お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
ご確認のお電話をさせていただいた上での発送になります。 お電話が繋がらないなどにより、日付のご希望には応じられない場合や ご注文をキャンセルさせていただく場合もございますことをご了承願います。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき 1万円未満：330円 （消費税込） 1万円以上～3万円未満：440円 （消費税込） 3万円以上～10万円未満：660円 （消費税込） ・コンビニ決済でお支払いの場合：手数料220円
- お支払い方法
1.クレジットカード決済 2.PayPay残高払い 3.ソフトバンクまとめて支払い 4.コンビニ決済 5.代金引換
- お支払い期限について
1.代金引換 商品お届けの際、配達員にお支払い下さい。代引き手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。 1万円未満：330円 （消費税込） 1万円以上～3万円未満：440円 （消費税込） 3万円以上～10万円未満：660円 （消費税込） 【業者】ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便 2. クレジットカードでのお支払い 決済完了後、商品をお送り致します。 使用できるカードは下記の通りです。 VISA MASTER DINERS JCB AMEX（アメリカンエキスプレス） 3. コンビニ決済でのお支払い 使用できるストアは下記の通りです。 セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、その他
送料、お届けについて
宅配便（ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便）
冷凍便（ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便）
メーカー直送便（NK）
メール便
メーカー無料直送
クール便（ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便）
ゆうパケット
宅配便（宅配便、ゆうパケット・Y便など） 【業者】ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便地域や商品、サイズによって異なります。送料の目安は下記を ご参考にしてください。 送料980円（関東60サイズ）～5,500円（沖縄クール160サイズ） ※受取拒否や受け取りをされずに保管期限が切れ、商品が返送された場合 申し訳ございませんがかかった送料分をご負担いただきますのでご注意ください。
【商品発送のタイミング】 原則ご注文確認後、2～5営業日以内に発送いたします。 （土、日、祝日お休み） 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 【Y便】と記載されている商品は提携先より発送される商品になります。 納品書、熨斗、袋等は入りません。 【送料無料／Y便】商品と【通常商品】を一緒にご注文された場合は通常の送料にて宅急便での配送になります（送料無料にはなりません） また、提携先の状況によっては配送が通常より最大で１週間伸びる場合もございます。ご迷惑をおかけする場合もございますがご了承くださいますようお願いいたします。
・当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
商品の欠陥による返品の場合には、商品到着後２日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。商品到着後２日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意ください。 ・お客さまのご都合による場合 原則として購入商品の返品・交換はいたしかねます。万一返品される場合でも、未開封、のものに限ります。この場合は送料をお客様に負担していただきます。 冷凍・冷蔵物については返品はいたしかねます。 ・商品の欠陥／破損等瑕疵による場合 当社の不良による場合商品を交換いたします。代替品がない場合は代金返済とします。この場合の送料は弊社が負担いたします。 返品期限は商品到着後3日以内とさせていただきます。 ●返品送料について 商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一品質に不都合があった場合、返送料は弊社で負担いたします。 当方確認後、送料着払いで、返品ください。 お客様都合による返品の場合、誠に申し訳ございませんが返送料はお客様の御負担にてお願いいたします。（代金引換等により支払済の場合など） ●返送先 信州長野 お土産どんぐり長野 〒 380-0816 長野県長野市中御所3-1-3 TEL：026-219-6292