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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    お振込み先口座は「みずほ銀行」又は「ジャパンネット銀行」となります。
    振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
    ※ご注文後、当店から送信される「詳細確認メール(自動配信メールとは異なります)」にて
    納期等の詳細を確認する前のお振込みはご遠慮下さい。

    お振込み先の口座番号等の詳細情報はご注文後メールにてご連絡致します。

  • 商品代引

    配達業者:佐川急便または日本郵便(現金払い指定)

    ●配達時に、現金と引き替えに商品をお渡しする方法です。(お支払いは現金のみの受付となります)
    ※合計1万円以上ご注文頂いた場合、代引手数料は無料とさせて頂きます。

    当店からお送りするご案内メールに記載の金額を商品配達時にご用意下さい。

    【なりすまし・いたずら注文への対応について】
    商品代引においてポイント搾取等を目的とした「いたずら・なりすまし注文」や「所在地不明・代金引換時の受け取り拒否」といった悪質な迷惑行為が多発しております。このような行為が発生した場合は直ちに関係機関に報告し被害届けを提出させて頂きます。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店の表示販売価格は全て消費税込み(新税率10%)の表記となっております。

  • 手数料について

    「クレジットカード決済」「PayPay残高払い」をご利用の場合は手数料無料です。

    (※カード分割払いの際に発生する分割手数料はお客様負担となります。
    分割手数料は各カード会社によりそれぞれ異なりますので
    詳細はご契約されているカード会社に直接お問い合わせ下さい。)


    「銀行振込」をご利用の際の振り込み手数料はお客様負担にてお願い致します。


    「コンビニ決済(前払い)」をご利用の際の手数料は下記の通りです。

    2,000円未満:150円
    2,000~2,999円:170円
    3,000~9,999円:200円
    10,000~29,999円:250円
    300,000円未満:300円


    「ペイジー決済(前払い)」をご利用の際の手数料は一律150円となります。


    「代金引き換え便」をご利用の際には1万円未満のご注文の場合324円の手数料をご負担頂きます。
    ※合計1万円以上ご注文頂いた場合、代引手数料は無料とさせて頂きます。

    注文確定後に納期を含めたご注文内容確認メールにて詳しくお知らせ致しますので、ご確認下さい。

    注※商品代引において商品発送後の受取拒否(お客様都合による一方的なキャンセル)や長期不在による返送が発生した場合は送料の実費、及びキャンセル手数料を請求させて頂くことがございます。

  • お支払い方法

    「銀行振込」をご利用の際のお振り込み先は下記の通りとなります。

    ご案内メールに記載の合計金額を電信扱いにてお振り込み下さい。

    なお商品在庫は店頭での販売も含め常に流動しておりますので、ご注文後に当店「ザ・ステレオ屋(digitalside)」から送信されるご案内メール(Yahoo!ショッピングからの自動配信メールとは異なります)にて納期等の詳細を確認する前のお振込みはご遠慮下さいますようお願い申し上げます。


    【お振込先】
     みずほ銀行 青葉台支店 普通口座
     口座番号:1272727
     口座名義:カ)ヴェックス

    ※「株式会社ヴェックス」は店舗「ザ・ステレオ屋」/WEBショップ
    「ザ・ステレオ屋(digitalside)」を運営する代表法人名です。


    ※領収書につきましては、各お支払い方法により発行されますものをもって領収書と代えさせて頂きます。
     当店よりお買い上げ明細書を発行致しますので併せてご利用下さい。

    ・クレジットカード決済→翌月などにカード会社から送付されますご利用明細
     (クレジットカード決済の場合、お客様から直接代金を受領していないため)

    ・銀行振込→銀行から発行されるお振込み明細(控え)

    ・コンビニ決済(前払い)→店頭レジにて発行される「レシート及び領収書」をもって領収書

    ・代金引換→弊社の名前が入った運送会社からお渡しする(代引き業者より発行)の「代引金額領収書(伝票)」

    それぞれ正規の領収書として税務申告時等に使用可能です。


    ※ご希望に沿った個別の形式での領収書の発行をご依頼の際には
    領収書「二重発行」を防止する観点から、基本として上記の各お支払い方法により発行されます領収書を
    弊社宛てに送付頂き回収した上で領収書を発行する手順となります。恐れ入りますが予めご了承下さい。
    (領収書の「二重発行・再発行」は一切承っておりません)


    ※ご注文の際にご入力頂いたメールアドレスにタイプミスがある場合、もしくはご利用のメールソフトの受信設定によっては当店からの確認メールが受け取れないことがございますので、事前に受信環境等をご確認下さいますようお願い申し上げます。

    (ご注文後2日営業日以内に当店からの確認メールが届かない場合には、お手数ですが「TEL」もしくは「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい)

  • お支払い期限について

    「銀行振込」はご注文後7日以内のお支払い期限とさせて頂きます。

    また「コンビニ決済(前払い)」はお支払い番号発行後10日以内の
    お支払い期限とさせて頂きます。
    なお、お支払い番号はご注文後、当店営業日中に発行致します。
    ご注文後直ぐに自動発行はされませんので予めご了承下さい。

    (※お支払い期限までにご入金が確認出来なかった際には
    ご購入の意思が無いものと見なし、こちらの判断でキャンセル扱いとさせて頂く場合がございますので
    恐れ入りますが予めご了承下さい)


    「代金引き換え便」は商品到着時、各配送ドライバーに代金をお支払い下さい。

    (※ご入金後、また商品代引発送手配後の商品変更・キャンセルはお受け出来ませんのでご注意下さい)

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便(業者指定不可)※主な利用業者は「ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸」など

    ※商品発送は国内のみとなります。
    [Delivery is available only to destinations within Japan.]

    ※商品発送後の内容変更(カラー変更等)はお受けすることが出来ませんので予めご了承下さい。


    【配送業者について】
    ※主な利用業者は「日本郵便(ゆうパック)・ヤマト運輸・佐川急便」など

    自社倉庫からの発送、メーカー倉庫・輸入元からの直送、代金引換便等全ての配送体系を原則『配送業者指定不可』とさせて頂きます。

    ※メーカー直送を含め『1万円以上のお買い上げで送料無料』を維持するために各業者との契約等があり、成り立っております。恐れ入りますが何卒ご理解下さい。

    ※『事前のご連絡を頂いている方には』ご都合による配送業者指定、営業所留めなど出来うる限りご希望に添えるよう努力致します。
    ★成約後、お振り込み後等のご要望にはお応え出来ませんので予めご了承下さい。

    (重量やお支払い金額によりご要望に添えない場合がございます。)

    「代金引き換え便」でお届けに利用される配送業者は佐川急便または日本郵便(ゆうパック)となります。


    ※お届け日のご指定は承りますが、ご指定通りの確実な到着をお約束するものではなく
    「在庫状況・ご注文頂いた時間帯・お届け先の地域・天候や交通状況」等の都合によっては
    ご希望に添えない場合がございます。確実なお届けをお約束するものではございませんので予めご了承下さい。
    (特にご指定がない場合は最短にて手配を致します)

    「取り寄せ」となる商品の場合は(メーカー側の欠品を除き)取り寄せまでに約1~2日程度お時間を頂きますので予めご了承下さい。

    ※日曜・祝日は当店定休日となっており商品の出荷は休止しております。

    ※特にお急ぎの場合は事前に納期確認願います。

    ※沖縄・離島へのお届けは発送日より「4日~1週間」程度の
    お時間が掛かりますので予めご了承下さい。

  • 送料

    合計10,000円以上ご注文頂いた場合は沖縄県・離島を除き送料無料となります。
    注※沖縄県、離島へのお届けは1万円以上お買い上げの場合でも送料が掛かります。

    ■具体的な送料につきましてはご注文の際にカート内で表示されますのでご確認下さい。

  • お引き渡し時期について

    在庫商品につきましては決済完了後、1~2営業日以内に発送が可能です。
    (※「あすつく」対象商品につきましては対象エリアと条件をご注文前によくご確認下さい。
    「北海道」「中国地方」「四国地方」「九州・沖縄」はあすつく対象外地域となります。)


    ※実店舗と在庫が共通のため、稀に実店舗での販売等によりネットショップ上との入れ違いで
    在庫を切らしてしまう場合がございます。
    商品管理には細心の注意を払っておりますが万一入れ違いで
    ご注文商品が在庫切れとなってしまい手配が難しい場合には
    やむを得ずこちらの判断によりご注文後、欠品理由によるキャンセル処理をさせて頂くこともございますので
    恐れ入りますが予めご了承の程お願い申し上げます。

    詳細な納期につきましてはご注文後、1~2営業日以内にメールにてご連絡をさせて頂きます。
    (Yahoo!ショッピングからの自動配信メールとは異なりますのでご注意下さい)


    「お取寄せ」と表示している商品につきましては、
    ご注文を頂いてから商品を取り寄せさせて頂いております。

    (メーカー側の欠品を除き、商品取り寄せから入荷までに掛かる
    おおよその期間は「約1日~2日」程度となります)

    商品によってはメーカー(輸入代理店)の方で欠品中となっている可能性もあり、
    納期は商品によりそれぞれ異なりますので場合により納期のご指定にお応えできないことがございます。
    ご注文を頂き次第、詳しい納期情報を別途メールにてお知らせ致します。

    ※メーカー(輸入代理店)側の生産完了・取り扱い終了などの理由により商品の取り寄せが不可能な場合は
    やむを得ずこちらの判断でご注文後にキャンセル処理をさせて頂くことがございますので
    恐れ入りますが予めご了承下さい。

    (特にお急ぎの場合につきましては事前に納期をご確認下さい)

  • 海外へのお届けについて

    ※商品発送は国内のみとなります。
    [Delivery is available only to destinations within Japan.]

販売条件について

  • アルコール商品について

    当店では一切取り扱っておりません。

  • 販売条件について

    ※表示の販売価格はYahoo!ショッピング独自のものとなります。
    また販売価格は市場の動向に合わせて随時変動致しますので
    恐れ入りますが予めご了承下さい。


    ※ご注文後、(自動配信メールとは異なる)当店から送信される
    確認の連絡(ご案内メール)をもって売買契約成立となります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●購入商品における初期不良品への対応は良品(新品)との商品交換を原則とします。
    (交換品のお届け時期等は3営業日以内を原則とし、これ以外は個別対応とさせて頂きます。)

    ※初期不良は商品受け取り日から2週間以内の故障・不具合を指すこととします。
     期日を経過した場合、(未使用の状態であっても)初期不良品としての対応は致しかねますので
     お早目に内容物の確認をして頂けますようお願い申し上げます。

    ※良品(新品)との交換手配は初期不良品の同時引き取り交換、
     もしくは初期不良品の返送確認後の代替品(新品)発送とさせて頂きます。
     代替品(新品)のみの先行発送はお受け致しかねます。

    ※不具合の内容(症状)によっては商品交換前にメーカーサービスにおける検証が
     必要となる場合もございます。

    ※お客様の使用環境や機材の相性が理由で商品が正常に作動しない場合は
     不良品とはみなされません。

    ※生産完了商品やメーカー側の在庫切れ(長期欠品)により代替機の手配が困難な場合は
     初期不良品の場合でも修理扱い(無償)とさせて頂くこともございます。


    ●不良品以外のその他の理由での返品(キャンセル)は原則として一切お受けすることが出来ません。
    (商品の仕様、規格、特徴等がメーカーにて確立されている為)

    ※お客様のご都合による返品(キャンセル)は承ることが出来ません。
     商品の仕様(サイズや重量を含む)、規格、特徴等はご注文前に十分よくご確認下さい。
     商品到着後「音(商品)が気に入らない・実物がイメージと違っていた・必要な機能が搭載されて
     いなかった・いらなくなった」等の理由での返品は一切お受け出来ません。
     (その他、お客様側の事由による一方的な返品(キャンセル)も同様にお受け出来ません)

    クーリングオフ制度は通信販売及びインターネットショッピングには
    適用されませんので予めご了承下さい。


    ※化粧箱(外箱)の傷みや汚れ等の理由による返品はお受け出来ません。
     (商品本体内部に及ぶ激しい損傷がある場合はこの限りではありません)

    ※お客様の取り扱いが原因により、傷や汚れ等が付いてしまった商品、
     及び動作不良となった商品につきましては
     返品・交換をお受け出来ませんので予めご了承下さい。


    ■返金について
    不良品やその他事情により返品(キャンセル)となった場合は
    返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込(ご返金)致します。

  • 商品の保証について

    ●製品保証期間、及び保証内容は商品に添付されるメーカー(輸入代理店)保証書に明記の通りとなります。
    (保証期間、及び保証内容は商品によりそれぞれ異なります)


    ※当店でご購入頂いた際、当店より発行致します納品書(お買い上げ明細書)を
    保証書の販売店欄押印の代わりとさせて頂いておりますので、保証書と併せて保管をお願いします。

    (当店ではご注文内容を保存の上、管理を行っておりますので
    当店でご購入頂いた商品であれば保証書の記入の有無に関わらず通常通り製品保証対応が可能です)


    ※商品は品質確認検査のため、メーカー・輸入代理店側の方で
    発送前に開梱される場合がございます。

  • 保証適用外商品について

    下記の商品は保証対象外となりますので予めご了承下さい。
    ・小物アクセサリー及びカートリッジ針等の消耗品

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