お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 商品代引
■お届け商品と引き換えに運送会社の係員に商品代金を現金にてお支払いください（クレジットカードやデビッドカード等でのお支払は出来ません）。
■商品代金、送料の他に、別途代引手数料が発生致します。
■代引手数料は、一律1650円～2420円（税込）になります。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
■メーカーから直送される商品等、一部、代引でのご注文を承ることができないものもございます。
※商品移動の都合上、代引以外の決済方法と比べ、出荷までに最大＋5営業日かかる場合があります。
※お客様のご都合により受け取り拒否をされた場合は、往復送料および代引手数料をご請求させていただきます。 - 銀行振込（前払い）
振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
▼クレジットカード決済でお支払いの場合 手数料無料となります。 ▼コンビニ決済（セブン-イレブン）でお支払いの場合 商品代金合計が1円～1,999円：165円（税込） 商品代金合計が2,000円～2,999円：187円（税込） 商品代金合計が3,000円～9,999円：220円（税込） 商品代金合計が10,000円～29,999円：275円（税込） 商品代金合計が30,000円～299,999円：330円（税込） ※商品代金合計が300,000円以上のい場合はコンビニ決済（セブン-イレブン）を選択できません。 ▼コンビニ決済（ファミリーマート、ローソン、その他）でお支払いの場合 商品代金合計が1円～1,999円：165円（税込） 商品代金合計が2,000円～2,999円：187円（税込） 商品代金合計が3,000円～9,999円：220円（税込） 商品代金合計が10,000円～29,999円：275円（税込） 商品代金合計が30,000円～299,999円：330円（税込） ※商品代金合計が300,000円以上の場合はコンビニ決済（セブン-イレブン）を選択できません。 ▼ペイジー決済でお支払いの場合 1回のご注文につき165円（税込） ▼代金引換でお支払いの場合 1回のご注文につき1,650円～2,420円（税込）となります。 ▼銀行振込（前払い）でお支払いの場合 振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ▼郵便振替（前払い）でお支払いの場合 振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ▼ゆっくり払いでお支払いの場合 1回のご注文につき250円（税込）となります。
- お支払い方法
▼クレジットカード決済でお支払いの場合 カートで本人名義のクレジットカードの番号や有効期限等をご入力ください。 ▼コンビニ決済（セブン-イレブン）でお支払いの場合 お支払番号をメールにてお知らせいたします。お近くのセブンイレブンのレジにてお支払いください。 ▼コンビニ決済（ファミリーマート、ローソン、その他）でお支払いの場合 お支払番号をメールにてお知らせいたします。お近くのファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、タイムリー、サークルＫサンクスのレジにてお支払いください。 ▼ペイジー決済でお支払いの場合 お支払番号をメールにてお知らせいたします。お近くの金融機関ATM（ゆうちょ銀行、みずほ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、三井住友銀行）やインターネットバンキングにてお支払いください。 ▼代金引換でお支払いの場合 商品到着時に、運送会社の方に代金を現金にてお支払いください。 代引手数料はお客様のご負担となります。 ▼銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）でお支払いの場合 銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。 ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記当社取引銀行にお振込ください。 口座番号等は受注後メールにてご連絡いたします。 ※商品は入金確認後の出荷となります。 ※振込手数料はお客様のご負担となります。 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ※モバイルサイトからのご注文の場合は、銀行振込み（前払い）はご利用できません。 【当社取引銀行】 三菱東京UFJ銀行 PayPay銀行 ゆうちょ銀行
- お支払い期限について
▼クレジットカード決済でお支払いの場合 カートで本人名義のクレジットカードの番号や有効期限等をご入力ください。 ▼コンビニ決済（セブン-イレブン）でお支払いの場合 お支払番号をメールにてお知らせいたします。お近くのセブンイレブンのレジにてお支払いください。 ▼コンビニ決済（ファミリーマート、ローソン、その他）でお支払いの場合 お支払番号をメールにてお知らせいたします。お近くのファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、タイムリー、サークルＫサンクスのレジにてお支払いください。 ▼ペイジー決済でお支払いの場合 お支払番号をメールにてお知らせいたします。お近くの金融機関ATM（ゆうちょ銀行、みずほ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、三井住友銀行）やインターネットバンキングにてお支払いください。 ▼代金引換でお支払いの場合 商品到着時に、運送会社の方に代金を現金にてお支払いください。 代引手数料はお客様のご負担となります。 ▼銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）でお支払いの場合 銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。 ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記当社取引銀行にお振込ください。 口座番号等は受注後メールにてご連絡いたします。 ※商品は入金確認後の出荷となります。 ※振込手数料はお客様のご負担となります。 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ※モバイルサイトからのご注文の場合は、銀行振込み（前払い）はご利用できません。 【当社取引銀行】 三菱東京UFJ銀行 PayPay銀行 ゆうちょ銀行 ▼ゆっくり払いでお支払いの場合 請求書ハガキがネットプロテクションズ社より届きましたら、コンビニ、銀行振込、LINE Pay、PayB、ファミペイにてお支払いください。
送料、お届けについて
商品ページ記載の配送方法
宅配便
メール便
宅配便（一部地域はあすつく対応）
商品ページ記載の配送方法（宅配便/メール便）にて出荷いたします。 ※メール便発送商品でもご注文数量によっては宅配便出荷とさせていただく場合がございます。 ※ご注文いただいた商品は、メーカーや問屋等から発送させていただく場合がございます。 この場合は商品発送に必要な最低限の情報を出荷元に開示致しますことをご了承お願い致します。 ※ご注文商品により、配送会社が航空機で輸送ができないお荷物と判断された場合等、航空機での輸送から陸・海上輸送に切り替わることがあります。 その場合、お荷物のお届けが、1日以上遅れる場合があります。当店では、送料無料商品と送料別商品がございます。 送料別商品の場合は下記の送料を頂戴いたします。 ・東北・関東・信越・北陸・中部・関西・中国：660円（税込） ・北海道・四国・九州：770円（税込） ・沖縄：4,400円（税込） ※送料無料商品であっても配送先が離島の場合は別途配送料を頂戴いたします。 ※代引きの場合、上記に代引手数料1,650円～2,420円（税込）が追加されます。
商品によりご注文から出荷までの日数が異なります（2～3営業日で出荷など）。 発売前予約商品はご入金確定、商品発売日以降の出荷となります。 商品ページに出荷までのおおよその日数を記載しています。 可能な限り最短で出荷するよう心がけています。 ※申し訳ございませんが、配送会社やお届け日時のご指定はお受けできません。 ※代引の場合は、商品移動の都合上、代引以外の決済方法と比べ、出荷までに最大＋5営業日かかる場合があります。 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 ※リチウム電池内蔵の商品など、ご注文商品により配送会社が航空機で輸送ができないお荷物と判断した場合等、航空機での輸送から陸・海上輸送に切り替わることがあります。その場合、航空機で輸送される地域への配送については、通常よりもお届けまでに日数がかかります。 ■在庫・納期について 当社では複数の店舗を運営しており、在庫状況は常に変動致しますので、ご注文確定時に在庫が切れている場合がございます。 在庫切れによりご注文キャンセルとなってしまう場合においても、期間限定クーポンや期間限定ポイント等は、返還することができない場合がございます。またご注文のキャンセルにより複数店舗買い回りキャンペーンなどに影響が出る場合においても、保証・補填等は致しかねます。予めご了承をお願い致します。 商品ページに記載している納期は確約するものではございませんので、予めご了承をお願い致します。 お急ぎの場合や大口注文の場合は、都度お電話やメールにてお問い合わせ下さい。
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。 また、代金前払い（銀行振込・ゆうちょ振込・コンビニ決済）以外の決済方法で配送先に転送会社をご指定されたご注文につきましては、店舗都合により受注することができません。 お手数ですが、代金前払い（銀行振込・ゆうちょ振込・コンビニ決済）にて、ご注文いただきますよう、お願い致します。
返品、交換、保証について
商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないか、破損等がないかの確認をお願いいたします。 ▼弊社に原因のある際の返品 お買い上げいただきました商品は、品質の管理・梱包などに万全を期しておりますが、万一ご注文と違った商品が届いたり、初期不良があった場合は早急に対応させていただきます。 商品の到着後、7日間以内に当店までご連絡ください。 お届けの途上での破損事故や紛失の場合は、配送方法が「メール便」の場合、当店、配送会社とも保補償がありません（※その分販売価格を低く設定しております）。 あらかじめご了承の上、ご注文いただきますようお願いいたします。 ▼お客様の都合による返品 お客様のご都合による返品は、未開封品に限り、商品到着後7日以内にご連絡をいただき、下記内容をご了解いただければ返品に応じます。 【ご了解事項】 1．返品の送料はお客様のご負担とさせていただきます。 2．当店にて商品受領後、商品代金（送料・諸手数料は含みません）より返品手数料（500円）を減額し、返金いたします。 当店より振込にて返金の場合は、振込手数料はお客様負担（減額）とさせていただきます。 3．送料無料商品の返品につきましては、返品手数料（500円）及び当店からの出荷時送料として送料実費を減額し、返金いたします。 カード決済の場合は、ご注文内容を返品手数料500円及び送料実費に変更し、カード請求させていただきます。 4．自転車（メーカー直送）の返品につきましては、最下部にございます（お客様都合による返品手数料実費のご案内）をご確認下さい。
商品の保証については、各商品説明ページに記載しています。 修理商品は修理センターへの持込、またはお客様負担による配送になります。
商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。 商品到着後、7日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。
保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。 7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。