お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay(残高)

    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay(クレジット)

    PayPay(クレジット)

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    ●お支払総額は以下の通りです。   商品代金 :商品代金合計+送料   振替手数料:郵便振替時にお確かめください

  • 商品代引

    ●お支払総額は以下の通りです。  商品代金合計+送料+代引手数料  代引手数料は一律で440円かかります。
    5万円以上の決済金額の場合にはご利用いただけません。

    定期購入をご利用の際に「代金引換」をご選択いただき、お受け取りされずに当店まで返送されてしまった場合、当店よりご状況の確認連絡をさせていただきます。
    ご連絡がつかない場合、または以降の配送日でもお受け取りいただけない場合には、予告なく定期購入を解約させていただくことがございます。
    あらかじめご了承くださいませ。

  • 銀行振込(前払い)

    ●お支払総額は以下の通りです。  商品代金 :商品代金合計+送料  振込手数料:お振込時にお確かめください。

  • 後払い.com(コンビニ・銀行・郵便局)

    ●支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求手数料がかかります。
    ●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
    ●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
    ●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税率 10%
    1円未満消費税端数 切り捨て

  • 手数料について

    代引き手数料は、一律440円かかります。

    代金引換の場合、着日より受取り有効期限(4日以内)にお受け取りください。
    お受け取りいただけない場合、お客様都合のキャンセル対応とし往復の送料と作業費を実費で申し受けます。

    お支払い方法で「代金引換」をご選択されたご注文が複数回キャンセルとなった場合、
    次回以降お支払い方法で『代金引換』をご利用いただけなくなる場合がございます。

  • お支払い方法

    □クレジットカード
    【取扱カード】
    取り扱いカードは以下の通りです。
    すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
    カード会社 支払方法
    VISA リボ,分割(3,5,6回が可能です)
    MASTER リボ,分割(3,5,6回が可能です)
    JCB リボ,分割(3,5,6回が可能です)
    AMEX 分割(3,5,6回が可能です)
    Diners リボ
    NICOS リボ,分割(3,5,6回が可能です)

    【備考】
    ●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
    ●すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
    ●お支払総額は以下の通りです。 (商品代金合計×1.08)+送料(税込)
    ●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
    ●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則として送付しておりません。カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。
    なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい

    □銀行振込
    【振込先】三菱UFJ銀行草加新田支店 普通 4617287 株式会社 今人(イマジン)
    【備考】●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金 :商品代金合計+送料
     振込手数料:お振込時にご確認ください。
    ※ポイントをご利用の場合等、ヤフーショッピングから自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
    ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

    □郵便振替
    【振込先】10390-87472431 株式会社 今人(イマジン)
    【備考】●お支払総額は以下の通りです。
      商品代金 :商品代金合計+送料
      振替手数料:郵便振替時にお確かめください
    ※ポイントをご利用の場合等、ヤフーショッピングから自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
    ●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

    *当店では5万円以上の高額商品につきましては代金引換、後払い決済のご利用はできません。
    5万円以上のご注文は無条件でキャンセルとさせていただきます。
    また、当店を初めてご利用のお客様で3万円以上の代引き注文をいただきました場合には、お電話で確認をとらせていただくことがございます。
    ご連絡がつきません場合には、勝手ではございますが保留またはキャンセルとさせていただきます。

    □代金引換
    業者:日本郵便
    【備考】
    *着日より受取り有効期限(4日以内)にお受け取りください。
      返送の場合往復送料と作業費を実費で申し受けます。
    ●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金合計+送料+代引手数料
     代引手数料は一律で440円かかります。
    ※ポイントをご利用の場合等、ヤフーショッピングから自動で配信される
    確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
    ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
    --------------------------------------------------------------------------------
    【代引手数料料金表】 全国一律料金: 440円
    まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文頂いた場合でも、代引手数料は上記料金の金額になります。
    代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
    代引業者指定 宅配便

    □後払い.com
    決済手数料:250円
    ●当店にかわり、(株)キャッチボールの後払いドットコムから請求書が送られますが、配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
    ●請求書発行日から14日以内にお支払いください。
    ●支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求手数料がかかります。
    ●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
    ●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
    ●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。

  • お支払い期限について

    ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
     させていただきます。
    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    ●キャリア決済をご利用の場合24時間以内にお支払いを完了させていただかないと、
    ご注文はキャンセルとさせていただきます。
    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    ●クレジットおよび後払いの承認がNGの場合は、こちらから一旦キャンセルいたします。
    また、キャンセルにつきましてはメールでご案内いたしますので、お手数をおかけいたしますが、別のお支払い方法をご選択の上、再度ご注文いただきますようお願いいたします。
    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
    「全てのポイントを使う」をご選択いただいた場合は「お支払い方法」は「クレジットカード決済または、銀行振り込み」をご選択ください。

    【表記について】
    価格、送料等、表記につきましては注意を払っておりますが、システム上、または人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。 その際には大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、 契約は無効となります。 万が一、表示価格等に誤りがあった場合、本来の販売価格をご連絡させていただき、ご納得いただけましたらご購入いただくという方法をとらせていただきます。あらかじめご了承ください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    時間指定可能便【翌日配達は不可】お急ぎではないご注文時に
    当日発送【時間指定不可。締め時間内に当店で注文確認が済み、在庫があるご注文】
    ゆうパケット・ネコポス(2営業日以内に発送)
    大型商品
    お取り寄せ
    9 未使用
    ウッドチップ配送
    時間指定可能便【翌日配達指定は不可】
    当日発送【締め時間内に当店で注文確認が済み、在庫有のご注文】沖縄以外送料無料
    通常発送
    当店では、ご注文日より7日以内をお届け指定日の範囲とさせていただいております。
    ご注文時の備考欄等でお届け日の希望をご記入いただく際には、7日以内の指定にご協力をお願いいたします。
    尚、8日以上先のお届け日をご希望いただいた場合には、ご注文を一旦キャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

    【置き配について】
    ご不在時の置き配につきましては、配送会社規定によりお荷物の紛失の恐れがございます為、お受けすることができません。 ご希望に添えず大変申し訳ございませんがご理解ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

    【業者】日本郵便(ゆうパック)を利用しております。
    (在庫状況によってはヤマト運輸を利用する場合もあります。予めご了承をお願いいたします。)
    (配送業者の指定はこちらにお任せください。)
    お時間指定につきまして、午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時

    *代金引換の場合、着日より受取り有効期限(4日以内)にお受け取りください。
      お受け取りいただけない場合、お客様都合のキャンセル対応とし往復の送料と作業費を実費で申し受けます。

  • 送料

    ■1回のご注文合計が6,600円(税込)未満の場合
    (*沖縄・離島を除く)地域別712円(税込)~の送料がかかります。
    *沖縄・離島につきましては3000円(税込)の送料がかかります。
    ■1回のご注文合計が6,600円(税込)以上の場合1個口につきましては、
    送料は当店にて負担させていただきます。 (*沖縄・離島を除く)
    *沖縄・離島は1個口につき3000円(税込)
    ■送料無料サービス商品 
    沖縄・離島は対象外となっています。システム上では加算されませんので、改めてご請求させていただきますので、予めご了承下さい。

  • お引き渡し時期について

    締め時間までのご注文は、即日又は翌日発送。(土日祝日定休)
    (振込の場合入金確認後、クレジット、コンビニ後払いの場合与信確認後となります)
    ご注文商品で欠品の際は、最大で3日~7日間ほどお時間をいただく場合もありますのでご了承下さい。
    ※お急ぎの場合はお電話にて事前確認をお願いいたします。
    048-999-6829 (平日10時から17時)
    沖縄への配送には陸海上輸送となる為、お届けまでに1週間のお時間をいただきます。 予めご了承下さい。

  • 海外へのお届けについて

    誠に申し訳ございませんが行っておりません。
    予めご了承下さい。
    商品のお届けは、日本国内のみとさせていただきます。
    転送サービス会社を宛先に指定しての海外もしくは国内への転送は認めておりません。
    万が一お客様が転送サービス会社をお届け先に指定利用しての海外や国内に商品を配送依頼した場合、転送サービス会社より出荷されてからお客様が海外や国内で商品をお受け取りになるまでの間に発生した商品の損傷、不具合、商品の相違、紛失に対しては当店では一切の責任を負いません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■商品の破損・汚損などによる返品・交換
    ○基本的に商品の破損や不具合の場合は交換対応となります。必ず不良箇所の画像を添付の上ご連絡をお願いいたします。現状保持のまま(外箱含む)画像送付のご協力をお願い申し上げます。万が一、メーカー欠品・販売終了等で商品の交換が不可能となりました場合は、ご返金にて対応させていただきます。
    ○ご開封・ご使用になられた商品、外箱がない場合交換の対象から外させてただきますので、ご了承ください。
    ○商品の破損につきましては、今後の注意材料とさせていただきますため、破損の状況がわかるよう保持をお願いいたします。開封等で破損が判断できないものにつきましては、返品をお受けいたしかねますのでご了承ください。
    ○ご連絡をいただきましても、その後ご使用になられた場合は返品をお断りさせていただきますのでご了承ください。
    ○ご連絡のない場合、画像送付がない場合、または著しくご連絡が遅れた場合は、交換にお応えできない場合がありますのでご注意ください。
    ○交換方法につきましては、当店より商品をお送りさせて頂き、お届けの際に配送員が破損品を引き取らせて頂きます。破損品外箱なき場合には交換はできませんのでご了承下さい。※宅配ボックス利用不可・置き配利用不可

    ■お客様のご都合・まちがい購入による返品・交換
     商品とお届時の外箱は現状保持のまま保管の上まずは連絡をお願いします。
     交換希望商品については再注文をお願いしています。
     ・返品対応については以下の条件に当てはまる限り対応いたします。ご確認をお願いします。
    〇商品到着日より14日以内に必ずご連絡お願いします。(未開封・未使用のものに限る)
    〇外箱段ボール開封後の場合には商品は箱から出さず『商品パッケージが見えるよう上から撮影した画像1枚』添付の上ご連絡
    【お客様ご負担金のご案内】
    ・返品手数料500円
    ・発送時の送料(一律880円税込)
    ・返送にかかる宅急便送料
    ・返金にかかる振込み手数料
    【対応不可のついてのご注意】
    ・ご連絡のない返品
    ・商品、商品の箱、説明書等が破損・汚損・紛失・外箱段ボールない場合
    ・一度ご使用した商品、
    ・対応期間を過ぎた場合

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