佐川急便、大川配送サービス、ホームロジスティクス
佐川急便
商品は通常5～7日以内のお届けになりますが 稀に在庫切れの場合、次回入荷までお待ち頂く事があります。 その際は後ほど次回入荷のご案内をさせて頂きますので 大変申し訳ございませんが、ご了承下さい。 ただし次回入荷日は予定ですので、多少異なる場合がございます。 通常ドライバーは１名での配送になります。 大型の商品等は、搬入の際にお手伝い頂く場合がありますので ご協力をお願い致します。 発送は、主に佐川急便様で 玄関渡しになりますので、ご了承ください。 開梱設置での発送の場合には2名でのお届けになります。（商品ページに設置無料や開梱設置付き、開梱設置での発送になりますなどの文言が無い場合には玄関先でのお渡しになりますのでご了承ください。）玄関先からの搬入となりますので、ご注文の前に搬入経路のご確認をお願い致します。もし玄関先からの搬入が出来ず、窓からの吊り上げての搬入となった場合には、高額な料金が掛かってまいりますのでご注意ください。 最短でのお届けをご希望の方は日時指定をせずにご注文をお願い致します。大型商品やメーカー直送の場合1週間～10日程の日数が掛かる場合がございますのでご了承下さい。（弊社のお休みを挟む場合にはご注文日から10日以上の日数が掛かる場合もございます）弊社が使用している配送会社によってはお時間帯、日時の指定が出来ない場合がございますのでご了承ください。 【大型商品配送上のご注意】 大型商品に関しましてはお時間帯のご指定が出来かねますのでご了承ください。ご注文時にご指定が出来る場合でも承る事が出来かねますのでご了承ください。ご注文からお届けまでに1週間～10日程掛かってまいります。大型商品に関しましては18時以降の配送を行っておりませんのでご了承ください。（大型商品の店舗内での目安：縦、横、幅の合計が255以上の商品。組み立て品や上下に分かれる商品、取っ手や脚が後付になっている場合などには255を超える場合であっても大型商品の区分けに入らない場合がございます。）

送料は全て送料込みの価格になっています。 但し、沖縄・北海道・東北（青森・岩手・山形・宮城・福島）・離島までのお届けの場合は別途送料が掛かりますので、詳しくはお問い合わせ下さい。 エレベーター無しの3階以上のお届けの場合には別途料金が掛かってまいりますのご了承ください。 あと開梱設置サービスなども行っておりますが、別料金が掛かってまいります。（商品ページや画像に設置無料や開梱設置付きなどの文言がある場合を除く） ※開梱設置サービスとは配達員が２人でお伺いして、開梱、指定の場所まで設置した後に、残った廃材をお持ち帰りするサービスです。基本的に玄関先からの搬入となります。もし玄関先からの搬入が出来ず、窓からの吊り上げでの搬入となった場合には、高額な料金が掛かってまいります。そのためご注文の前に搬入経路のご確認をお願い致します。料金に関しましては地域や商品のサイズによって異なりますのでお問い合わせください。開梱設置サービスの料金のお見積りをご希望の場合には、配送先のご住所（マンションかアパート、一軒家、階数やエレベーターの有り無しまで詳しくお願い致します）と商品コードを記載の上ご連絡を頂けますと幸いです。 設置サービスでのお届けの場合にはご注文からお届けまでに1週間～10日程掛かってまいります。

※通常玄関渡しが原則となります。（商品ページや画像に設置無料や開梱設置付きなどの文言がある場合を除く） ・代金引換の場合、ご注文から通常翌々日の発送となります。 ・銀行振込の場合、ご注文から入金確認後翌々日の発送となります。 ・クレジットの場合、ご注文から通常翌々日の発送となります。 ・Ｅコレクト決済の場合、ご注文から通常翌々日の発送となります。 通常ご注文から5日～7日程の納期が掛かってまいります。（大型商品の場合にはご注文からお届けまでに1週間～10日程掛かってまいります。弊社の休業日を挟む場合には10日以上の日数が掛かる場合がございます） ※当店は小人数で営業しておりますため、在庫の更新などが遅れる場合がございます。 商品が欠品していた場合は、こちらの都合で申し訳ないのですが、入荷をお待ちいただくか、お客様のご都合が悪い場合はキャンセル処理をさせていただく形となります。 日時指定、時間指定が可能です。（一部の地域によっては配送不可能な曜日などがある場合がございます） 時間指定は下記の時間帯でご指定が可能です。（大型商品の場合にはお時間帯のご指定が出来かねますのでご了承ください。大型商品の目安は縦、横、奥行の合計が254サイズ以上の商品になります。） ・午前中 ・12時～14時 ・14時～16時 ・16時～18時 ・18時～20時 ・19時～21時 交通状況等により、ご希望の日時にお届け出来ない場合もありますがご了承下さい。

※商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と同じものかどうかをすぐにご確認下さい。 ●商品の品質には万全を期しておりますが、万一運送中の破損や不良品、またはご注文の品と違う商品が届いた場合は、３日以内にご連絡下さい。交換にてご対応させて頂きます。商品不良、破損の場合にはメールにて不良個所のお写真の添付をお願い致します。お手数をお掛け致しますが宜しくお願い致します。 誠に申し訳ございませんが、不良品や破損品の交換に関しましてはお客様にお手数をお掛け致しますがご了承ください。 ［玄関先でのお届けの場合］ 玄関先でのお渡しでの発送をさせて頂いていた場合、交換品の受け渡しに関しましてもお客様の方で不良品を玄関先にお持ち頂き、交換の流れとなりますのでご了承ください。商品は梱包状態でないと配送業者がお引き取りを行いませんのでご協力をお願い致します。 ［開梱設置でのお届けの場合］ 開梱設置でのお渡しの場合には配送員がお部屋の中まで入り、お引き取りをさせて頂く事になります。 ●お客様のご都合による商品の返品はお受けできませんので十分にご検討の上、ご注文をお願い致します。（注文間違い・サイズが大きすぎて部屋に入らない・色や形のイメージ違い等）もしどうしてもご返品をご希望という事になりますと往復の運賃＋手数料を頂く事になりますのでご了承ください。

●お荷物到着より30日以内に通常通りご使用されて出た不具合に関しましては交換をさせて頂きます。30日以上ご使用されて出た不具合に関しましては、交換の対象外となりますのでご了承下さい。（30日以内に出た不具合に関しましても弊社の方で保証対象外と判断する場合もございますのでご了承ください）商品の不具合により出た二次的な災害による補填、補償は出来かねますのでご了承ください。