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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Yahoo! JAPANカード
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    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayあと払い

    PayPayあと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 三井住友銀行

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■コンビニ決済:1回のご注文につき「手数料無料」「弊社負担」です。

  • お支払い方法

    ●コンビニ前払い決済
    お支払い番号発行日から10日以内にお支払いが確認できない場合、Yahooショッピングで注文のキャンセルを行いますが、
    弊社の場合発行日を含めた2日以内にお支払の確認が取れない場合、期限よりも前にキャンセルとさせていただきます。
    *在庫確保をして他店で都合が良かったので連絡無しで購入してしまった。というお申し出案件の観点から1週間先のお届け日はご指定できたとしましても入金が完了していましたら最短で出荷させていただきます。元々ありました指定日で対応できませんので最短指日で出荷をさせていただきます。(受取拒否されて戻ってきた送料は請求させていただきます。メールアドレスに事前連絡が届かなかった等メール設定をご確認くださいませ)
    *キャンセルの際はお客様都合で未入金とさせていただきます。
    *連絡なし、コンビニ決済、キャリア払いを選択して支払い不履行のお客様があとを絶たないためでございます。
    *キャンセル前に必ず入金のご案内/キャンセルの事前案内をしております。「メールが届かない!届いていない!」というお申し出に関しましては弊社としてもわかりかねますのでお客様ご自身でメール設定をご確認下さいませ。

    手数料は無料です。

    ●各種携帯電話キャリア決済
    手続きが最後まで行かない場合出荷ができませんので決済画面を最後までご確認の上お願いいたします。
    キャリア決済も購入日を含めた次の日には支払い確認が取れない場合お客様都合でキャンセルとさせていただきます。

  • お支払い期限について

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅急便(ヤマト)
    ゆうパケット1
    ヤマト運輸
    宅配便ヤマト(1日-2日)
    ゆうパケット
    ヤマト運輸(3日-4日)
    ヤマト4日-6日
    ヤマト運輸(3日-7日)
    配送方法を「ゆうパケット/メール便」で選択いただきお買上げ数が複数個でパッケージに入らない場合はご連絡させていただいた上で宅急便に変更させていただきます。
    送料の不足が発生した場合宅急便に変更させていただきます。

    【ゆうパケット/メール便における注意点】
    ゆうパケット/メール便による配送は補償がついておりません。よって発送後の商品が届かないと言ったお申し出は
    弊社では責任を負いかねますのでご心配の場合は宅急便(ヤマト送料別途有料)に切り替えをお願いいたします。
    ●ゆうパケット/メール便のためポスト投函となります。         
    ●ゆうパケット/メール便は配送業者がポスト投函しますが、現物が無かった場合の補償はありません。*調査の協力は致します。
    商品が届かない等未然の事故を防ぐため心配な方は宅配(別途実費)に切り替えをお願いいたします。
    ●お届けまでに2~5日ほどいただきます。      
    ●ゆうパケッ/メール便ト対象商品を複数お買い求めの場合規定サイズに
    入り切らない場合は宅急便へ切り替えて発送させていただきます。
    *その際宅急便料金は別途(税込)頂戴します。

  • 送料

    ■宅急便 配送業者はヤマト/一部エコ配を利用します。
    *元々ゆうパケット配送/メール便になっている商品はお客様が配送方法を変更しない限りヤマト運輸になりませんのでご注意下さい。
    送料:全国一律無料

    ■ゆうパケット/メール便(日本郵便を利用します。お届けは出荷してからポスト投函まで3日-5日程度です)*離島の場合は更に時間を要します。店休日は日数に含まれません。
    送料:全国一律無料

    ※メール便からヤマト運輸への変更希望の場合、送料が別途追加となります。

  • お引き渡し時期について

    ■あすつく条件
    →当日14時までのご注文であすつく (該当地域かどうか注文画面で確認下さい)
    *天災や配送会社による遅延、社会的情勢に加味して出荷ができない等はその限りではありません。

    お届け日指定なしの場合、ご注文より1日~2日営業日の出荷となります。
    *出荷日は営業日に基づきます。
    お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
    *年末年始/繁忙期シーズンのお届け日指定は物流会社の荷量によりお届けできない場合がございます。
    ■重要
    繁忙期シーズンに限らず商品を受け取ってしまった場合の返送料は「お客様負担」になります。
    どうしても指定した日に必要でそれ以降必要なくなってしまった場合は弊社へご連絡頂いた上で受取拒否をお願い致します。
    ご家族や同居人が受け取ってしまった場合でも返送料はお客様負担になります。

    のしには対応しておりません。
    ギフト包装(有料巾着袋)2020/12/04より対応開始。

    伝票には商品名の記載があります。不都合ある場合は事前にご連絡をお願いいたします。

  • 海外へのお届けについて

    海外発送は対応しておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品の欠陥や不良など「あきらかに当社原因」による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきますが、
    初期不良等その他はサポート窓口、メーカーへお問合せをお願いいたします。
    商品到着後、「3日間以内」にメールにてご連絡をお願い致します。

    ■商品等の不具合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件
    弊社の初期不良サポートを受けるためには、下記条件が必須となりますので、必ずご確認ください。

    ・メーカーサポートに不具合症状をお伝えいただき、初期不良の診断がされたもの
    (サポート窓口の電話番号、受付担当者の氏名、受付番号、お問い合わせ日時等をお控えください。弊社からメーカーサポート窓口へお問い合わせさせていただく場合がございます。)
    ・商品到着後3日間以内にメールにて弊社にご連絡いただいた場合
    ・保証書、添付書類が無記入の状態であること。ユーザー登録やライセンス認証を行なっていないこと。
    ・本体、保証書、化粧箱(ビニールや緩衝材も含む)、付属品等の一式がすべて揃っていること。

    ◆次の場合は初期不良サポート対象外となります。

    ・商品到着日から3日以上経過している場合
    ・弊社に事前連絡無しで、商品を返送された場合
    ・上記の初期不良サポートの条件を満たしていない場合
    ・お客様の過失による故障の場合
    ・商品をカスタマイズされた場合(メモリ増設等)
    ・MicrosoftOfficeが同梱されている製品で、Officeのプロダクトキーを使用した場合(パソコンやタブレットなど)
    ・ソフトウェアやOSを起因とする使用不能の場合(パソコンやタブレットなど)
    ・商品ページに初期不良に関する記述があるもの

    ◆次のメーカーは初期不良サポート対象外となります。

    ・Apple(MacBoook、iPad、AirPods、Beats by Dr Dre等)
    ・GoPro
    ・iRobot

    ◆次のカテゴリ商品は初期不良サポート対象外となります。

    ・イヤホン・ヘッドホン
    ・生活家電
    ・季節家電
    ・ゲーム機・ソフト


    対応可能期間
    商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額
    商品代金全額

    返品送料
    店舗負担

    備考
    初期不良サポートの条件を満たしている場合は、弊社にて代品の発送を致します。代品がご用意できない場合は、ご返金にて対応致します。

    なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

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