お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
※振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。 ■コンビニ（セブン-イレブン） 注文金額 1円～ 手数料165円 注文金額 2,000円～ 手数料190円 注文金額 3,000円～ 手数料220円 注文金額 10,000円～ 手数料275円 注文金額 30,000円～ 手数料330円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 注文金額 1円～ 手数料165円 注文金額 2,000円～ 手数料190円 注文金額 3,000円～ 手数料220円 注文金額 10,000円～ 手数料275円 注文金額 30,000円～ 手数料330円 ■銀行振込（ペイジー） 一律 手数料165円
- お支払い方法
クレジットカード決済、コンビニ決済（前払い）、ペイジー決済（前払い）、PayPay残高払いをご利用頂けます。 お振り込み後は必ず受領書をお手元に保管して頂きますようお願い申し上げます。 ※各種オーダー、受注製作品につきましては、ご注文確認後のキャンセル、返品はお受けできませんですので、予めご了承ください。 ※ご注文後に注文受諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。 【領収書について】 2023年12月下旬ころ、注文履歴より発行できる領収書がインボイス対応となる予定です。 ■インボイス対応領収書発行開始予定のご案内 https://topics.shopping.yahoo.co.jp/notice/archives/202311101230.html 機能リリース後であれば、2023年10月以降の注文についてインボイス制度対応領収書を発行できます。 二重発行を防ぐ為、当ストア独自の領収書については発行は行っておりませんので、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。 お支払い方法が下記のいずれかの場合に領収書を発行可能です。 ■ PayPay（残高）、クレジットカード決済、PayPay（クレジット）※旧あと払い、 キャリア決済、ヤフーショッピング商品券 ※コンビニ決済、銀行振込決済（ペイジー）につきましては、コンビニエンスストアや対応した金融機関に領収書の発行を依頼していただきますようお願い申し上げます。
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 コンビニ決済、銀行振込（ペイジー）の場合、5日以内にご入金お願いいたします。 5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
送料、お届けについて
当社指定配送業者
当社指定運送会社
[ネコポス][クリックポスト][ゆうパケット]いずれかで発送
メーカー直送（商品によって運送会社が異なります）
メーカー直送（運送会社は商品によって異なります）
レターパック
スマートレター
メーカー直送
ヤマト運輸（EAZY）
※一戸建てで、設置場所が２階以上への設置場所の場合は、階段での搬入が可能かをご確認ください。（お届けは１階玄関渡しとなります。） ※集合住宅の場合、１階エントランス（軒下）渡しとなります。送料無料でお届けいたします。 ※北海道、沖縄、離島につきましては、別途送料がかかる場合がございます。 （ネコポス、レターパックプラスで発送する商品は、送料無料でお届けします。） ※北海道、沖縄、離島、その他一部地域についてお届けができかねる場合があります。 （離島について：本州・本島などと橋でつながっている場合にも該当する場合がございます。） ※離島や一部地域、運送が困難な地域については、運送会社営業所まで配送し、お客様にてお引き取りをお願いする場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。 商品によって異なりますので、該当のお客様は事前にお問い合わせフォームより、ご確認くださいませ。 ※一戸建てで、設置場所が２階以上への設置場所の場合は、階段での搬入が可能かをご確認ください。（お届けは１階玄関渡しとなります。） ※集合住宅の場合、１階エントランス（軒下）渡しとなります。 【お届け先住所変更（転送）の運賃について】 ヤマト運輸での出荷に関して、商品出荷後、ご住所の変更などがあった場合、転送料が発生いたします。 転送料については、送り状に記載のお届け先住所から、変更後のお届け先住所までの運賃となります。 『着払い』のため、お客様によるお支払いとなります。 【ネコポスの転送依頼受付終了について】 ヤマト運輸ネコポスでの出荷に関して、商品出荷後、ご住所の変更などがあった場合、商品の転送が出来なくなります。 返送と再発送にかかる運賃についてはお客様へご請求させていただきます。
●集成材・・・・クレジットカード決済、PayPay残高払いの場合、ご注文確認後、7営業日以内に出荷いたします。 ※前払い（コンビニ・ペイジー）の場合は、ご入金確認後、7営業日以内に出荷いたします。 ●受注製作品・・・製作開始させていただき、約4週間程度（商品によって異なりますので各商品ページでご確認ください）で完成、出荷手続きとなります。 （大型連休を挟む場合、大幅に送れる事がございます。予めご了承ください。） ※クレジットカード決済、PayPay残高払いの場合は、ご注文確認次第、製作開始となります。 ※前払い（コンビニ・ペイジー）の場合は、ご入金確認後、製作開始となります。 ●メーカー在庫品については、欠品等により発送までにお時間を頂く場合がございます。 ＜配送日について＞ 天候、交通状況によっては遅れる場合がございます。確約は出来かねますので、あらかじめご了承くださいませ。 配達ご希望日については、あくまでもご希望としてお伺いいたします。 （注文日から１か月以上あけて頂きますようお願い申し上げます。） ※配達日時指定がお受け出来ない商品がございます。 ※日曜・祝日配達は、ご希望に沿えない地域がございます。 ※在庫の関係上ご希望にそえない場合もございます。 ※商品は一般小売りと併用しております。またメーカー在庫品の場合、在庫状況が常時変動いたします。在庫欠品等により、ご指定日までにお届けできない時は速やかにご連絡申し上げます。また、天候・天変地異等の不可抗力により配達指定日にお届けできないことがございますのでご了承下さい。 ・ 当社は、運送会社における配達中の事故、運送会社の都合による配達遅延、天災による配達遅延に関して責任を負いかねます。 ・ 納期についても細心の注意を払っておりますが、万が一、天候・交通状況・その他配送上のトラブル等の不測の事態により遅延が生じる場合がございますので予めご了承ください。 また、それによりお客様、または第３者様に弊害・障害等が発生した場合でも当社は責任を負いかねます。
申し訳ありませんが、海外への発送は行っておりません。
返品、交換、保証について
商品の品質については万全の注意を払っておりますが、初期不良及び、配送中の事故等で破損・キズが生じた場合・初期不良や誤納品など弊社責任の場合は返品・交換いたします。 大変お手数ですが、メールで商品の状態を詳しくお知らせください。 商品状態を把握する為、不良箇所の写真をメール添付頂きますよう、お願いいたします。 交換につきましては、不良箇所によって対応方法が異なりますので、あらかじめご了承くださいませ。 【完成品の場合】 全交換 ※但し、不良箇所のみ部分交換での対応が可能な場合については、部分(パーツ)交換とさせていただきます。 【お客様組立品の場合】 部分(パーツ)交換とさせていただきます。 ※受注製作品については、ご注文後のキャンセル、返品・交換は、お受けできません。 ※アウトレット商品の返品・交換は、お受けできません。 ※お客様による商品の取り扱い不注意で、破損・汚損された場合は返品をお受け致しかねます。 ※返品、交換の際の梱包はお客様にてお願い致します。組立後の商品(不良品)につきましては、組み立てたままでの返品、交換はできませんのでご了承ください。 ※写真の色調はモニターの機種や設定により、色味など実際の商品と異なる場合があります。イメージ・サイズ違い等のお客様のご都合による返品・交換、搬入不可による返品の場合は、商品代の半額と往復の送料をお客様ご負担とさせて頂きます。 (返品(交換)手数料をご負担いただく場合がございます。) なお、返品商品が到着しましたら検品を行います。キズ・汚れ等が見つかった場合、再販不可となり、返品をお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ＜返品可能期間及び手続き＞ 商品到着後７日以内にお電話かメールにて御連絡ください。御連絡無しでの返品はお受け致しかねますので、必ず事前に御連絡ください。(箱や全ての付属品類の保管をお願い致します。) ＜返品条件＞ (1)未使用品である事 (2)商品到着後１週間以内に御連絡されている事 (3)全ての付属品が揃っている事 ＜返品に要する費用＞ 弊社責任の返送料は弊社負担。 ※お客様御都合による返送料はお客様の御負担となります※ ＜返品の場合の代金返却方法＞ ご指定口座にお振込みいたします。 ＜交換方法＞ 商品交換の場合は、新しい商品と引き換えに返品商品は梱包状態にてお返し下さい。 弊社送料負担にて、運送会社の手配を行います。
・初期不良の交換は商品到着後30日以内とさせていただきます。 メーカー保証、代理店保証があるものは、それらに準じます。（代理店保証は代理店によって異なります。） 保証期間内は、納品書、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていたダンボール、緩衝材は大切に保存してください。 ・保証期間は、商品はお客様のお手元に届いてからの日数です。 保証期間内であっても、使用法に誤りのない事が条件となります。 ・初期不良の交換の場合は同製品と交換、あるいは同等商品と交換させていただきます。