お買い物ガイド - ドルクスオーナーズショップ - 通販

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お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay（残高）

「PayPay（残高）」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay（残高）を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay（残高）詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay（残高）」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPay（クレジット）

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
銀行振込（前払い）

ご注文日より７日以内にお支払ください。
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）

ご注文日より７日以内にお支払ください。
PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）

ご注文日より７日以内にお支払ください。
楽天銀行

ご注文日より７日以内にお支払ください。
商品代引

お取引内容の送料を含むお支払い金額をご確認後、ご確認の旨をメールにてお知らせくださいませ。トラブル防止のためご返答確認後、発送の手配をさせて頂きます。
消費税の取り扱いについて

全商品　消費税込みです

※原油高騰による影響で、2023年4月より値上がりしております。各商品ページは順次更新させて頂きます。
手数料について

・クレジットカードでお支払いの場合：お支払手数料無料
・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき430円（税込）
・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

梱包料などの別途手数料は一切かかりません。
（但し送料やクール便・振込み手数料等は商品代金以外に必要でお客様負担になります。）
お支払い方法

※原油高騰による影響で、2022年7月より値上がりしております。各商品ページは順次更新させて頂きます。

paypay残高払いや、デビットカード等
残高から決済する手段の場合

送料を追加すると、送料だけの追加引き落としではなく、
一旦、送料＋商品代の合計を再度残高から引き落とし、
ご注文時に先に引き落としている商品代のみ分を、後から返金となります。
（ご注文後、残高をあらためて、商品代＋送料分以上にして頂いている必要があります）

◆銀行振込み（前払い）の場合
ゆうちょ銀行、三菱東京UFJ銀行、楽天銀行、ジャパンネット銀行
などの金融機関をご利用いただけます。

ご注文後７日以内に、ご都合のよい金融機関より
下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。

※９日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。

◆商品代引(但し直送商品、メール便を除く)
商品到着時に、運送会社の方に代金を
お支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。

※代引きの場合、メールの返信が必要です。
商品は返信メール確認後の出荷となります。

◆クレジットカード決済
お支払い期限について

・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合
ご注文後、７日以内にご都合のよい金融機関より
下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。

※９日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。

送料、お届けについて

お届け方法

通常宅配便
クール便（高気温時の菌糸類にはお勧め致します）
メール便（対応商品のみ・代引き不可）
・宅配便
※原油高騰による影響で、2023年4月より値上がりしております。各商品ページは順次更新させて頂きます。

在庫がある場合はご入金確認後、通常２～５日以内にお届けとなります。
＜＜ご注意ください＞＞
弊社ではギフトサービスをおこなっておりません
お届け先にご注文者以外の住所/氏名へのお届けは可能です。

・クール便
お客様ご指定の場合のみ（別途料金）

・メール便（ゆうメール）
対象商品のみ
代引き・到着日時指定はできません。
送料

※原油高騰による影響で、2023年4月より値上がりしております。各商品ページは順次更新させて頂きます。

商品名に、送料無料及び送料込みと掲載のある商品以外は別途送料がかかります。
正確な送料につきましては、カート内で表示（計上）されません。
送料を含めたお支払総額を[注文承諾通知]でお知らせ致しますので、
必ずご確認ください。

送料の目安は（梱包料含む）
少量サイズは1100円、140サイズ(25kg)まで1400円になります。
(但し、北海道・沖縄は2000円増し、東北・離島は200円増し（送料込み商品でも）になります。)
※2023年4月より世界情勢等により値上がりしております。各商品ページは順次更新させて頂きます。

また、一部の商品は送料が異なる場合があります。商品ページにてご確認ください。

・メール便
160円～360円（一部地域を除く）
お引き渡し時期について

支払方法：銀行振込の場合入金確認後、通常２～５日以内に発送となります。
（但し在庫切れの商品や受注発注の商品等はお時間がかかります。その場合は「注文承諾メール」でお知らせいたします）

支払方法：代引の場合ご注文後、「注文承諾メール」にて商品代・送料・代引き手数料を含めた合計金額をお知らせ致します。
「注文承諾メール」ご確認後、ご返答ください。
ご返答メール確認後、通常２～５日以内に発送となります。
（但し在庫切れの商品や受注発注の商品等はお時間がかかります。その場合は「注文承諾メール」でお知らせいたします）

※ご注文が集中した場合や年末年始・大型連休・日祝祭日にかかる場合は、お届けが遅れることがございます。ご了承ください。

※菌糸など生もので時期的にご注文が集中する商品につきましては
納期が大幅にかかる場合がございます。
海外へのお届けについて

取り扱っておりません。

販売条件について

販売条件について

・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの
環境や撮影の光加減によって実際の商品の
イメージと多少異なることがございます。

・商品は新品未使用品ですが、工場の出荷
段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合
も御座いますので、なにとぞご理解下さい
ますようお願いいたします。

返品、交換、保証について

返品、交換について

商品の返品および交換は承っておりません。
破損での到着がある場合は恐れ入りますが、送付しました運送会社に破損の件を連絡してください。
運送会社より当方に連絡があり次第、同品を再送させて頂きます。
(発送までに数日お時間を頂く場合がありますがご了承ください)
また数量の不足や商品間違いがあった場合、商品到着後7日以内に弊社にご連絡ください。
商品に応じてご返金または再送させて頂きます。

また、通常便発送の菌糸類は保障等ができません。ご承知ください。