際にかかります送料が多いものがあります。これらの商品をご購入になられました場合は、交換商品の発送前に差額をお支払いいただくことになります。送料無料でお買い上げいただいた場合も交換商品発送時には実際にかかります送料をお支払いいただくことになりますのでご了承ください。

●返品・交換の連絡先
連絡先 ： TEL 06-6718-7170　メール ： mail@toriyosejapan.com