お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- 銀行振込（前払い）
ご注文後、こちらから送信されるメールを必ずご確認の上入金をお願いいたします。
商品をご注文した後、当店より翌営業日に届くメールに振込先の口座が記載されておりますので、ご確認の上こちらの口座へお振込みをお願いいたします。 こちらで入金を確認後商品の発送準備をさせていただきます。
入金が行われない場合は日付指定があった場合でも、発送準備に取りかかれないため、商品の発送が遅くなりますのでくれぐれもご確認いただきますようお願いいたします。 - 消費税の取り扱いについて
ページ内の金額はすべて税込の表記となっております
- 手数料について
銀行振込、後払い手数料はお客様負担でお願い致します。 ■後払い（コンビニ・郵便局） 一律 手数料205円
- お支払い方法
クレジットカード 【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。 ●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。 ●お支払い回数は１回払いとさせていただきます。 ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計＋送料 ●ご注文後に当店よりメールにてお支払総額をお知らせ致します。 銀行振込 【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部 普通 3571143 ユ）ドウサンネットミツハシ 【備考】◎入金確認後、発送準備となります。 ●お支払総額は以下の通りです。 振替金額 ：商品代金合計＋送料 ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ●お振り込みの際は、必ず「ご注文主様」のお名前にてお振り込み下さい。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
- お支払い期限について
●3日以内（土・日・祝を除く）にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。 ●御希望日を御注文日より「3日後」とされている お客様につきましては、大変お手数をお掛けいたしますが 御注文日当日、もしくは御注文日の翌日の正午までに お振込いただけますよう、お願い致します。 ●御注文日が土日祝日の場合、当店が休日となっておりますので 入金の確認をさせていただく事が出来ません
送料、お届けについて
宅配便 クロネコヤマト
メール便
宅急便コンパクト
着日指定不可
道産ネット ミツハシでは、商品のお届けはクロネコヤマトを利用しております。※商品により航空便 クール便などの温度管理・時間指定・発送状況の確認など信頼と実績があり安心して任せしております！１配送先につき北海道は1200円、本州は1500円、沖縄は4000円でお届けしいたます。 ※複数の商品をそれぞれ違う送付先に送る場合は、1送付先につき送料がかかります。 ※送料無料商品と同梱で商品温度帯が同じ場合は送料無料となります。 ※沖縄県への送料無料商品は別途送料3000円加算させていただきます。送料無料の産地直送商品につきましては 北海道・沖縄は別途送料800円加算させていただきます。日曜日は定休日のため、火曜日着のお届けはできません。 日曜日は定休日のため、火曜日着のお届けはできません。 ■宅急便転居転送サービスが終了となります。 お届け先ご本人様がご注文された商品が以前の住所（引っ越し前）で発送された場合や、ギフトの送付先が引っ越しされていた場合、転送（現在の住所へお届け）にて着払い料金が発生いたします。送料無料商品をご購入いただいた場合でも注文時とお届け先住所が違うため、転送先の受け取り主が着払い料金を支払うこととなりますので送付先情報はご注意の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。 メール便（ポスト投函）の場合、お届け先が見当たらない等、当店に商品が戻ってきた場合はキャンセルとさせていただきます。
【商品発送のタイミング】 □お届けの目安 支払い方法：銀行振込⇒ご入金確認後1～3営業日以内に発送いたします。 支払い方法：クレジット⇒ご注文確認後1～3営業日ほどで発送いたします。 支払い方法：モバイルSuica⇒ネットラストよりお客様へメールが届きますのでそちらから有効期限内に決済処理を行ってください。決済処理後当店で決済確認が出来次第、1－3営業日以内に発送いたします。 当店より商品発送後、北海道、東北は翌日、そのほかの地域は翌々日の到着となります。（離島は4日目以降の到着となります。） ※入荷状況や天候の影響などでの商品の入荷が困難な場合、 上記の期日以内に発送できない場合がございます。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中 12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時 ※運送会社により夜間18時～21時となる場合もございます。 ※時間を指定された場合でも、配達事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 【鮮魚・活ガニ・他活物の発送】 商品のお届け指定可能期日はご注文日より4日以降～10日以内となります。 ※10日以降の到着日を指定した場合は、誠に勝手ではございますがご注文をキャンセル させていただきますのでご了承願います。 ※入荷状況や天候の影響で到着指定日にお届けできない場合もございます。その場合 事前に当店よりお客様へご連絡させていただきます。 ※冷蔵発送不可地域、輸送期間が4日以上となる離島などの地域へはお届けできません。 予めご了承ください ※クール便（冷蔵、冷凍品）商品は1口 10ｋｇ、常温商品は1口 20ｋｇまでとさせていただきます。 各温度帯の1口の重量を超える場合は、2口以上の扱いとなります。 このような場合（個口数が増えたり、重量が超えるとき）は、メールにてご連絡いたします。
海外のお届けはできません。
返品、交換、保証について
生鮮品のためお客様都合の商品の返品はできません。品質管理には十分な注意をしていますが、万一、商品の破損、傷み、ご注文の商品と違うなどの問題があった場合は下記宛ご連絡下さい。 生鮮商品の受け取り後の返品対応につきまして 生鮮食品につきましては、商品が生鮮品（生もの）となりますので、発送後鮮度が維持できる期間内で商品のお届けとなるので、最短の配送予定日でお受け取りくださいますようお願い申しあげます。お客様の不在等、商品の到着日を遅らせてのお受け取りを行った場合、商品の品質保証・返品はいたしかねます。また、現品がない場合の返品対応はいたしかねますのでご了承の上ご注文をお願いいたします。 お届け商品に問題があった場合、到着後、お手数ではございますが、到着後２日までにご連絡を下さい。宅配ドライバーが商品を引き取りに伺い、代替品またはご返金等のお手続きをさせていただきます。その際の送料は当社負担とさせて頂きます。 ※不具合・不良商品につきましては、商品を引き取りにお伺いしますので商品は食べたり捨てたりせず、そのまま取り置きくださいますようお願いいたします。 また、携帯電話等のカメラで結構ですので、お届け商品の画像もお送りください。 なお、再送は、引取り後、当店にて商品を確認し、確認後の発送となります。 ご返品いただけない場合、商品がすでに無い場合は商品の確認ができませんので再送や返金をお受けすることができませんので予めご了承ください。 また、指定日を過ぎても商品が届かない場合も上記宛ご連絡を下さい。 原因・運送状況を調査の上、再度、ご連絡致します。
返品の送料・手数料については、 商品に問題がある場合は当社が、それ以外のお客様 都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
お届け商品に問題があった場合、到着後2日以内にご連絡を下さい。 宅配ドライバーが商品を引き取りに伺い、即代替品をお送りさせていただきます。 またはご返金等のお手続きをさせていただきます。 その際の送料は当社負担とさせて頂きます。
※不具合・不良商品につきましては、商品を引き取りにお伺いしますので 商品は食べたり捨てたりせず、そのまま取り置きくださいますようお願いいたします。 なお、再送は、引取り後、当店にて商品を確認し、確認後の発送となります。 ご返品いただけない場合、商品がすでに無い場合は商品の確認ができませんので 再送や返金をお受けすることができませんので予めご了承ください。