DIY.サポート ヤフー店


DIY.サポート ヤフー店 からの重要なお知らせ

このたびの台風19号により、被災された皆様へ心からお見舞い申しあげます。
現在、台風19号の影響により、北海道・東北地方・関東地方・沖縄地方・一部地域で大幅な配達遅延・見合わせが見られます。
お客様へはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

→→→詳しくはコチラからご確認ください



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商品すべてお取り寄せできます！別途お見積りいたします。



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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
コンビニ（セブン-イレブン）
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 ※現金の代引きのみ可能です。恐れ入りますが代引き手数料はお客様にてご負担下さい。また、定形外郵便には対応しておりません。お支払方法を現金代引きに選択された場合は宅急便での発送へ変更させて頂きます。現金代引きの場合の領収書はお荷物に貼りつけられている送り状が領収書となります。
銀行振込（前払い） 恐れ入りますが、お振込手数料はお客様にてご負担下さい。
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）		 恐れ入りますが、お振込手数料はお客様にてご負担下さい。
消費税の取り扱いについて 商品は全て税込み価格表示です。
手数料について ■恐れ入りますが、お振込手数料・決済手数料はご負担ください。
■代引き手数料は以下の通りです。
(なるべくお安いお値段の運送会社をその都度こちらで決定いたします。
お客様による運送会社の指定は御遠慮いただいております。)

【コンビニ決済手数料一覧(全て税込み)】
2千円未満・・・・・165円
3千円未満・・・・・187円
1万円未満・・・・・220円
3万円未満・・・・・275円
30万円未満・・・・・330円

【銀行振込(ペイジー決済）手数料一覧(全て税込み)】
金額に関わらず　一律165円

【現金代引き手数料一覧(全て税込み)】
＊～1万円まで・・・・・330円
＊～3万円まで・・・・・440円
＊～10万円まで・・・・660円
＊～20万円まで・・・・1,100円
お支払い方法 当店でのお支払いは
・銀行振込
・郵便振込
・現金代引き
・コンビニ決済
・ぺイジー
以上よりお選びいただけます。

※ご注文をされる前に当店よりお送りするメール(daishow-shop@outlet-kenzaiya.net)が
受信出来るように設定をお願い致します。

※ヤフー・Ｔポイントでのお支払※

北海道・沖縄・離島・一部地域のお客様およびに板のカットをご希望のお客様は、
商品代金の全てをヤフー・Ｔポイントでお支払される際は、お手数ですがお支払い残金を１円残した形で、送料の支払い方法を選択ください。（全額ポイントでのお支払いをされますと、送料の支払い手続きが出来なくなります）

■銀行振込・郵便振込の場合(前払い)
ご注文後、DIY.サポート ヤフー店より
件名「ご注文受け付けました」のメールにて改めて
お支払い総額をご案内させて頂きます。

ヤフーより自動返信される注文確認通知メールに記載された金額は、各種手数料が含まれておりませんので、
件名「ご注文受け付けました」のメールを受信されていない状態での
ご入金は絶対に行わないで下さい。
(件名「ご注文受け付けました」のメールが迷惑メールフォルダへ
入ってしまう場合がございます。必ずご確認ください。
一週間経っても返信がない場合、お手数ですがご連絡をお願い致します。)


大変申し訳ございませんが振込手数料はお客様にてご負担ください。
入金確認後に、発送の手続きをとらせていただきますので
ご入金がお済になりましたらメールにてご一報いただけると
速やかに発送の手続きが出来ます。
５日以内に入金確認が出来ない場合は、キャンセルとさせて
いただくこともございます。
また、お届けのご希望日に間に合う様に出荷をいたしますので
「●月▲日■時までに～」とお振込の期日を記載をしている場合もございます。
お手数ですが必ずご確認下さい。
期日までにお支払いいただけなかった場合、ご希望日に
お届けが出来ませんので御了承下さい。
ご注文者様とお振込名義が異なる場合は入金確認が出来ませんので
必ずお知らせください。


《お振込先一覧》
＊銀行振込の場合
●ジャパンネット銀行　本店営業部(ジャパネットギンコウ　ホンテンエイギョウブ)
店番 ００１ 普通預金　口座番号 ４９４４６０９
名義　大坪政憲 (オオツボマサノリ)

＊郵便振込(ゆうちょ銀行)の場合
●ゆうちょ銀行
記号 １７７５０　番号 １１５９４８１１
名義　アウトレット建材屋.net(アウトレットケンザイヤネット)


■現金代引 (後払い)
ご注文後、ヤフーより自動返信される注文確認通知メールには
各種手数料が含まれておりません。
改めてDIY.サポート ヤフー店から件名「ご注文受け付けました」のメールにて
お支払い総額をご案内させていただきます。
商品お届け時に配送業者に代金をお支払いください。
大変申し訳ありませんが、代引き手数料はお客様にてご負担ください。
離島を含む一部地域では、現金代金がご利用になれない場合があります。

また、お支払方法が現金代引きの場合は
注文受付と発送のお知らせが同時に行われる事がございます。
送料が気になる方は、事前にお問い合わせ下さい。

【定形外郵便での現金代引(商品代引)は不可！】
現金代引は定形外郵便でのお届けには対応出来ません。
御注文の際にはお支払方法にて「商品代引」を選択しないで下さい。
もし定形外郵便発送をご希望されて「商品代引」のお支払を
選択された場合は宅急便の発送へと変更させて頂きます。
くれぐれも御注意下さい。


■コンビニ決済・ペイジー(前払い)
ご注文後、ヤフーより自動返信される注文確認通知メールには各種手数料が含まれておりません。
改めてDIY.サポート ヤフー店から件名「ご注文受け付けました」のメールにてお支払い総額を、
株式会社ネットラストより「お支払い情報通知メール」をお送りいたします。
その際は、opt-store@netrust.ne.jpからのメールを受信出来るようご注意下さい。

※『ご注文受け付けました』メール後、10分以内にコンビニ決済の払込票番号の通知メールが届かなかった場合はお手数ですがご連絡頂きますようお願い致します。

５日以内にお振込の確認が出来ない場合は、キャンセルとさせて
いただくこともございます。
また、お届けのご希望日に間に合う様に出荷をいたしますので
「●月▲日■時までに～」とお振込の期日を記載をしている場合もございます。
お手数ですが必ずご確認下さい。
期日までにお支払いいただけなかった場合、ご希望日に
お届けが出来ませんので御了承下さい。

コンビニ決済をご利用のご注文の際は、お支払いに行かれるコンビニ名をご確認の上
お支払い方法をご選択下さい。
コンビニ決済の場合は現金でのお支払いのみ可能です。
また、コンビニ決済・ペイジー共に各決済手数料はお客様にてご負担下さい。

パソコンよりご覧の場合、詳しくは下記【コンビニ決済・ペイジー決済ご利用の場合】をご覧下さい。
お支払い期限について ５日以内に入金確認が出来ない場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。


【コンビニ決済・ペイジー決済ご利用の場合】
　 コンビニ決済のご利用についてはこちらから、
ぺイジーのご利用についてはこちらからご覧下さい。
 


【デビットカードやauウォレットなど

チャージタイプ決済について】

当店はカット賃、大型商品個人宅の追加送料、北海道・沖縄・一部地域の追加送料など、

注文頂いた後から金額の訂正をいたします。

チャージタイプ決済をご指定の場合、ご注文時に1回と金額訂正後に1回

金額が引き落とされます。（ご注文時引き落とし分は後日戻ります）

そのため残高不足となり、お支払い手続きができなくなる可能性がございますので、

チャージタイプ決済を決済方法で選択の場合はご注意下さい。

 


※ヤフー・Ｔポイントでお支払の場合※


　北海道・沖縄・離島・一部地域のお客様およびに板のカットをご希望のお客様は、
 商品代金の全てをヤフー・Ｔポイントでお支払される際は、お手数ですが商品代合計金額の残金を１円残した形で、送料の支払い方法を選択ください。（全額ポイントでお支払いされますと、支払方法の確認が取れなくなり、送料やカット代金の支払い手続きが出来なくなります）

《例えば・・・》
商品代合計金額が5,000円だった場合、
ヤフー・Ｔポイントでのお支払いは4,999円と入力頂ければ、
ヤフー・Ｔポイントでのお支払い残金は1円残ります。


お届けについて

お届け方法
●宅急便
商品は基本的に宅急便でのお届けになります。
西濃運輸、福山通運、ヤマト運輸のいずれかの運送会社で配送いたします。
(お客様による配送業者のご指定は御遠慮頂いております)

商品は玄関先渡し、マンションやアパートなどは建物の入り口渡しとなります。
お荷物はドライバーが一人でお届けしますので
商品搬入の際にお客様にお手伝いをお願いする場合もございます。
また、ダンボール等のお引取りは出来ません。

●定形外郵便
商品ページに「定形外での発送可能」と
記載のある商品のみ定形外での発送が可能です。
(記載のない商品に関しては定形外での発送不可)
定形外郵便をご利用の破損、未着等の全ての郵便事故において
日本郵便及び当店からの補償はありません。
また、配達日時の指定や現金代引きも不可です。

定型外郵便物として送ることができる最大サイズ・重さは決まっています。荷物のサイズ等の制限は長辺60cm以内で縦(長辺)＋横＋厚さの合計が計90cm以内、重さ4kg以内です。荷物の重量や大きさによって宅配便へと変更させて頂く場合もございますのでご注意下さい。

現金代引きでのお支払いを選択された場合は宅配便へ
発送方法を変更させて頂きますので予めご了承下さい。

以上の事に御了承下さった上でのご利用をお願い致します。





【請求書・納品書について】
基本的には請求書・納品書はメールにて代えさせて頂いております。
必要な方はご注文時、通信欄へお申し付け下さい。

【領収書について】
お支払いがお振込の場合、領収書を発行しております。
領収書が必要なお客様はご注文時に領収書へチェックを入れて頂き
その後必要に応じて入力をお願い致します。
お支払いが現金代引きの場合は、お荷物に貼りつけられている
送り状が領収書となります。

■領収書の宛名がお届け先氏名の場合
「領収書宛名指定」にて「お届け先氏名」を選択して下さい。
お届け先でご入力いただいた氏名が自動的に宛名となります。

■領収書の宛名がご請求先氏名の場合
「領収書宛名指定」にて「ご請求先氏名」を選択して下さい。
ご請求先でご入力いただいた氏名が自動的に宛名となります。
(※ご請求先がお届け先と異なる場合のみ可)

■領収書の宛名がその他の場合
「領収書宛名指定」にて「その他」を選択して下さい。
その後、ご希望の領収書宛名を通信欄へ必ず入力して下さい。
送料 当店の商品は全て基本送料無料です！！
※北海道・沖縄・その他離島は別途送料が加算されます。
その都度お問い合わせください。

大型商品の個人宅宛配送について
梱包サイズの3辺合計が1600ｍｍ、または25kg以上の大型商品は追加送料がかかります

お近くの運送会社支店止め、店舗・事務所・学校等への配送は送料無料で頑張ります！


追加送料はカート内及び注文後ヤフーより自動返信される
注文確認通知メールに表示がされません。
送料を含めたお支払い総額を件名「ご注文受け付けました」のメールにて
お知らせ致しますので、お手数ですが必ずご確認下さい。
件名「ご注文受け付けました」のメールを受信される前の
お振込等のお支払作業は絶対に行わないで下さい。
また、お支払方法が現金代引の場合は
注文受付と発送のお知らせが同時に行われる場合もございます。

※【送料が気になる方】は「お問い合わせ」より
お送り先住所、商品名、数量と共にお問い合わせ下さい。
(お問い合わせのお返事にお時間を頂く事もございます。
予め御了承下さい)
実際の送料は件名「ご注文受け付けました」のメールでご確認下さい。


商品ページに「定形外での発送可能」と
記載のある商品のみ定形外での発送が可能です。
(記載のない商品に関しては定形外での発送不可)
定形外郵便をご利用の破損、未着等の全ての郵便事故において
日本郵便及び当店からの補償はありません。
また、配達日時の指定や現金代引きも不可です。
荷物のサイズ等の制限は長辺60cm以内で縦(長辺)＋横＋厚さの合計が計90cm以内、重さ4kg以内です。荷物の重量や大きさによって宅配便へと変更させて頂く場合もございますのでご注意下さい。

現金代引きでのお支払いを選択された場合は宅配便へ
発送方法を変更させて頂きますので予めご了承下さい。

以上の事に御了承下さった上でのご利用をお願い致します。
お引き渡し時期について 通常、お振込みの場合は入金確認後、現金代引の場合は
商品が揃い次第1～2営業日以内に発送をいたします。
(余裕のある配達日を指定されている場合は着日に合わせて発送いたします)

なお、お振込の場合は入金確認後の発送になりますので
配達指定日指定のお客様はお支払い金額をご案内後
お早目の支払お手続きをお願いいたします。
お支払いのタイミングによって、ご希望の配達日に
お届け出来ない事もあります。予めご了承下さい。
(お支払い金額ご案内時メールに「●月▲日■時までに～」と
記載をしている場合もございますので必ずご確認下さい。)
海外へのお届けについて 海外へのお届けは行っておりません。
【商品の出荷について】

ご入金確認後（代引き）2営業日以内に発送いたします。
お取り寄せ商品など、納期を頂く場合は、改めてご連絡いたします。
また、天候・交通事情・商品事情により発送日が遅れる場合もございます。
あらかじめご了承ください。

当店からは、西濃運輸・福山通運・ヤマト運輸・日本郵便での発送をいたします。
※お客様による配送業者のご指定は、ご遠慮いただきます。
※天候や交通状況によって配達が遅れることもございます。

【定型外郵便について】

代引きでのお取引は不可です。（ポスト投函の為、現金集金ができません）
お届けは、ポストへの投函となりますが、配送時にポストへ入れることができなかった場合（ポストが小さい・ポストがいっぱいで入らない等）、不在票が入り、配達店へ持ち戻る場合もございますので、ご注意ください。
郵便局での保管期限は1週間です。
保管期間を過ぎましたら、当店返送となり往復送料をご請求させていただきます。
紛失・破損・遅延等の保証はございません。

【カットサンプルについて】

定型外郵便での発送となります。

【配送は重量商業貨物便での配送になります。】

当店の取り扱い商品は、重量商業貨物便での配送対象となる商品が多数ございます。
重量商業貨物便は宅配便（ヤマト便など）と違い、お届け先やお届け商品のサイズ、重量によって、日時指定が出来ないことが多くございます。
また、別途追加送料も発生いたします。

※時間指定や午前必着の場合は別途料金のチャーター便などで対応できる場合があります。
（詳しい金額は要お見積り）但し、地域によりご希望に添えない場合もありますのでご了承ください。
繁忙期はもちろん、繁忙期以外でも、納期がぎりぎりの日時指定は出来ません。
余裕のある日時指定をお願いいたします。
また、物量によっては時間指定が出来ない場合もございます。


【通常、4ｔトラック、ドライバー1人での配送となります。】

■4ｔトラックが入らない場所への配送はトラックが行けるところまで配送をし、
その場所での荷受けをお願いいたします。
お届け先へ4ｔトラックが入らない場合は、その旨を備考欄にてご連絡ください。

（4ｔトラック　幅＝約2ｍ70ｃｍ（ミラー含む）、高さ＝約2ｍ50ｃｍ）

■2Ｆ以上には運搬できません。荷揚げはお客様でお願いいたします。
マンションへの配送は車上渡しとなります。
戸建て住宅でトラックが横付けできる場合は軒先渡しで配送できる場合がありますが、
配送数量が多い場合や、車両から配送場所まで距離がある場合は、必ず車上渡しとなります。


【数量が多い場合2便以上に分けての配送になります】

■45ケース以上の配送の場合は２便、２日に分けての配送になります


【個人宅・工事現場への重量物は、日時指定が出来ません】


※配送時の汚れ・破損は必ず、商品受領後、すぐにドライバーに汚れ・破損がある旨をお伝えください。
お受取日から2日以上経った商品の汚れ・破損連絡は配送会社が受け付けませんのでご注意ください。



返品、交換、保証について

返品、交換について 不良品やご注文の商品と違う商品が届いた場合のみ返品交換させていただきます。万が一このような商品が届いた場合は、恐れ入りますが商品到着後5日以内に電話かメールにてご連絡ください。速やかに交換させていただきます。在庫がない場合は、ご連絡のうえ同等品と交換させていただくか、キャンセルとして返金させていただきます。また、カード決済にてお支払いの場合は、返金ではなく決済取り消しの手続きを致します。
※商品の不具合により生じた2次損害等の補償は一切お受け出来ません。

商品到着後の破損や、すでにご使用された商品 ・ 商品到着後5日以上過ぎた商品 ・ お客様のご都合によるイメージ違い・カラー違い・サイズ違い、ニオイや肌触り等の理由でのご返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

インターネットショップでの商品売買は、通商産業省令が定める『訪問販売に関する法律』の適用範囲内にあり『通信販売』に該当します。従いまして『通信販売法』により、クーリングオフは出来ない事になっておりますので、予めご了承ください。これは、電子商取引を普及させるためや販売店を守るために政府が制定した規定です。ご理解の上、ご注文頂きますようよろしくお願いします。

商品到着後、1週間以上過ぎますと返金・返品につきましてはご相談いたしかねますのでご了承ください。お客様のご都合による返品は3日以内で未使用・未開封に限ります。この場合は、往復送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

商品出荷完了後、運送会社にて保管出来る期間は1週間程度となっております。保管期間を過ぎましたら、当店返送となり往復送料をご請求させていただきます。


【返品・交換時のご連絡先】
■住所：〒840-2104 佐賀県佐賀市諸富町徳富691-6
■TEL：0952-47-3555または090-7471-0335
■FAX：0952-34-8088
■Mail：daishow-shop@outlet-kenzaiya.net
(通常のお問い合わせは「お問い合わせ」よりお願いいたします)
■ストア営業日・時間：土日、祝日、を除く9：00～17：00迄
商品の保証について 商品に不良やご注文の商品と違う商品が届いた場合のみ
返品、交換にて対応させていただきます。

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