お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- ジャパンネット銀行振込
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- 消費税の取り扱いについて
弊社では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
◆コンビニ決済でお支払いの場合：手数料無料 ◆クレジット決済でお支払いの場合：手数料無料 ◆代金引換でお支払いの場合：手数料無料 ◆銀行振込でお支払いの場合：金融機関の振込手数料は お客様のご負担となります。 ◆ラッピング ・ギフト用のラッピング代は、簡易ラッピングで無料 ・のし、カードなどを同梱する場合は、１０００円ご負担いただきます。
- お支払い方法
◆商品代引 ご注文商品の在庫確認が取れ次第、出荷となります。 （12時までのご注文は、当日発送となります） 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 代引手数料は無料です。 ◆クレジットカード決済 ご注文商品の在庫確認が取れ次第、クレジット決済のご案内をさせて頂きます。 決済確認後の出荷（12時までの決済確認で、当日発送となります） ※引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ※決済頂くクレジットカード名義は”お届け先のご注文者様本人”のみとさせて頂きます。 ※日本国外の名義や、送付先のご住所が不明な場合、 連絡先の電話番号が不明な場合等当店が不適切なカード決済による お申込みと判断した場合はお取引の中止や、決済取消・発送停止と させて頂きます。予めご了承ください。 ◆コンビニ決済 ご注文商品の在庫確認が取れ次第、コンビニ決済のご案内をさせて頂きます。 決済確認後の出荷（12時までの決済確認で、当日発送となります） 対象コンビニ （セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン、その他） 決済手数料は無料です。 ◆銀行振込み（前払い） ご注文商品の在庫確認が取れ次第、入金のご案内をさせて頂きます。 入金確認後の出荷（12時までの決済確認で、当日発送となります） 振込手数料はお客様のご負担となります。 利用金融機関 （ジャパンネット銀行、楽天銀行、ゆうちょ銀行）
- お支払い期限について
◆クレジットカード決済 ※決済ご案内後、３営業日以内にご決済ください。 ◆コンビニ決済 ※決済ご案内後、３営業日以内にご決済ください。 ◆銀行振込み（前払い） ※決済ご案内後、３営業日以内にご決済ください。 ◆商品代引決済 ※一度目の配送から、1週間以内にご決済ください。
送料、お届けについて
宅配便(佐川急便、日本郵政、ヤマト運輸）指定は出来ません
大型
ゆうパケット、通郵便
ゆうパケット、郵便（送料無料）
---------- 水・日・祝（定休日）及び臨時休業日の出荷は出来ません。 ※臨時休業に関しましては、営業日カレンダーに記載が御座います。 ----------◆送料無料対象商品の場合 10000円～ 配達地域、ご注文内容により（佐川急便、ゆうパック）で発送致します。※業者の指定は出来ません 【例外規定】※離島へのお届け 離島へのお届けは全てゆうパックとなりますが、追加送料は発生致しません。 ※北海道・沖縄県の離島に関してのみ、送料が1100円税込となります。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。※備考欄にご記入ください。
◆お届け日指定なしでお届けいたします ご注文より最短翌日お届け ～宅配業者配送レベルにより変動 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、 在庫があるもののみでお届けさせていただきます。 ◆在庫がない場合は、納期のお知らせを致します。 ※弊社が運営している店舗及び通販サイトと共有の在庫も有ります。 頂きましたご注文商品が『在庫切れ』となる場合が御座います。 その際はご注文確認メールのご案内後に改めてお知らせ致します。
◆当店は海外への直接配送は行っておりません。 【転送会社をご利用した海外からのご利用について】 代金引換、銀行振込、コンビニ決済、クレジット決済でご利用いただく事が可能です。 クレジット決済をご利用のお客様は以下の転送会社様のみ可能とさせて頂きます。 （転送コム DANKE BOX バゲッジフォワードコム） お荷物のお届け先には、必ず転送会社名を記載してください。
返品、交換、保証について
●アフターサービスについて全般について 「ご来店（事前連絡が必要）、お電話、メール、ファックス」など お客様のご事情に合った連絡方法でご利用いただく事が可能です。 ご安心のうえお買いものをお楽しみください。 ●返品（交換）について ・まずは、メールもしくは、お電話にてお知らせください。 その際には、お客様情報の他に次の項目をご用意ください。1.購入商品名 2.ご注文番号 3.購入日 未開封・未使用のもので、商品ご到着後３日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。 ・商品の配送ミス、数量不足、不良品があった場合の交換返金等は商品到着後7日間以内に限り受付致します。 送料は当店が負担致します。 交換または修補が不可能な場合には、お客様にお支払い頂いた商品代金を返金いたします。 ・お客様のご都合による返品、交換、返金等は商品到着後3営業日以内にまずは、必ずメールにて、ご連絡をお願いします。 往復送料、商品のクリーニング等費用は、お客様のご負担となります。 ご負担額例交換）送料無料商品→交換商品お届け送料＋クリーニング料５００円 ご負担額例返金）送料無料商品→初回お届け時送料＋クリーニング料５００円＋返金時の振込手数料 ・使用済み商品、パッケージ開封、破損商品、度付レンズ製作品（伊達レンズ含む）、特注（カスタマイズ）品、限定品、 特価品に関しましては返品・交換は一切不可となりますので予めご了承下さい。 ●返金について まずは、お問い合わせよりお知らせください。 返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。
◆メーカー保証規定によるもの 商品の保証については、各メーカー保証規定によるものになります。 例商品A）お客様よりメーカーのアフターサービスセンターへ、 ご連絡後、サービスセンターに直送 例商品B）まずは当店へ連絡→当店よりメーカーへ連絡→当店より お客様へご案内→メーカーもしくは、当店に直送 修理商品は修理センター及び当店への持込、または、配送については 御客様負担による配送になります。
◆商品の保証について ・メーカー保証による規定の通りとなります。 ※保証書に当社の捺印が必要な場合は、ご注文の際にコメント欄に その旨ご記入ください。 ◆保証対象商品について ・商品に破損など不具合がございました場合には、 到着より3営業日以内にご連絡ください。 到着後、4日営業以上経過後やご使用後の不具合につきましては、 対象外となります。 ◆保証限度額について ・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
◆保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
◆保証期間は、各メーカー対応期間とさせていただきます。
◆ZEALサングラスについて レンズのガタつきや、ギシギシと音がする商品が有ります。 こちらの原因に付きましては、偏光歪を極力排除するため、メーカーがおこなっている、レンズ調整によるもの となりますので、ZEAL偏光サングラスをお買い上げの際には、あらかじめご了承ください。 ◆弊社オリジナル偏光サングラスについて 弊社にてカスタムされた偏光サングラスは、1本1本手作業によりレンズ加工・微調整を行い、レンズの歪みを抑えながらレンズの脱落を防ぐセッティングをしています。 フレームとレンズのマッチングにより、レンズを拭くと僅かなぐらつきを感じたり、フレームを広げたり捻るときしみ音がする事がございますが、これは偏光レンズの性能を最大限引き出せるよう、偏光フィルムの歪みを抑えるためです。 また、レンズが外れないようにフレーム内に固定する以上、レンズ周辺部にストレスがかかりますので僅かな歪みが残る場合がありますが、視界に入らないレンズ周辺部の僅かな歪みは使用上影響を与えません。 あらかじめご了承願います。 尚、customモデルは全て制作時及び出荷時に 1.偏光レンズ歪 → 2.レンズガタツキ → 3.レンズ傷の順による弊社基準でチェック後に出荷しております。 一旦お使い頂いたうえで「キシミや歪」が気になる際には、無料で再調整を行いますので、ご遠慮なくご相談下さい。 ◆偏光グラスその他 偏光グラスに歪が入っている場合、元々は、各メーカーの品質による検査を合格した商品となりますので、 返品交換対象外となりますが、まれに有効視野内においても、偏光機能が劣る場合が御座います。 お気軽にご相談下さい。