お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
- 消費税の取り扱いについて
消費税率：10％ 消費税計算順序：1商品毎に消費税計算 1円未満消費税端数：切り捨て
- 手数料について
【クレジットカード決済】 手数料は頂いておりません。 【銀行振込・郵便振替】 手数料はお客様のご負担となります。 【ペイジー決済】 162円となります。 【コンビニ決済】 162円～324円となります。 ※決済金額により異なります。
- お支払い方法
領収書発行について ★★★購入履歴よりお客様ご自身にての発行をお願いしております。 また、注意点などに関しましては 楽天市場のヘルプや領収書に関する内容を予めご確認ください。★★★ 当店からの個別での領収書は別途のご依頼があった場合にのみ発行しております。 ※当店からお送りいたします【ご注文の確認メール】メールに記載の請求金額が最終確定金額になります。 必ずメールをご確認後に、入金をお願い致します。 ※お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。 【クレジットカード】 ※取扱カード：VISA MasterCard JCB DINERS AMEX DC UC JACCS NICOS UFJ SAISON CF AEON ●お支払い総額は以下の通りです。 商品代金(税込)の合計＋送料(税込)[手数料は頂いておりません] ●ご注文後に、『ご注文の確認メール』メールにてお支払い合計（確定金額）をお知らせ致しますのでご確認下さい。 ●なお、弊店ではSSLというシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さいませ。 【銀行振込】 《振込先》ジャパンネットバンク本店営業部 普通 2805682 株式会社 国際貿易関西(カブシキガイシャコクサイボウエキカンサイ) ●お支払い総額は以下の通りです。 商品代金(税込)の合計＋送料(税込)[手数料はお客様のご負担となります] ●ご注文後に、『ご注文と確認』メールにてお支払い合計（確定金額）をお知らせ致します。 ●大変申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。 ●お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。 ●上記口座にお振込お願いします。 ●ご入金の確認でき次第、商品を発送致します。 【郵便振替】 《振込先》14160-94583191 株式会社 国際貿易関西 ●お支払い総額は以下の通りです。 商品代金(税込)の合計＋送料(税込)[手数料はお客様のご負担となります] ●ご注文後に、『ご注文と確認』メールにてお支払い合計（確定金額）を お知らせ致します。 ●大変申し訳ございませんが、お振替手数料はお客様のご負担でお願い致します。 ●ご注文内容の合計金額をお確かめの上、郵便局備付け用紙・ATM・郵便貯金ホームサービスのいずれかにてお振込ください。（振込の際ご不明な点は、各郵便局窓口にご確認ください） ●上記口座にお振替えお願いします。 ●ご入金の確認でき次第、商品を発送致します。 【領収書の発行について】 領収書はご依頼があった場合にのみ発行しております。 領収書の発行方法は、各お支払い方法により異なりますので下記をご確認ください。 ◆クレジットカード◆ お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に 代えさせていただきます。 ◆銀行振込・郵便振替◆ 金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。 （税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。） ◆その他◆ 【当店発行の領収書をご希望の場合】 ご注文の際、備考欄に「領収書希望」とお書き添え下さい。 ●領収書発行の際のご注意 ※領収書に記載される金額は、ポイントを差し引いた「請求金額」とさせていただきます。 ※全額ポイント支払いの場合は税法上領収書を発行することが出来ません。 ※宛名空欄、日付空欄、上様での領収書発行は承っておりません。 ※領収日及び金額の変更を承ることはできません。 ※領収書の再発行はできません。 ※特にご指定のない場合、領収書につきましてはご注文者様宛てにお送りさせていただきます。 あらかじめご了承下さい。 【クレジットカード払いの場合】 信販会社から送付される領収書が、正式な領収書として認められております。 クレジットカード払いでの領収書発行の場合、金銭または有価証券の受領事実を証明するものではない ことから、発行する領収書へクレジットカードでのお支払いの旨を記載いたします。 また、三万円を越えるお買い物について収入印紙の添付は、致しません。 ・但書には「クレジット決済」と記入させて頂きます。 ・領収日には「商品発送日」を記入させて頂きます。 注意：お客様のお支払いに関する直接の契約先は各クレジットカード会社・信販会社となります。 弊社ではございませんので予めご了承下さい。 【銀行振込・郵便振替の場合】 各銀行からお受取りのお振込控えが領収書としてご利用頂けますが、弊社発行の領収書が必要な場合は、 ・但書には「銀行振込決済」と記入させて頂きます。 ・領収日には「入金日」を記入させて頂きます。
- お支払い期限について
【銀行振込】 注文日より3日以内になります。 【郵便振替】 注文日より3日以内になります。 ※期限中にご入金のない場合は、キャンセルとなる場合がございます。
送料、お届けについて
宅配便
【運送会社】 西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸での配送となります。 ※運送会社のご指定はできません。 ※自転車本体と小物（パーツ）を同時にご購入いただいた場合は、発送が遅くなる場合がございます。●自転車の送料は以下の通りとなっております。 ※北海道・沖縄・離島に付きましては、別途お見積もり致します。 ■折りたたみ自転車・子供用自転車（14・16インチ） 本州・四国・九州 … 5,300円 北海道 …別途お見積もり 沖縄・離島 …別途お見積もり ■シティサイクル・クロスバイク・ミニベロ・子供用自転車（20・24インチ） 本州・四国・九州 … 6,900円 北海道 … 別途お見積もり 沖縄・離島 …別途お見積もり ・小物送料は一律700円(北海道、沖縄、離島のぞく) ※北海道・沖縄・離島に付きましては、別途お見積もり致します。 メーカー直送商品に関しましては通常送料+メーカー規定の送料となります。 ※出荷後に当店から発送完了メールをお送り致しますが、メール送信前でも出荷が完了している場合はキャンセルや変更がお受けできない場合が御座います。 ※お荷物の送付先に誤りがある場合などは高額な転送料や返送料が発生する場合が御座います 必ず注文確定前に見直しをお願い致します。 ※日、祝、日時指定などお受けできない場合が御座います。 ※出荷後キャンセルは往復送料（送料無料商品の場合にも往復分）と再入庫手数料等をご負担いただきます。 ※自転車本体を複数台同時にお買い上げいただいた場合、その台数分の送料がかかります。 ※一部商品は複数商品を同時にお買い上げいただいた場合、その数分の送料がかかります。 ●送料については商品の大きさ、及び地域により、追加料金が必要となる場合がございます。 ●送料無料商品同士の同梱は送料無料にてお届け致します。 ●送料無料商品と送料別商品をご一緒に購入の場合は送料が発生いたします。 ●一部同梱をお受けしていない商品がございます。 ●ご注文の内容によっては商品のお届けが複数のお荷物（個口）になってしまう場合もございます。 ・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）、最短発送の手配を心がけておりますが、 ご注文が集中した場合及び、メーカー取り寄せ商品などの場合、 数日のお時間を頂く場合がございます。何卒、ご了承頂きます様、お願い申し上げます。 ※万が一、欠品及び出荷遅延の場合及び送料等変更の場合は、当店よりメールにてご連絡させて頂きます。 ご不明な場合は、お気軽にご連絡くださいませ。
■商品のお届けに当たってのお願い■ ●通常、ご注文商品はお客様のご注文日から翌々営業日の弊店発送となります。（郵便振替、銀行振込、コンビニを除く） ただしご注文の混雑状況、冬季休暇・夏季休暇などにより、多少前後する場合がございます。 ●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。 ●万一、不在荷物の保管期間（6日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。 ●引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。 ●1週間以上先のお届け日指定はできません。1週間以上先の指定日にてご注文をいただいた場合、ご注文は一旦発送をとめて、指定日の変更していただくように「ご注文確認メール」にてご案内を差し上げております。 お客様から1週間以内にご返信頂けない場合は自動的に注文のキャンセルをさせて頂きますのでご了承くださいませ。 ●配送日時指定をしていただいても、運送状況、メーカーお取り寄せ商品等の影響で、ご希望通りの配送ができない場合がございます。 予めご了承いただきますようお願い致します。
大変申し訳ございません。当店では海外発送は行っておりません。
返品、交換、保証について
返品、交換、保証に関して※必ず最後までお読みください。 ★お届け日より7日以内に、メールにて下記アドレスまでご連絡下さい。 （電話及びFAXでの受付けはしておりませんので、ご了承下さいませ。） 折り返し、返品方法・ご返金手順をご案内させていただきます。 ★全ての自転車は工場出荷時に点検・調整済みですが、運送時の振動などにより調整に狂いが生じる場合があります。 そのためブレーキ・変速機・チェーンまわり等の調整可能箇所については購入後に再調整をお願いします。（これらの調整は製品保証の対象となりません） ●商品の細かなデザイン、仕様、外観等は予告なく変更となる場合がございます。その場合の返品、交換はお受けしておりませんので予めご了承ください。 E-MAIL: yahoo@e-cocos.com 以下の場合は、一切の返品・交換等の対応をお受けできません。 ・商品到着後、8日以上経過した商品 ・メーカー取り寄せ（発注含む）した商品 ・メーカー取り寄せ、発注後発送、等の記載のある商品 ・商品タグ・値段・ラベル等が切り離された商品 ・一度ご使用になられた商品 ・当店への連絡無く対応をされた場合 ・事前の連絡と当店の承諾なく自転車店などに持ち込みや お客様で対応、加工等された場合は当店でご対応致しません。 ・当社、及びメーカーが定める消耗部分などは一年保証の対象外ですので 初期不良以外の御対応は致しません。 ・お客様が汚損、破損された商品 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合 ・お客様が加工された商品 ・音、振動等の感覚的現象 ・定期メンテナンス、調整が必要な箇所やそれが原因となるもの ・お客さまで組み立てを頂く部分 ・セール品やオークションなどの特別商品 ・オプションパーツ類を組み付けて出荷された自転車、及び防犯登録など個別対応の処理をした自転車や商品 ・香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品 ・通常使用に問題の無い状態（小傷や色ムラ、細かな仕様変更など）の商品 ・当店とメーカーの規定に従って頂けない場合 さらに詳しくは下記↓をご覧くださいませ。
メーカー商品については、メーカー規定に準じ対応させていただきます。 ※商品の色、素材感は実際のものに近づけるように努めておりますが、 撮影・ディスプレイ状況等、誤差が生じる場合がございます。 【返品・交換等のご連絡、お問い合わせ無しでの商品返品等は、受取を拒否させていただく場合がございます。】 【事前の連絡と当店の承諾なく自転車店などに持ち込みやお客様で対応、加工等された場合は当店でご対応致しません。】 【メンテナンス範囲や消耗部分はお客様ご自身でご対応いただきます。】 【内容により部品発送対応、またはお客様の近隣自転車店様に持ち込みで調整対応とさせて頂きます。】 【近隣店舗が無い、遠い等の場合も当店では持ち込み以外のご対応、ご案内ができません。予めご了承ください。】 【当社、及びメーカーが定める消耗部分などは一年保証の対象外ですので初期不良以外の御対応は致しません。】 【お客さまで組み立てを頂く部分は保証対応は致しません。】 【出張修理やこれに類するサービスの保証は一切致しません。】 【お問い合わせ頂いた内容以外の保証は一切致しません。】 【製品に関するもの以外の保証は一切致しません。】 【製品が使えない期間の保証などは一切致しません。】 【通常使用に問題の無い状態（小傷や色ムラ、細かな仕様変更など）の商品はご対応できません。】 【当店とメーカーの規定に従って頂けない場合は一切ご対応致しません。】