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物量増加に伴う配送への影響とご協力のお願い

魅力的な家具・雑貨を販売しております。迅速丁寧に対応させて頂きます。

DM interior

当店DM interior(ダフスマート インテリア）プロフィールをご覧いただき誠にありがとうございます。魅力的な家具・雑貨を販売しております。迅速丁寧に対応させて頂きます。個人情報保護のため当店からお客様に直接お電話することは致しません。現在電話対応は控えさせて頂いております。配送予定日は100%お約束できるものではございません。様々な事象により突然の遅延が発生する場合がございます。確実に予定日まで100％欲しいという方は事前にメッセージを頂くか、ご注文はお控えください。基本的に早期出荷を心がけております。予定日よりも早く届くこともございますのでご了承ください。ご連絡は電話ではなく、メール・メッセージにてお願い致します。当店からのメッセージが迷惑メール設定などで弾かれてしまう場合がございます。必ず返信は致しておりますので、メッセージを受信できる設定にして頂きますようお願い致します。 【配送の遅れにつきまして】連休、配送会社の混雑状況、天候の影響等の様々な影響により配送の遅れが発生する場合がございます。ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。 主な配送業者佐川急便・クロネコヤマト・西濃運輸・日本通運・福山通運・トナミ運輸・日本郵便・鴻池運輸・エスライン等※配送業者指定はできかねます※日曜日祝日配送不可業者もありますのでご注意ください※北海道、沖縄、離島はあくまで目安送料です。安くなる場合、高くなる場合がございます。大型商品の送料は高くなります。見積もり致しますので事前にお問合せください。　【ご連絡につきまして】個人情報保護等のため当社から電話は致しておりません。トラブル防止のため、やり取りの内容が残るメール・メッセージにて連絡をさせて頂いております。返信は必ず致しております。お客様の端末のブロック設定や迷惑メール設定などにより当店からのメッセージが届いていない場合が散見されます。メール受信設定をご確認ください。ブロック設定や迷惑メール設定、メールを見ていない等の責任は負いかねます。　 　【営業日・営業時間のご案内】インターネットでのご注文は24時間年中無休で受け付けております。＊お問い合わせ年中無休：9時〜20時ご注文・お問い合わせ等には翌営業日より順次対応させて頂きます。商品についてなど分からないことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。　　【在庫につきまして】在庫管理は徹底しておりますが、タイムラグにより他サイトなどで既に在庫が完売してしまっている場合もございます。その場合キャンセルさせて頂く場合がございますので、予めご了承ください。コンビニ払いなどでお支払いが保留となっている場合、在庫確保は支払い後になります。お支払いが遅くなりますと、在庫が無くなる場合がございますので予めご了承ください。　　&nbsp; 【注文後のキャンセルにつきまして】ご注文頂きすぐに発送作業をしております。発送作業完了後のキャンセルはお受けできかねます。予めよく確認をして頂き、ご注文ください。 　　【返品につきまして】ご連絡は電話ではなくメッセージでお願い致します。お客様都合による返品・交換は行っておりません。間違えて注文した、イメージが違う・搬入できない・サイズが合わなかった等、お客様都合による返品は お受けできません。(良品返品は基本的にお受けできません。)あらかじめご了承の上、商品写真や概要を確認してご注文ください。※パソコンの画像と実際の商品の色合いは異なる場合がございます。沖縄・離島につきましては誠に恐れ入りますが、返品・交換をお受けできかねます。商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、お届けした商品に不具合があった場合、配送ミスの場合、良品部品の交換、もしくは商品の全品交換にて対応いたします。その際、不具合のある部分の画像をいただくようお願いしております。不具合の詳細、破損個所の画像などを添付の上、ご連絡お願い致します。（カメラを持っていない、カメラ付電話ではない方はご注文はお控えください）不良品の交換、誤った商品の配送などによる商品交換にかかる送料は当社にて負担致します。組み立てた後に破損が見つかった場合でも簡易梱包頂きますようお願い致します。配送事故等あるためできる限り、開封しすぐに部品の破損状況などご確認頂きますようお願い致します。組み立てたため返品できない等のご要望はお受けすることができかねます。 Yahooの返品規約に準ずるものとし、返品後の返金をさせて頂いております。受取拒否など場合によってはお客様に往復送料・手数料をご負担いただく場合がございます。ご了承ください。 　　【お届けについて】商品によって配送料金、配送日は商品、配送先、配送会社が変わります。ご注文から3日〜1ヶ月ほどお届けに要する場合があります。様々な事象により掲載している日程までにお届けできない場合もございます。余裕を持ってご注文ください。メーカー様から直送させて頂く場合もございます。予めご了承ください。原則配送指定はできかねます。発送が遅れる場合は必ずご連絡させて頂きます。商品は出来るだけ早めの受け取りをお願い致します。受け取りされない場合は、全ての配送料をご負担頂くか、返金できかねる場合がありますのでご注意ください。お受け取りの時間、配達指定先など調整はお客様にお願いしております。沖縄、北海道、離島につきましては配送できかねる場合もございます。事前にお問い合わせください。土日・祝日の発送は行なっておりません。転勤、引越し、卒業入学シーズンなど混雑シーズンはお届けに遅れが発生する場合が多くございます。予めご了承ください。　　地域、によって配送料が変わります。北海道、沖縄、離島は配送料が変更になる場合がございます。見積もりが必要な場合がございます。地域によってお届けできかねる場合がございます。コスト削減のためメーカーから直送させて頂く場合がございます。予めご了承ください。　　【個人情報の取り扱いについて】当店のご利用でお預かりしたお名前・住所・メールアドレスの個人情報は、商品の発送・ご紹介、お問合せへの商品に関する対応を目的とし第三者への提供は一切ございません。厳重に管理し、漏洩・損失等がないよう定期的なデータ管理や従業員教育を徹底に行なっておりますのでご安心下さい。

【新型コロナウイルスの影響につきまして】 
現在新型コロナウイルスの影響により、電話対応は控えさせて頂いております。 
 
ご連絡は電話ではなく、メール・メッセージにてお願い致します。 
 
営業時間は9:00~17:00に短縮させて頂いております。 
 
新型コロナウイルスに伴う、当店やメーカー様の出荷業務や作業の遅延、更に大変多くのお問い合わせを頂いており遅れが発生する場合があります。 
 
お届けに1-5営業日程度発送予定日より遅れが発生する場合がございます。 
 
それ以上発送が遅延する場合はご連絡致します。 
 
大変なご迷惑、ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。 
 
中国や海外輸送制限などにより、一部商品はお値段が高騰している場合がございます。 
 
また、この状況の中でもお客様へ日常をお届けするため、メーカー様・配送業者様に規制がかからない限り店舗運営は続けさせて頂きます。 
 
現在お問い合わせを多く頂いており、土日も休まず営業致しております。配送は平日のみとなりますが、お問い合わせの回答など土日祝日でもなるべくお答えさせて頂きます。お問い合わせはメッセージで頂きますようお願い申し上げます。 
 
在庫状況、配送状況、メーカー様の都合によりキャンセルをさせて頂く場合もございますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。 
 
　 
 
【ご連絡につきまして】 
個人情報保護等のため当社から電話は致しておりません。 
 
トラブル防止のため、やり取りの内容が残るメール・メッセージにて連絡をさせて頂いております。 
 
返信は必ず致しております。 
 
お客様の端末のブロック設定や迷惑メール設定などにより当店からのメッセージが届いていない場合が散見されます。メール受信設定をご確認ください。 
 
ブロック設定や迷惑メール設定、メールを見ていない等の責任は負いかねます。

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