宅配便(A)
開梱設置便（K）
宅配便（J）
宅配便（I）
宅配便（F）
日時指定不可
宅配便（E）
宅配便
宅配便（H）：時間指定不可
日時指定は落札前にご確認いただいた方のみ対応します
宅配便（H）　※着日指定はご注文から10日以降～指定できます
日時指定は落札前にご確認いただいた方のみ対応可能
宅配便(B)
宅配便(C)
宅配便（D）
◆北海道・沖縄県・一部離島へのお届けの場合、追加送料が必要となります。事前にお問い合わせください。 ◆置き配は紛失や盗難の保証がない為、対応しておりません。 ◆宅配ボックスへ配達完了後の紛失・盗難については、当方では保証をいたしかねます。 ◆お客様による運送会社のご指定はできません。 ◆宅配便扱いとなりますので、玄関先渡しとなります。家屋内への搬入などは行っておりません。 ◆佐川急便・西濃運輸・ヤマト便など宅配便扱いのご発送となります。 ◆大型商品（ソファなど）につきましては、「午前・午後」の時間帯指定とさせて頂きます。※対応不可地域あり ◆大型商品の場合、エレベータが無い２階以上のお届けは、お客様のお手伝いが必要となります。 ※商品によってお届け方法・条件が異なりますので、商品ページにてご確認ください。

商品によって送料が異なります。※各商品ページにてご確認ください。 【ご注意】 北海道・沖縄・離島は別途料金が必要となります。 ［ご注文前のお客様］ 問い合わせいただく際に「商品コード」をご連絡くださいませ。 当店より、送料をご案内させて頂きます。 ［ご注文後のお客様］ 当店より送料をメールにてご案内させて頂きます。 お手数ではございますが、送料ご承諾のご返信をお願い致します。 価格変更後、出荷手配を取らせて頂きます。

【通常発送】 ・お届け指定が無い場合、一番早い出荷、お届けでのお手配となります。 ※各ページの出荷日情報に沿って発送をさせていただきます。 ・お届け指定を指示された場合、お届け日に合わせて発送いたします。 【お時間指定について】 土・日・祝日のお受け取り指定を承ります。 ※一部大型品は、対応できません。 時間帯につきましては【午前】、【午後】、【18時以降（一部商品対応不可）】をご選択ください ※年末・年始・ゴールデンウイークや天候によってはお届けが遅れる場合がございます。予め、ご了承ください。 ※メーカー取り寄せ商品につきましては、4～7営業日後発送となります。

当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。

◆実際の商品の色にできるだけ近づけるよう、撮影を行っておりますが、各商品の撮影環境によって実際の明るさや色と多少異なって見える場合がございます。返品・交換・キャンセルは対応できません。予めご了承ください。 ◆デザイン・仕様・販売価格は、予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。

◆届いた商品が不良品・商品違いである場合◆ 商品が届きましたら、ご注文の商品にお間違いないかご確認をお願い致します。 ※後日の使用であっても、「お受け取り日から一週間を経過した」場合、交換を要する「初期不良」「不備不具合」など、対応できません。 商品発送には万全を期しておりますが、万が一「破損・汚損などの商品不備」「初期不良品」「注文と異なる商品が届いた」等の場合は【一週間以内】ご連絡ください。 早急に対応させていただきます。交換の際に発生する送料は弊社負担いたします。 ※破損状態の確認のため、お写真をご用意頂くこともございますため、お客様判断でのご処分やご返品はお控え下さい。 商品初期不良などの場合、原則パーツ交換や商品一式交換で対応いたします。 キャンセル・返品は承っておりませんので、予めご了承くださいませ。 お届けから 1 週間以上経過した商品は、如何なる理由がありましてもには返品・交換には応じられません。 また返品・交換等の際は、ダンボール等の梱包資材も必要となりますので、お届けした状態の維持をお願い致します。 ◆お客様のご都合による場合◆ 「イメージ違い」「サイズが部屋に合わない」等、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。 ご注文品出荷後のキャンセルは対応しておりません。 開封済みの商品、ご使用を開始した商品、お客様側で破損・汚損・修理・改造した商品については返品・交換をお受け致しかねますので、ご了承下さい。 -------------- HPで販売しています商品は、正確な「色調や色彩」がでるよう努めておりますが、商品やお客様のモニターの環境設定等によりましては「色調や色彩」が異なる場合がございます。誠に申し訳ございませんが、返品・交換・キャンセルは対応いたしかねます。 -------------- 梱包による軽度なシワや跡、臭いが気になる、許容範囲内のサイズ誤差なども返品・交換・キャンセルは対応いたしかねます。

■保証期間について 原則、お届けより3ヶ月間以内に初期不良と認められる場合、交換対応いたします。 個別ページに「1年間保証」を記載している商品は1年間の保証で対応いたします。 当店取り扱い商品は「一般家庭向け」として製造されております。 業務用としてのご利用が可能な商品もございますが、法人様、店舗様使用の保証は「初期不良のみ」とさせていただきます。 保証についてはパーツ交換とさせていただきます。 ただし、組み立て済や完成品につきましては、お客様とご相談の上で適切な対応を取らせていただきます。 ■保証書について お届けする商品はメーカー直送品も含まえるため、一部商品には保証書は付属しておりません。 当店では、ご注文頂いた際のお客様情報を管理しております。 不備があった際は、ご注文番号やご注文時のお客様氏名をお知らせください。当店にて確認しご対応させていただきます。 ■必ずご確認くださいませ 初期不良や破損と思われる場合、そのまま見過ごした状態でのご使用はお控えください。 初期不良や破損を認識されたままのご使用による、不備箇所の拡大や怪我、不測の事態の発生につきましては当店では対応いたしません。 保証対象外とさせていただきます。 ■よくある例 ・扉がガタついていたけど使っていたら閉まらなくなった。 ・ソファ座面に違和感を感じたが、使っていくうちに弾力がなくなった。など。 商品に違和感やおかしいと思われた際、そのままの状態でご連絡をお願いいたします。 -------------------------- 保証期間を過ぎている場合、有償での保証とさせていただきます。

■初期不良の場合 お届け日から1週間以内 ■1年保証 商品ページに記載、または、1年保証書が同梱されている商品 ※保証書紛失の場合、対応はできません。 ■3か月保証 上記除く、全商品 ※ただし、業務/店舗使用は「初期不良のみ」対応いたします --------------------- 法人様、店舗様納品の場合、初期不良保証とさせていただきます。 ※1年保証商品であっても、業務使用は保証対象外となります。

■保証書を紛失された場合 ■保証期間を過ぎている場合 ■お客様側で改造など手を加えた商品 ■商品搬入時や組み立て時の傷入れ、落下による破損 ■搬入時の家屋やその他品への傷入れにおける保証は対応しておりません ■自然災害による破損 ■使用による外観の傷 ■お客様側の過失と判断される場合 ■破損・不具合の状態が分かるお写真提供をいただけない場合