お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
【ゆうちょ銀行】
〇九九店 当座 0287907 シエルビエント
記号番号の場合は、00930-9 -287907
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 - 楽天銀行
【楽天銀行】
第一営業支店（251）
普通預金 7725318
シエルビエント株式会社
ご注文後、1週間以内にお支払いください。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税別の価格表示を行っていますが、カートに入れた際には 消費税込みの価格が表示されます。
- 手数料について
お支払いの手数料について ・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ・コンビニ払い・携帯キャリア決済の場合：決済会社所定の手数料お客様のご負担となります。 その他の手数料について ・ギフト用のラッピング代はラッピング材の実費をご負担いただきます。 ラッピング袋1枚あたり100～200円（大きさにより価格が異ります）。詳しくはご相談下さい。
- お支払い方法
◆銀行振込み（前払い）の場合 ゆうちょ銀行、楽天銀行などの金融機関をご利用いただけます。 ご注文後1週間以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。 ※1週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。 ・振込先 【ゆうちょ銀行】 〇九九店 当座 0287907 シエルビエント 記号番号の場合は、00930-9 -287907 中央の9は、ゆうちょダイレクトの場合は入力不要です。 【ATMの場合】 記号 009309 番号 287907 【ゆうちょダイレクトの場合】 記号 00930 番号 287907 【楽天銀行】 楽天銀行 第一営業支店（251） 普通預金 7725318 シエルビエント株式会社 ※振込手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い期限について
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。 ・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、1週間以内にご都合のよい金融機関より 下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 その他ヤフーショッピングが提供するコンビニ払い・携帯キャリア決済・ペイジー決済がご利用頂けます。 ※ご注文より1週間を過ぎても決済が確認できない場合は、 キャンセルをさせていただきます。
送料、お届けについて
宅配便（ゆうパックまたはヤマト運輸／指定不可)
メール便（ゆうパケット・クリックポスト）ポスト投函/1部商品のみ
メール便限定送料無料
期間限定 送料無料
・ゆうパック、楽天エクスプレス、ヤマト運輸のいずれかでお届けいたします。 ・メール便（1部商品のみ） ※お届け先、商品の大きさによって運送会社が異なります。 ご指定はできませんのでご了承ください。 ※メール便（ゆうパケット）は送料250円です。 規定サイズがございますので商品ページに「メール便可」の記載がある商品のみ対応できます。 ※ポスト投函をもって配達完了となります。 ※メール便の特質上、投函後の紛失、輸送中の破損の補償はございません。予めご了承下さい。ドッグヒルズヤフー店のお買い物は【合計7000円（税別）以上で送料無料】となります。 （離島と沖縄の場合は別途料金がかかります。）
ご注文確認より1-5営業日で発送いたします。 一部メーカー取寄せ品の場合は、それ以上の日数がかかる場合がございます。 その場合は各商品ページに納期の目安を記載しておりますのでご参考ください。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜ ｜14時-16時｜16時-18時｜ ｜18時-20時｜19時-21時｜ ※当店は複数店舗を運営しております。 そのため、万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただく 場合がございます。何卒ご了承下さい。
・当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
※衛生上の理由により、商品の返品および交換は承っておりません。 ただし、商品間違いや初期不良など、当社原因による場合には、 返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、1週間以内にメールでご連絡ください。 上記期限を過ぎての対応は致しかねます。予めご了承下さい。 配送中の破損に関しましては、必ず、運送会社へご連絡をお願い いたします。
・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
・商品に破損、初期不良がございました場合には、 到着後1週間以内にご連絡ください。 上記期限をすぎた場合、また、ご使用後の保証は いたしかねますのでご了承ください。