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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 商品到着時に、運送業者の配送員に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。

※ご注文商品の確認のため、お電話でご連絡をさせてく場合がございます。
その場合、お電話でのご注文内容確認後の商品発送となりますので、何卒ご了承ください。
銀行振込(前払い) お振込先 三井住友銀行 武蔵関支店 普通6868488
口座名義 株式会社ワンストップコミュニケーションズ

※お振込みの手数料はお客様負担でお願い致します。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ◆クレジットカード払い、モバイルSuica、ドコモケータイ払い・auかんたん決済・ソフトバンクケータイ払い・Yahoo!マネー/預金払い
 手数料:無料

◆銀行振込(前払い)の場合
 銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
 ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
 商品は入金確認後の出荷となります。
 振込手数料はお客様のご負担となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

・振込先
 銀行名 :三井住友銀行 武蔵関支店(ムサシセキシテン)
 口座番号:普通 6868488
 口座名義:(株)ワンストップコミュニケーションズ

◆代金引換払い
 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。(現金のみ)
 代引手数料はお客様のご負担となります。

【代引手数料料金表】
 商品価格合計 代引手数料
  5,400円未満:  864円
  5,400円以上:  0円
 (ご利用上限:300,000円) 
 (金額は税込となっております)

◆コンビニ決済(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、その他)
 コンビニ決済手数料は下記の通り合計金額で変動します。  

 商品の合計金額+送料= 2,000円未満の場合………………162円(税込)
 商品の合計金額+送料= 3,000円未満の場合………………184円(税込)
 商品の合計金額+送料= 10,000円未満の場合………………216円(税込)
 商品の合計金額+送料= 30,000円未満の場合………………270円(税込)
 商品の合計金額+送料=300,000円未満の場合………………324円(税込)

◆ペイジー
 手数料・・・・・一律162円(税込)

◆領収証発行手数料
 ペイジー、コンビニ、代金引換払いの方で、店頭及び配送業者より発行される正規の領収書ではなく当店発行の領収証をご希望される場合や、注文時に領収証発行をご指定いただかず、別途発送する方、再発行される場合は、金額に応じた手数料がかかります。
※詳細は「お支払い方法」下部をご覧ください。
お支払い方法 【ドリームモバイルYahoo!店】では、多彩な決済方法からお選びいただけます。

◆クレジットカード決済
◆ソフトバンクケータイ支払
◆ドコモケータイ支払
◆auかんたん決済
◆モバイルSuica
◆コンビニ決済
◆ペイジー決済
◆銀行振込(前払い)
◆代金引換払い
◆Yahoo!マネー/預金払い

※代金引換払いをご利用のお客様へ
 ご注文商品の確認のため、お電話でご連絡をさせてく場合がございます。
 その場合、お電話でのご注文内容確認後の商品発送となりますので、何卒ご了承ください。

【領収証の取り扱いについて】
■コンビニ決済、代金引換の場合… 店頭発行もしくは運送業者発行の領収証が正規領収証となりますので、大切に保管ください。
■銀行振込、ペイジー決済、Yahoo!マネー/預金払い、モバイルSuicaの場合… 金融機関発行の振込明細書(ご利用明細)並びに、ネットバンキングのお振込完了画面や電子マネーの利用明細書等の印刷をもって領収書に代えさせていただきます。

※上記の決済の領収書を使用される場合は、ご注文者様名及び送付先宛名を領収書の宛先名でご入力ください。
※上記の決済をご利用の場合で別途、当店発行の領収証を発行ご希望の場合は、店頭発行もしくは運送業者発行の領収証の当店へのご郵送と、発行手数料100円、金額に応じた収入印紙代金が必要です。(各支払方法の領収証の原本はご返却いたしません)収入印紙、手数料ぶんの切手の同封も可能です。
 ご希望の際は当店までご連絡ください。発行の手順と正確な手数料をご案内いたします。なお、事前のご連絡無き発行依頼はお受けできませんのでご了承ください。
※当店発行の領収証は法律上の正式な領収書の扱いにはなりませんので、ご了承の上ご利用ください。

■クレジットカード、ソフトバンクケータイ支払、ドコモケータイ支払、auかんたん決済の場合…  ご購入時に、カート内「ストアへのご要望」欄に領収書のご希望の旨と、ご希望の【お宛名・但し書き】をご記入ください。商品発送時に手書きの領収書を同梱させていただきます。
※但し書きは、ご希望いただかなかった場合は商品名にて発行いたします。
※ ご利用の決済方法での購入の旨記載させていただきます。当店発行の領収証は法律上の正式な領収書の扱いにはなりませんので、ご了承の上ご利用ください。

※上記の決済をご利用の場合でも、ご注文時に領収証発行をご指定いただいていない場合や、商品発送後の領収証発行、再発行は、別途手数料が発生いたします。

【ポイントご利用時の領収証について】
 税務署の指導に基づき、お買い上げ総額を記載したうえで但し書きにポイント利用分を記載した形式、またはお買い上げ総額からポイント利用分を差し引いた金額を記載した領収証の発行となります。
 お買い上げ総額を記載した場合、ポイントご利用分の但し書き記載のない領収証は発行できません。
お支払い期限について ◆銀行振込・コンビニ決済・モバイル決済などの前払い
 ご注文日を含め、7日以内にご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。

◆代金引換払い
 ご注文確定後、順次商品を発送いたします。※ご注文内容の確認のお電話をする場合がございます。その場合は、確認後のご注文確定となります。
 購入代金は、配送業者へお支払いください。

◆受取拒否・長期不在について
 運送業者より当店へ返送された場合は、理由の如何を問わず当店の損害額および費用の全額を請求させていただきます。
 発送送料、返品送料、代引き手数料、梱包料、システム利用費等全額を損害賠償請求いたします。

お届けについて

お届け方法
※配送業者はご指定できません。ご了承下さい。
※当店の近隣エリアの場合、自社配送になる場合がございます。
※大型商品の場合、その他の配送会社になる場合がございます。

【小型・少量商品の発送】
※小型・少量のご注文の場合、ヤマト運輸 DM便、もしくは、日本郵便 ゆうパケットでの配送の場合があります。
 DM便、ゆうパケットはポストへの直接投函でのお届けとなります。
 DM便、ゆうパケットでの発送か否かは、当店にて判断させていただきますのでご了承下さい。(指定不可)
送料 ≪宅配便送料無料≫
 北海道・沖縄県・離島の場合、別途送料がかかります。
  北海道:540円
  沖縄県:864円
  離島他:864円
★購入金額16,200円以上で全国送料無料となります。
 (金額は税込となっております)
※当社規定の配送方法以外での発送をご希望の場合は、別途送料を請求させていただく場合がございます。
お引き渡し時期について ◆発送日について

■通常、ご注文確定後、各商品ページに記載の発送予定日数以内で発送させていただきます。

※ご注文の確定は、当店から送信される「ご注文承諾メール」にてお知らせしております。必ずご確認ください。
※コンビニ決済、銀行振込等の前払い決済の場合は、当店でのご入金確認をもってご注文の確定となります。
※代金引換の場合、ご注文内容の確認のお電話をする場合がございます(確認後のご注文確定となります)。
※土日祝祭日を挟む場合、発送が記載の日数より遅れる場合がございます。

★当店に在庫があり即日出荷可能な場合、14時までに確定したご注文は、即日出荷となります。
 当店は他店舗と在庫を共有しているため、在庫数の表記を行っておりません。
 お急ぎの際は必ず直接お問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。

【お取り寄せ商品について】
■商品入荷後、出荷となります。
■通常はご注文後1週間程度で出荷となります。
■入荷予定日は、別途ご連絡させていただきます。
※銀行振込・コンビニ支払い等前払い決済の場合、ご入金確認後のメーカー発注となる商品もございます。
 その場合、ご入金後から約1週間程度での出荷となります。


◆お届け日・時間帯指定について

■お届け日はご注文時より5日後から指定可能です。
※前払い入金の時期、配送方法などによってお受けできない場合がございます。
※在庫状況や入荷日によりお受けできない場合は、別途ご連絡させていただきます。
※5日より以前の日時指定をご希望の場合は、対応の可否をご案内させていただきますので、事前にご相談ください。

■お届け時間帯は下記時間帯よりお選びいただけます。
 入力画面でご指定下さい。
 
|午前中|12時-14時|14時-16時|
|16時-18時|18時-20時|20時-21時|

※ヤマト運輸宅急便での配送となった場合、12-14時の時間指定をお受けできません。また、20-21時の時間指定をいただいた場合、19-21時の指定にて発送いたします。
※DM便・ゆうパケットでの配送となった場合、ポスト投函でのお届けとなりますので、配達日時・時間指定はお受けできません。
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海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について ◆商品発送前のキャンセル・変更について
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◆商品発送後のキャンセル・返品・交換・返金について

■お客様都合による、キャンセル・返品・交換・返金は承っておりません。
■商品の初期不良がございました場合、商品到着後、7日以内にご連絡いただければ修理・交換のご対応をさせていただきます。

※商品の特性上、ご使用方法に起因した症状が多く発生しておりますので、今一度取扱説明書をご覧ください。
 商品状態の診断も兼ねて、商品をお手元にご用意いただき、お電話をいただければ対応させていただきます。

 症状が改善されない、もしくは商品に起因すると判断される場合は、当店全額費用負担にて以下の通り対応させていただきます。

■メーカー保証対象商品は、保証修理での対応となります。(オプション・消耗品等は対象外となりますのでご注意下さい)
■保証対象外商品は、修理もしくは良品との交換をさせていただいております。

≪ご注意点≫
※商品到着後7日以上経過の場合は、初期不良品とみなしません。
 メーカーによる保証に準じますのでご了承ください。
 また、送料等実際にかかる費用等も負担しかねますのでご了承ください。
※期間内でも、お客様のご使用に起因した不良に関しては、ご対応しかねますのでご了承ください。
※当店では保証書への押印は行っておりませんが、お客様のご注文情報を厳重に管理しております。
 商品同梱の保証書と納品書を大切に保管下さい。
 (保証書また納品書等の再発行は承っておりませんので紛失などにご注意下さい)

◆受取拒否・長期不在について
 運送業者より当店へ返送された場合は、理由の如何を問わず当店の損害額(発送送料、返品送料、代引き手数料、梱包料、システム利用費等)および費用の全額を請求させていただきます。
商品の保証について ≪商品の初期不良について≫
 商品の欠陥、または弊社に瑕疵がある場合、保証対象外の商品は良品と交換させていただきます。
 保証対象商品は、メーカー保証に準じます。

≪商品の保証について≫
 メーカー保証に準じ、お受付は当店にてお承りいたします。
 保証内容についてはメーカーでの判断となります。
保証対象商品について ≪保障対象商品について≫
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 当店では保証書への押印は行っておりませんが、お客様のご注文情報を厳重に管理しております。
 商品同梱の保証書と納品書を大切に保管下さい。
 (保証書また納品書等の再発行は承っておりませんので紛失などにご注意下さい)
保証期間について ≪保障期間について≫
 保証対象・期間はメーカー保証に準じます。
保証適用外商品について ≪保障適用外商品について≫
 メーカー保証対象品以外は、適用外となります。