お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 銀行振込（前払い）
東濃信用金庫
泉（イズミ）支店
当座 0200478
古林陶器株式会社
コバヤシトウキカブシキカイシャ
備考:
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 - ゆうちょ銀行（振替/前払い）
振込先:12420-33374871 古林陶器 株式会社 コバヤシトウキ（カ
●振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 - 消費税の取り扱いについて
消費税はすべての商品に含まれています。 消費税率:10％
- 手数料について
代金引換は決済方法から除外いたしました。
- お支払い方法
● 領収書・明細書の発行について 当店では領収書・明細書は同梱しておりません。 領収書が必要な場合、「注文履歴詳細ページ」から領収書が発行可能ですのでご利用ください。 銀行振込と郵便振替のお客様は履歴から領収書の発行ができません。 銀行での受取書や振込明細書が代わりとなりますのでそちらをご利用ください。 弊社発行の領収書を希望の場合は発行手数料220円が必要となります。 （郵送希望の場合は別途実費必要です。） ご希望の場合は備考欄、メール、問い合わせなどからご依頼ください。
- お支払い期限について
銀行振込・郵便振替は受注確認メール受け取り後７日以内にお振込ください。
送料、お届けについて
宅配便
宅配便 【備考】 ●配送日時をご指定いただくことができます。 買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。 ・時間帯については下記からご選択いただけます。 ●時間帯指定 9：00～12：00（午前中） 14：00～16：00 16：00～18：00 18：00～20：00 19：00～21：00北海道 1,700円 青森県 780円 岩手県 780円 宮城県 780円 秋田県 780円 山形県 780円 福島県 780円 東京都 680円 神奈川県 680円 埼玉県 680円 千葉県 680円 茨城県 680円 栃木県 680円 群馬県 680円 山梨県 680円 新潟県 680円 長野県 680円 富山県 680円 石川県 680円 福井県 680円 愛知県 680円 岐阜県 680円 静岡県 680円 三重県 680円 大阪府 680円 兵庫県 680円 京都府 680円 滋賀県 680円 奈良県 680円 和歌山県 680円 鳥取県 780円 島根県 780円 岡山県 780円 広島県 780円 山口県 780円 徳島県 780円 香川県 780円 愛媛県 780円 高知県 780円 福岡県 830円 佐賀県 830円 長崎県 830円 熊本県 830円 大分県 830円 宮崎県 830円 鹿児島県 830円 沖縄県 2,000円 ■欠品があった時について 当店ではお客さまからご注文をうけてから取り寄せる商品が多数ございます。 そのため受注確認後に完売や入荷遅延などの情報が発覚することがございます。 その場合お客さまには欠品を除いての発送か、代品のご検討をお願いすることになりますが、欠品商品のみ後日発送など、商品を2回にわけて発送をご希望なさいます場合は送料がもう1回分必要となりますのでなにとぞご了承ください。
●前払い（銀行振込・郵便振替）の場合、ご入金が確認でき次第配送準備し、順次発送致します。 ●後払い（代金引換）の場合、ご注文が確定次第順次発送いたします。 ●在庫のあるものは順次発送します。 基本的に翌営業日ないし翌々営業日の発送となりますが、ご注文を多数受け、混雑している場合はそれ以上かかる場合がございます。 取り寄せ品の場合は入荷次第発送いたします。 お待ちいただく期間は商品や注文数、在庫などにより変化しますが 約３日～２週間程度となっております。 状況はお問合せによりメールにてご連絡させていただきます。
If you wish to deliver overseas, please contact us by e-mail. info@kobayashi-online.com Thank you. 海外へのお届けをご希望の場合は メールinfo@kobayashi-online.com にてお問い合わせくださいますよう よろしくお願い申し上げます。
返品、交換、保証について
商品お受取り後7日間以内は一部商品を除き返品・交換ができます。 到着後７日以上経ってしまった商品に関しましては、いかなる理由であっても返品・交換をお受けいたしかねますのでご了承ください。 返品・交換の際は事前に必ず下記までメールにて返品・交換の希望をお知らせください。 （その際理由も忘れずにご記入ください。） ただし、期間内に連絡をいただいても、 商品返送がご注文後30日を過ぎる場合は、返品・交換に応じることができません。 また、メールでの連絡無く、もしくは当店からの返信を待たずに発送された場合、 受取拒否か、着払い時の運賃をお客様にご負担いただくことになりますので必ず当店からの連絡をお待ちくださいますようお願い申し上げます。 info@kobayashi-online.com ●返品・交換送料が当社負担のもの ・配送中の破損で破損証明があるもの、お届け商品の間違い ●返品・交換送料がお客様負担のもの ・不良品以外の返品・交換・イメージ違いにつきましては往復送料、手数料ともにお客様のご負担でお願いいします。 ●返品・交換ができないもの ・一度でも使用されたもの、お客様のもとで故障・破壊されたもの（外箱や付属品の破損も含む）、返品期日を過ぎたもの ・陶器の置物・人形や商品ページ内にご注文後のキャンセルが出来ない旨記載されている商品については、発送前でもお客さま都合でのキャンセルはできません。 ・運送時の破損で商品を破棄して現物確認、回収ができない場合や 当初の発送先から移動させた場合も対応不可となります。 なお、送料が当社負担のものとお客様負担のものが混在する場合（例：不良品Aとイメージ違いBを返品など）、 ご返送時の送料はお客様負担、代品・交換品発送時の送料はは当社負担とさせていただきます。 上記ご理解のうえご注文くださいますようよろしくお願い申し上げます。
商品の入荷遅延、欠品、運送時の破損や商品間違いなどにより二次的に発生する損害について一切の責任は当店では負いかねます。 ご了承くださいますようお願い申し上げます。