お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 商品代引
お荷物の受け取り時に、商品と引き換えに配達員に代金をお支払い下さい。
- 銀行振込（前払い）
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税込み、消費税別の両方の 価格表示を行っていますが、カートに入れた際には 消費税込みの価格が表示されます。
- 手数料について
・クレジットカードでお支払いの場合：無料 ・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき300円（税込） ・銀行振込でお支払いの場合：振込手数料はお客様のご負担となります。 ・ギフト用のラッピング代は、ご注文画面の[ギフト・のし設定]の項目でご確認ください。
- お支払い方法
＜クレジットカード＞ 各社ご利用いただけます。 ＜代金引換＞ 配達員に、商品受け取り時に代金をお支払い頂くサービスです。 ◆代引き手数料： 300円 ※ご注文後特にご指定が無ければ、最短で発送致します。 ※ギフトなどで配送先が違う場合、相手の方が代金をお支払する事になってしまいますのでご注意ください。 ＜銀行振込＞ 【振込先】 三菱東京UFJ銀行虎ノ門中央支店 普通 0059279 リードオフジヤパン（カ ※情報反映までの間、旧社名の「カ）ドラジエ」が表示される場合もございますが、 そのままご入金いただいて問題ございません。ご不便をおかけし申し訳ございません。 ※振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。 ※弊社にて入金確認後、翌営業日の発送となります。当日出荷には対応できませんのでご注意ください。 ※14日以内にお振込の無い場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。 ＜領収書・納品書＞ 当店では、金額の分かる領収書・納品書を原則、同梱せずにお届けしております。 領収書・納品書のご依頼に関しましては、商品出荷後に送信しております「発送完了メール」の中に、 弊社WEB領収書発行システムのURLを記載しておりますので、そちらにアクセス頂き、領収書・納品書を発行して下さい。 ※初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様に、ご注文後、確認のご連絡をさせていただく場合がございます。 また、不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合は 本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合や、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 その際、判断基準等の詳細につきましてはお答えできかねますのでご了承ください。
- お支払い期限について
・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合、ご注文後14日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。 ※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
送料、お届けについて
佐川急便（通常・常温便）
【送料無料商品も含め660円加算】ヤマト運輸クール（冷蔵）便
【凍結します】ヤマト運輸冷凍クール便
入荷次第発送（佐川急便）
ヤフオク専用ヤマト運輸クール（冷蔵）便
ヤフオク専用配送方法（常温便）
・佐川急便又はヤマト運輸「宅配便」「クール便」●東北、関東、信越、北陸、中部、関西は送料700円（税込） ※北海道は1,050円、中国、四国、九州は800円、沖縄は2,690円となります。（商品代金33,000円以上、また送料無料商品でも、沖縄は別途2,000円発生致します） ※運送会社は弊社お任せとなります。ヤマト運輸をご希望の場合、別途300円加算でご指定頂けます。 １個口でお届けする際の目安としては、700ml（洋酒等）や750ml（ワイン等）の場合は１２本まで、 輸入ビール（330ml前後）は、２４本までが１個口となります。（500ml以上のサイズは同梱出来ない場合がございます） 一部、形状の特殊なボトルや、容量が異なるボトル、食品・グッズ等が含まれている場合には、 別の個口となる場合もございます。 送料は33,000円以上で無料となりますが、33,000円未満で複数個に分かれる場合は、個数毎に送料を加算させていただきます。１個口でお届け可能かどうか、もしくは何個口になるか等、ご不明な場合はお手数ですが、前もって当店へ問い合わせを お願い致します。 ※33,000円以上ご注文の場合でも、沖縄県へのお届けは1個口につき送料別途2000円発生致します。 ※クール便は別途660円発生いたします。 ※ケース販売のビールは、クール便での配送は出来ません。 ※送料無料商品をご注文の場合、クール便（冷蔵）ご指定の場合は別途660円発生、クール便（冷凍）は送料無料のまま発送致します。 ※冷凍便と常温及び冷蔵の商品は一緒にお送り出来ません。別々に送料が発生いたしますので、ご了承下さい。 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 送料無料のワインセットをご注文の場合、送料別のアイテムも合計12本までなら、 送料無料のまま一緒にお届けが可能です。 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
・お届け日指定なしの場合 平日正午までのご注文で当日出荷となります。（決済方法がクレジットカード及び代金引換の場合） 銀行振込の場合、入金後翌日～3営業日程度で出荷となります。 通常、土日・祝日の出荷はお休みいただいておりますので、平日金曜日の12時以降のご注文は、 月曜日以降の出荷となります。（祝日が含まれる場合は翌営業日） お取り寄せの冷凍品・食品は、保管場所が異なりますので、ご注文から3営業日程度での発送となります。 ・お届け日指定ありの場合は、ご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 ●冷凍品は別倉庫からの出荷となる為、正午までのご注文分は翌営業日（土日祝日はお休み）の出荷となります。 ※銀行振り込みの場合、入金確認後の出荷となります。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。 ＜佐川急便の場合＞ ｜指定なし｜午前中｜ ｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜ ｜18時-20時｜19時-21時｜ ※ヤマト運輸の配送時間も同様ですが、2017年6月19日より、ヤマト運輸の12時-14時の配送指定がなくなりました。 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
・商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。 ・商品管理や配送に関しては細心の注意を払っておりますが、万が一破損・汚損等あった場合、責任を持って返品交換させて頂きます。 ・大変お手数ですが、弊社までご連絡の上、送料着払いで商品を送り戻し頂けますよう、お願い申し上げます。 ※数量限定商品など交換が難しい商品につきましては、ご返金又は代替品にてご対応させて頂きます。 ※商品ご到着後、1週間以降のご返品はお受けしかねます。 ※品質の劣化の場合、弊社にて状態を確認させて頂く場合がございますので、当店からご案内があるまで処分せずに保管頂きますようお願い致します。 破棄されてしまい状態が確認できませんと、ご対応が難しい場合がございますのでご注意くださいませ。 ※飲み物という性質上、お客様のご都合による返品交換はお受けできませんので、ご了承ください。 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ※気温の高い時期は、輸送中の液漏れ・劣化を防ぐため、クール便をお勧めしております。 クール便をご選択頂かなかった事が原因と見られる液漏れ等の場合、 ご返品はお受け致しかねますのでご了承ください。 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ・当店は、海外配送には対応しておらず、日本国内のみに限らせていただいております。 海外転送サービスのご利用、また国内でお受け取り後に海外へ持ち出された場合は、 商品相違や不良等いかなる理由においても返品・交換対象外となり、対応できかねますので、 予めご了承ください。 ＜ご返品お問い合わせ先＞ 現在、お電話対応を停止とさせて頂いております。 ご不便をおかけいたしますが、お問い合わせはメールにてご連絡をいただけますと幸いでございます。 ・お問い合わせアドレス ： support_yahoo@dragee.co.jp ・電話番号（現在停止中） ：048-762-3452（平日10時～15時まで） ・返品先住所 ：〒336-0034 埼玉県さいたま市桜区町谷2-23-17 株式会社ドラジェ 受注担当 宛