お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 商品代引
※代引きご利用で10,000円以上ご注文いただいた場合、前払いにてお支払いをお願いする場合がございます。
※ご購入いただいた商品の組み合わせが、出荷日の違いや別倉庫からの出荷などの理由で、商品ごとに別配送となる場合、 出荷毎に決済を行わせて頂きます。また、決済手数料は出荷毎に、加算されます。
※お支払いは、現金のみ対応しております。クレジットカード、デビットカードでのお支払いは承っておりません。
※弊社では領収書の発行は行っておりません。代金の集金時に佐川急便が発行する領収書をお受け取りください。
※佐川急便の代金引換対応不可地域(離島や一部地域)へは、代金引換での配送は行えません。 - NP後払い
■コンビニ決済■
注文金額 ～50,000円 手数料330円
※請求書は、商品とは別に郵送されます。（商品発送後7日～10日後程度で到着します。）
また請求書到着から14日以内にお支払いをお願いします。
※お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、 サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
※ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。
※購入者様へ 「NP後払い」のご案内
https://np-atobarai.jp/ - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■【代金引換】 商品合計金額(税込)により下記手数料を加算します。 商品価格合計 ～9,999円 手数料330円(税込) 商品価格合計 10,000円～29,999円 手数料440円(税込) 商品価格合計 30,000円～99,999円 手数料660円(税込) 商品価格合計 100,000円～300,000円 手数料 1,100円(税込) ■NP後払い■ 1ご注文につき下記手数料を加算します。 注文金額 ～50,000円（税込） 手数料330円 ※請求書は、商品とは別に郵送されます。（商品発送後7日～10日後程度で到着します。） また請求書到着から14日以内にお支払いをお願いします。 ※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスおよびゆっくり払いが適用され、 サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 詳細は下記URLよりご確認下さい。 ※それぞれ事前にご利用限度額をご確認ください。 ※ お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。 【NP後払いご利用規約】 https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html ※購入者様へ 「NP後払い」のご案内 https://np-atobarai.jp/
- お支払い方法
---- 重 要 ---- ・全額ポイント決済のご注文で別途送料が発生する場合は、送料分の決済ができないため大変申し訳ありませんが、ご注文は一旦キャンセルさせて頂き、別の決済方法にて改めてご注文頂きます様お願いいたします。 ・Yahoo!マネー決済もしくはPayPay残高払い決済のご注文で別途送料が発生する場合で、口座残高不足による送料代金の引き落とし不可のご注文は一旦キャンセルさせて頂き、別の決済方法もしくは請求額をご入金後、改めてご注文頂きます様お願いいたします。 ・当社システム都合にて、「PayPay残高払い」をご利用のお客様に、 ご注文後にお送りするメールにて【決済方法：支払不要】と表示を行わせていただいております。 ※別途送料をご負担いただく場合、追加決済を行うため、金額の訂正を行いますが、 この際に、金額の訂正が出来ない場合は、残高の入金をお願いすることがございます。 ・各種デビットカードのご利用について 弊社では、【デビットカード】をご利用の場合【クレジットカード】として カードが利用可能な状態であるかを確認するための処理を行なわせて頂いております。 そのため事前確認処理を行なわせて頂いた際、 【一時的に重複請求】の状態になる可能性が御座います。 お客様より【重複請求】について、お問い合わせを頂くことが御座いますが、 【デビットカード】をご利用頂く場合、この事象の回避を行なうことが困難となり、 【重複請求】後の返金情報（返金時期、金額など）を弊社から、ご案内することが出来ません。 ※上記事象はデビットカードの特性によるもので弊社起因では御座いません。 ※返金までに、45日～2ヶ月を要する場合があるようです。 お客様には【デビットカード】の特性を十分ご理解いただいたうえで、 【デビットカード】をご利用いただけますようお願い申し上げます。 なお、【デビットカード】に関するお問い合わせについては、 カード裏面の窓口に直接、ご確認くださいますようお願い申し上げます。 また、実際に【一時的に重複請求】の状態でも、 当店ではその責を負うことはできず、お問い合わせについてもお答えできませんので、 あらかじめ、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
商品名記載の日数で発送 (一部地域除く)
ネコポス（ヤマト運輸倉庫出荷）
メール便で発送 (代引不可)
最短納期で発送します。（一部地域除く）
1～2営業日以内に発送 (一部地域除く)
お届け日指定はできません。(代引き不可)
商品名記載の日数で発送 (お届け日指定はできません)
代引きはできません。(着日指定可)
到着予定日を知るには 【1】 弊店から注文処理後、 【ご注文明細のご確認】という件名にて、メールをお送りします。 ※明細行に出荷予定日の記載が御座いますので、ご確認ください。 配送希望がある場合は、ご希望日時での配送となります。 配送希望については、あくまでも付加サービスとなり、お届けを保証できるものでは御座いません。 【2】 商品の出荷完了後、 【商品発送のご報告】という件名にて、メールをお送りします。 【3】 配送状況の確認方法 西濃運輸、佐川急便、ヤマト運輸の各サイトよりご確認頂けます。 お客様の「荷物問い合わせ番号」をご準備してお調べ下さい。 ● 佐川急便 https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp ● ヤマト運輸宅急便 https://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Main?LINK=TK ● ヤマト運輸クール宅急便 https://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Main?LINK=CT ● 日本郵便 https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/ ● ラストワンマイル協同組合 https://y-track.jp/ytrack/inqservlet?cd=81118&id=02116 【4】 遅延・販売終了・欠品（品切れ）の場合は案内メールでお知らせします。 商品によっては、注文後に商品の発注を致します。 そのため販売終了品切れなどにより、商品をお届けできない もしくはお届けが遅れてしまう場合は、 案内メールをお送り致します。 あらかじめご了承ください。■重要■ それぞれの商品ページにて送料のご案内を行っておりますが、複数ケース以上のご購入などの場合 ご注文確認画面では「〇〇円」と「未確定送料額」が表示されております。 大変申し訳ございませんが、後ほどご注文確認メールにて当店より「確定送料額」をお知らせいたします。 ご理解のほどよろしくお願い致します。 +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ■送料別の商品の場合 基本送料(常温) 北海道 送料1,190円 基本エリア 送料840円 沖縄県 送料4,040円 ※代引き・コンビニエンス決済の場合、上記の他に決済手数料330円～660円が追加されます。 ■送料別の商品の場合 基本送料(クール) 北海道 送料1,340円 基本エリア 送料990円 沖縄県 送料4,190円 ※代引き・コンビニエンス決済の場合、上記の他に決済手数料330円～660円が追加されます。 ■送料無料の商品の場合 送料無料商品 （宅急便【佐川】） 北海道 送料350円 基本エリア 送料無料（0円） 沖縄県 送料3,200円 ※代引き・コンビニエンス決済の場合、上記の他に決済手数料330円～660円が追加されます。 ■送料無料の商品の場合 送料無料商品 （メール便【ヤマト・日本郵便】） 全国一律 送料無料（0円） ※代金引換は出来ません。NP後払いの場合、上記の他に決済手数料330円が追加されます。 ■離島 【基本エリア】送料に中継料が加算されます。別途ご連絡
商品名に記載の日程にて発送をしております。※土日祝は出荷未対応となっております。 最短での出荷に努めておりますが、セール期間や繁忙期などはご注文時の納期よりも遅延する場合がございます。 予め、皆様のご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 （例） 【2～3営業日以内に出荷】 【4～5営業日以内に出荷】 【〇月〇日出荷開始】 【予約販売】=入荷待ちにつき商品名記載の出荷日 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただいております。 何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
返品、交換、保証について
＜返品交換について ＞ 確認画面にてご注文確定後、 理由の如何に問わず、商品の返品は承ることが出来ません。 内容を確認の上、ご注文をいただけますようお願い申し上げます。 ※事前に、ご不明点を確認の上で、ご注文をいただけますようお願い申し上げます。 ------------------------------------------------------------------------------ ※商品画像、商品名・内容量はメーカーに仕様変更にともない、予告なく変更される場合がございます。 後継商品を発送いたしますが、返品は、承っておりません。 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 ------------------------------------------------------------------------------