返品・交換の条件 |
ご注文商品とは異なる品が届いた場合や、明らかに梱包・輸送時の破損と思われる商品が届いた場合、商品到着日を含め1週間以内に下記のお問合せ先までご連絡下さい。ご連絡頂き次第、速やかに当店より代品をお送りいたします。（万が一、代品をご用意できない場合は、ご返金という形で対応させて頂きます。）お客様都合による返品・交換等はお受けしておりませんので予めご了承下さい。 |
初期不良について |
初期不良品につきましては、まずは商品に記載されている
メーカーのサポートセンターにお問合せ下さい。
（メーカーより直接お客様へ正常品を送らせて頂きます。）
メーカーへの連絡が困難な場合は、弊社にてパーツの取り寄せなどの対応をさせて頂きます。 こちらの場合も、商品到着より一週間以内にご連絡頂けますようお願い致します。 |
| 免責事項 |
個体差による商品の塗装ムラ、メーカー出荷時におけるパッケージの微細な傷（擦り傷、へこみ）などは、当方では基本的に対応が出来ませんので予めご了承頂けますようお願い申し上げます。商品入荷時にはある程度の検品を行っておりますが、中の商品に不都合が無い場合は出荷を優先しております。外箱を含めて完全な状態のものをお探しの場合は、実際の店頭にてご確認の上でのご購入をお勧めいたします。 尚、検品作業は商品を開封し行うものでは御座いません。（当店で商品を開封する事はございません。） |
| 商品のパッケージ |
弊社では、商品入荷の際に外箱のダメージの酷いもの（中の商品にもダメージの可能性があるもの）は、選別した上で商品の発送を行っておりますが、問屋及びメーカー在庫が無い場合は出荷を優先させて頂きますので何卒ご了承下さい。 商品パッケージの傷み（擦り傷や箱の潰れなど）に関しては、中の商品自体に問題が無い場合は、通信販売の特性上、当方では基本的に商品交換に応じる事が出来ませんので、予めご了承頂けますようお願い申し上げます。
どうしても商品の状態に納得がいかない場合はご返金に応じます。 その際は「お客様送料負担」にて商品をご返送願います。 商品到着確認後、ご指定口座へ「商品代金（税込み）」をご返金させて頂きます。 （送料・代引手数料に関しては、ご返金の対象になりません。）
当店では問屋、及びメーカーから届いた状態で商品を出荷しております。パッケージにテープの二重貼りなどがありましても、メーカーや工場での検品によるものと思われます。予めご了承下さい。
※画像は二重貼りの例です。
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| 返送方法 |
当社より交換商品を発送する場合、
返送用着払い伝票を同封致します。
誤送、及び破損商品は交換商品のお届け時に回収致しますので、添付の着払い伝票と一緒にご返送下さい。 |
| 返金方法 |
代金のご返金の場合、当社ジャパンネットバンク口座より、銀行振込にてご返金させて頂きます。 |
| 返送先 |
〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-33-7 アルタス新宿南204
株式会社 でじたみん
Tel:03-6300-0775 Mail:ys_info@digitamin.net |
