お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- 商品代引
購入金額が２万円以下の場合下記の通り手数料がかかります。
一部の大型荷物の場合は利用できません。
1万円未満：330円
1万円以上～2万円未満：440円
2万円以上 ：無料サービス！ - 銀行振込（前払い）
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■宅急便お届け商品（照明器具・アイアン雑貨・サニタリー商品） いくつ購入でも全国一律1,000円（沖縄県・一部離島は1800円となります。） 商品代金２万円以上で、送料無料サービス！ ■大型便お届け商品（門扉・フェンス） 別途配送費がかかります。各商品ページを参照下さい。 ■代金引換でお支払いの場合（宅急便でのお届けに限り使用可能） 購入金額が２万円以下の場合,、下記の通り手数料がかかります。 ※門扉・フェンスなど一部の大型荷物の場合は利用できません。 ・1円～9,999円（税込）：代引き手数料330円 ・10,000円～19,999円（税込）：代引き手数料440円 ■銀行振込でお支払いの場合 振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い方法
門扉・フェンス・一部大型便でのお届けの場合、代金引換は使用できません。 ■代金引換でお支払いの場合 商品お届け時に運送業者の方へ現金でお支払い下さい。 購入金額が２万円以下の場合下記の通り手数料がかかります。 ・1円～9,999円（税込）：代引き手数料330円 ・10,000円～19,999円（税込）：代引き手数料440円 ■銀行振込でお支払いの場合 下記のいずれかにお振込み下さい。 お振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ・PayPay銀行（旧：ジャパンネット銀行） すずめ支店(002) 普通 8493613 / カ）ディオ フリコミグチ * カ）ディオ だけではなく カ）ディオ フリコミグチ までご入力が必要です。 ・京都銀行 大宮支店(115) 普通 4161563 / カ）ディオ
- お支払い期限について
2週間以内にご連絡・お支払がない場合は商品をキャンセルさせて頂きます。
送料、お届けについて
宅急便
弊社倉庫に引取り
お取寄せ
■照明器具■ 契約配送業者：ヤマト運輸 / 佐川急便 一部大型商品：日本通運 ■ロートアイアン雑貨/サニタリー商品■ 契約配送業者：ヤマト運輸 / 佐川急便 一部大型商品：日本通運 ■門扉・フェンス■ 契約配送業者：日本通運■宅急便お届け商品（照明器具・アイアン雑貨・サニタリー商品） いくつ購入でも全国一律1,000円（沖縄県・一部離島は1800円となります。） 商品代金２万円以上で、送料無料サービス！ ■大型便お届け商品（門扉・フェンス） 別途配送費がかかります。各商品ページを参照下さい。
・入金確認後となっております。 ・商品は京都市からの発送となります。 ・弊社倉庫へ引取りご希望の場合はお知らせ下さい。 代引発送の場合：営業日の14時までにご注文頂きましたら、即日発送可能です。 銀行振込の場合：営業日の14時までに入金確認後、即日発送可能です。 カード決済の場合：営業日の14時までに入金確認後、即日発送可能です。 ■お届け日指定ありの場合（照明器具） あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 ただし営業日・即日発送可能時間を過ぎますとご希望お届け日に間に合わない場合がございます。 ■お届け日指定ありの場合（ロートアイアン商品・雑貨） 京都市からの発送となます。 アイアン雑貨やサニタリー商品などの宅急便でのお届けの場合、発送後2～3日ほどかかります。 門扉・フェンスは大型便でのお届けとなり、発送後2～7日ほどかかります。（お届け先地域によります。） 【お届けお時間について】 ・宅急便でのお届け商品は下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜ ｜14時-16時｜16時-18時｜ ｜18時-20時｜19時-21時｜ ※大型便でのお届け商品（門扉・フェンス）は午前か午後のいずれかの指定となります。 ※年末年始・ゴールデンウイーク中など運送会社の混雑期は多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
・当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
【 商品不備による返品交換・又は返品返金 】 ■適用期間 お届け日から１週間以内（配送時の外損保障含む） ■適用商品 すべての商品の損傷・不良品 ■不適用品 使用済み（照明やファンなど設置しないと問題がわからない場合は除く） ※ご注意下さい！！※ 取外し・取付けにかかる費用はいかなる理由でも負担出来ません。 施工前に商品確認頂きます様お願い致します。 ■対処 全額返金または商品交換 ※ご注意下さい！！※ ・商品に不備の確認が取れない場合等は返金額を減額させて頂くことが御座います。 ・部品等の欠品が無い様、返品下さい。（部品欠品の場合、返金額を減額させて頂くことが御座います。） 【 お客様の都合による返品交換・又は返品返金 】 ■適用期間 お届け日から２週間 ■適用商品 通常取り扱い商品 ■不適用品 取寄せ商品 / カスタムオーダー（特注品） / 使用済み / 粗悪な再梱包 / 部品不足 ※ご注意下さい！！※ 返品時の送料とこちらからの送料はお客様負担です。 ■対処 ・返品交換の場合：返品送料をお客様でご負担頂き、交換品のお届け（1回目はお届け送料無料サービス、2回目以降は送料着払いでのお届け） ・返品返金の場合：お届送料と手数料400円とヤフーショッピングの手数料を差し引いた金額を返金(振込) ※ご注意下さい！！※ ・部品不足・商品破損・粗悪な梱包等の場合減額させて頂く事が御座います。 ・返品の可能性がある場合、開封はカッター等を使用して綺麗に開梱＆取扱いして頂きます様、よろしくお願いいたします。合）
【 届いた商品が破損していた場合 】 ■適用期間 お届け日から1週間以内に報告お願いします。 ・発送前にすべての商品を開封しガラスや本体に問題がないかチェックをしております。 ・配送中に生じたと思われる破損が見つかった場合、運送保険により対応させて頂きます。 ▼交換手順 １、伝票に記載してある運送業者へ破損の報告電話をお願い致します。 ２、運送業者より弊社に破損の報告が来ます。 ３、弊社からお客様にご連絡。 ４、在庫にあれば代替品をすぐに手配致します。（在庫にない場合、全額返金。） ５、交換商品お届けの際に破損商品を引き取りさせて頂きます。 商品は十分な梱包にてお届けしておりますが万が一破損の場合はお手数ですが上記の通り交換依頼を宜しくお願い致します。 【 商品保障期間 】 ■適用期間 お届け日から1年間有効 ■適用 照明器具などの機能商品で通常使用で機能的に壊れた場合。外損は保障には含まれません。 ■不適用品 カラーコンクリート・シンク・バッグ・大工道具などの消耗品 ※ご注意下さい！！※ 取外し・取付けにかかる費用はいかなる理由でも負担しておりません。
【 届いた商品が破損していた場合 】 全ての商品が対象となります。 ・商品到着後、1週間以内に運送会社へご連絡下さい。 ・それ以降の対応は致しかねます。必ず破損がなかったか確認下さい。 【 商品保障期間 】 照明器具などの機能商品で通常使用で機能的に壊れた場合。 外損は保障には含まれません。 [ 不適用品 ] 電球・カラーコンクリート・シンク・バッグ・大工道具などの消耗品 ※ご注意下さい！！ 取外し・取付けにかかる費用はいかなる理由でも負担しておりません。 ・商品到着後、1年間有効 【 商品不備による返品交換・又は返品返金 】 すべての商品の損傷・不良品 [ 不適用品 ] 使用済み（照明やファンなど設置しないと問題がわからない場合は除く） ※ご注意下さい！！ 取外し・取付けにかかる費用はいかなる理由でも負担出来ません。 施工前に商品確認頂きます様お願い致します。 [対処] 全額返金または商品交換 ・商品到着後、2週間以内に弊社へご連絡下さい。 ・それ以降の対応は致しかねます。 ・商品到着後、確認が出来ないお客様はご一報下さい。 【 お客様の都合による返品交換・又は返品返金 】 通常取り扱い商品 [ 不適用品 ] お取寄せ商品 / カスタムオーダー（特注品） / 使用済み / 粗悪な再梱包 / 部品不足 ※ご注意下さい！！ 返品時の送料とこちらからの送料はお客様負担です。 [ 対処（商品交換の場合） ] 送料お客様負担で返品頂き、検品後問題なければ交換品のお届け （差額がある場合、ご入金後の発送・もしくは返金） ■交換お届け送料について 1回目無料。2回目以降は送料着払いでのお届け [ 対処（返金の場合） ] 送料と手数料400円とヤフーショッピング手数料を差引きした金額を返金致します。 ・商品到着後、2週間以内へ弊社へご連絡下さい。 ・それ以降の対応は致しかねます。