お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
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    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税込みの価格で表示しております。

  • 手数料について

    ・クレジットカードでお支払いの場合 : 手数料無料

  • お支払い方法

    ・クレジットカード決済

  • お支払い期限について

    ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
    支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    大型輸送便
    宅配便
    大型連休
    西濃運輸
    西濃運輸(納期指定)
    宅配便(納期指定)
    宅配便(大型)
    メーカー直送
    配送方法はヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸などになります。
    配送方法の指定はできません。

  • 送料

    ・全国一律配送料無料となります。(離島含む)
    ※北海道・沖縄県を除く

  • お引き渡し時期について

    ・時間指定をご希望の場合は、
     選択可能範囲内でお願いいたします。

    ・曜日指定をご希望された場合でも、
     配送業者が休業日の場合はお届けできかねます。
     ご了承ください。

    ・大型商品は時間指定不可となります。
     対象商品はご購入前に注意事項として
     自動でチェック欄が表記されます。
     ご確認をお願いいたします。

    ・最短をご希望の場合は指定なしでお願いいたします。

    ※注文・在庫状況によりご指定いただいた日時に
     お届けできない場合がございます。

    ※基本的に日時指定・送付先の変更は承ることが出来ません。
     変更の必要がある場合は配送業者へご依頼ください。

販売条件について

  • 販売条件について

    ・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの
    環境や撮影の光加減によって実際の商品の
    イメージと多少異なることがございます。

    ・商品は新品未使用品ですが、出荷
    段階でついた細かい傷や汚れ外箱にダメージなどがある場合
    も御座いますので、なにとぞご理解下さいますようお願いいたします。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品の欠陥や初期不良につきましては、下記条件を満たし、かつ7日以内にご注文履歴よりお問合せ頂いた場合
    返品・交換を受け付けさせていただきます。
    ※お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

    初期不良と思われる商品の対応条件
    メーカーから初期不良と認定された場合
    かつメーカーより代品提供・修理対応等が不可の場合
    (お問合せの際、返金サイクルをスムーズにする為、ご担当された方のお名前を頂戴しております)
    メーカー様のサポートでも状態が改善されない場合には恐れ入りますが、
    ご担当者様のお名前を頂戴したく存じます。

    その後、当店より在庫の有無によって交換対応もしくはご返金対応とさせて頂きます。
    お手数ではございますが、メーカー様にご連絡の程、よろしくお願いいたします。

    上記を行って頂けない場合には規約にも記載の事項となりますのでいかなる場合もご対応できかねますので、何卒ご容赦くださいます様お願い申し上げます。

    商品到着後、商品外箱に損傷が無く
    中の商品が破損していた場合、メーカーの製造時段階の可能性がございますので、
    一度、メーカーにお問合せをお願いしております。
    (お問合せ先は販売説明書もしくはメーカーサイトよりご確認お願いいたします。)

    商品ご到着から7日以上経過した商品に関しては理由を問わず受付できかねますのでご了承ください。

  • 保証対象商品について

    保証対象外商品以外の全商品

  • 保証限度額について

    ・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

  • 保証期間について

    ◆お客様都合のキャンセルについて
    お客様都合のキャンセルに関しては以下の項目を全て満たす場合お受け致します。
    ・付属品が全て揃っている。
    ・商品到着後1週間以内に弊社にご連絡頂いた場合。
    ・手数料や送料を含むキャンセル料についてお支払いの同意頂ける場合。

    ※弊社検品時に開梱跡等見受けられた場合は半額返金となります。
    ※再販業者様からのキャンセル並びに返品はいかなる理由があってもお受けできません。

    ◆注意事項
    ※ご返送いただいた商品は弊社検品窓口にて検品させて頂きます。その際にご連絡頂いた症状が確認できない場合や、メーカーにて仕様上問題ないと判断した場合に限っては、初期不良と診断された場合でも症状によってはお客様に着払いで返送させて頂く事があります。そういった場合、弊社での代品交換ではなくメーカー様の定めるサービスの範囲内での無償修理や交換等にてご対応下さいますようお願い申し上げます。

    ◆初期不良が疑われる際は?
    先ず初期不良の疑いがある際はお客様ご自身にてメーカー様のサポート窓口まで症状のご相談と製品の初期不良判定をお願い致します。
    多くのケースはメーカー様より返品・返金・交換対応をして頂けます。
    稀に初期不良の判定があった場合でもメーカー様がご対応できかねるとの事でしたら当店より在庫の有無によって返金もしくは交換での対応をさせていただきます。
    その際にお手数ではございますが、お問い合わせフォームよりメーカー様ご連絡時のサポート担当者をお伝えください。

    ◆初期不良の場合
    ・メーカーから初期不良と認定された場合かつメーカーより代品提供・修理対応等が不可の場合に限ります。
    ・商品の到着日より7日以内
    ・初期不良対象外となる製品でないこと
    ・外箱を含む内容物が欠品なく揃っているもの(付属品や保証書を含む)
    ・お客様の過失による商品破損、分解等している商品でないもの。

    ◆商品の到着日より7日以上経過している後に発生した不良について
    メーカー様の定める保証期間内であれば無償修理や交換のサービスが受けられます。
    購入日の確認できる書面や画像(納品書,領収書,注文の受付メール等)と製品保証書をメーカー様に提出する事で保証を受ける事が出来ます。
    お手続き方法としてお客様から直接メーカー様のサービス窓口へのご連絡をお願い致します。

  • 保証適用外商品について

    ◆初期不良対象外となる製品については以下の通りです。
    ・洗濯機/冷蔵庫/エアコン/32インチ以上のテレビ/IHクッキングヒーターなどの3辺60cm以上の大型商品
    ・住宅設備家電及びエアコン等設置後の商品※設置前に必ず商品ご確認ください
    ・美容家電/シェーバー/電動歯ブラシ/便座等の衛生
    ・ホームシアター/レコーダー/チューナー等のAV機器
    ・石油暖房機器
    ・Google製品
    ・APPLE製品
    ・Microsoft製品
    ・DJI製品

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