お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 銀行振込（前払い）
- 商品代引
- 現金書留
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。 ただし、 ２０１４年４月より、税抜と税込金額両方表示になる予定でございます。
- 手数料について
【銀行振り込み】 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 300円 コンビニ決済手数料は以下の通りでございます。 [コンビニ決済手数料] 1円 ～ 1,999円 : 150円 2,000円 ～ 2,999円 : 170円 3,000円 ～ 9,999円 : 200円 10,000円 ～ 29,999円 : 250円 30,000円 ～ 299,999円 : 300円
- お支払い方法
★銀行振込み（前払い）の場合★ 以下の銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。 ご注文後７日以内に、ご都合のよい金融機関より 下記振込先にお振込くださいませ。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※７日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。 【お振込先】 銀行名：西武信用金庫 支店名：東大和支店 支店番号：043 口座番号：普通 1162623 口座名義：ダイヤモンドエステート（カ 銀行名：ゆうちょ銀行 口座番号：10190-88622641 店番号：018 口座番号：普通預金 8862264 口座名義：ダイヤモンドエステート（カ 銀行名：楽天銀行（ラクテンギンコウ） 支店名：第二営業支店（ダイニエイギョウシテン） 口座番号：普通 7019845 口座名義：ダイヤモンドエステート株式会社 オシェル ☆ポイントをご利用の場合等、確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。 のちほど当店からご送付するメールに記載の金額をお振込みください。 ★振込手数料は当店で負担させていただきます。 ★ご入金確認後に発送いたします。 ★お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 ◆商品代引 30万円以内の商品になります。 商品到着時に、運送会社の方に代金を お支払いください。 代引手数料 ￥３００ はお客様のご負担となります。
- お支払い期限について
・商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金を お支払いください。 ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。 ・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、７日以内にご都合のよい金融機関より 下記振込先にお振込くださいませ。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※７日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。
送料、お届けについて
ヤマト運輸
店頭受取り
☆クロネコヤマト ☆オフィスに取りにいらしていただく （嬉しいプレゼントつき！） ☆３００万円以上の商品は、 「ダイヤモンド便」 として、店長がお届けいたします！☆★全国送料無料☆★ （大変申し訳ございませんが、離島の場合は別途ご連絡くださいませ）
☆ルースダイヤモンドでお届けご希望の場合☆ １週間前後でお届け予定でございます。 ☆ダイヤモンドジュエリーの場合☆ ３週間～４週間 前後でお届け予定でございます。 お急ぎのお客様、できるだけご対応させていただきますので、 ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 前払いの場合は、入金確認後、 ダイヤモンドルースの場合７日以内のお届けになります。 ダイヤモンドジュエリーの場合 ご注文より１週間から４週間以内の出荷となります。 （商品により、異なります） そのほかのお支払い方法の場合で「お届け日指定なし」のときは、 ご注文より１週間から４週間以内の出荷となります。 ☆お読みくださいませ☆ 商品は、弊社と、オシェル関連サイトとの共用在庫となっております。大変恐縮ではございますが、楽天のご注文が完了しても、欠品となっている場合もございます。ご注文を頂いた後、ご連絡させていただきますので、なにとぞ、ご了承いただけますようお願い申し上げます。 【お届けお時間について】 ☆下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜ ｜14時-16時｜16時-18時｜ ｜18時-20時｜19時-21時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる 場合があります。
・当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
◆返品につきまして ☆返品をご希望の場合☆ 未使用のもので、商品ご到着後７日以内にご連絡いただいた場合お受けいたします。 ご連絡を7日以内に頂かなかった場合、返品を受け付けられない場合がございますので予めご了承くださいませ。 尚、オーダーメイド品は商品の特性上、お客様都合でのご返品は一切お受けすることができません。なにとぞ、ご理解の上、あらかじめご了承いただけますよう、お願い申し上げます。 ☆商品の検品、配送手続きには万全を期しておりますが、万一 不良品が御座いましたら、交換・もしくは返品にて、ご対応させていただきますので、商品到着から7日以内にご連絡をいただけますよう、なにとぞ、お願い申し上げます。この場合の送料は弊社にて負担させていただきたく存じます。 ☆お客様の、ご都合による返品の場合は、お客様にて送料をご負担いただけますよう、なにとぞ、ご理解の上、ご了承いただけますようお願い申し上げます。 ☆※ご不明な点にはスタッフがどのようなことでも可能な限りお応え申し上げます。 ●返金について 返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込いたします。 ●返品連絡先 電話番号：070-6558-5114 担当者 ：ダイヤモンドエステート株式会社 おごせ
☆商品の保証について☆ 修理商品は、 御客様負担による配送になります。 修理センターまでの送料は全国一律６５０円で お受けいたします。 ただし、北海道、沖縄、離島の方は別途 送料がかかりますのでご了承下さい。 修理完了品の送料は当方にて負担させて いただきます。
☆商品の品質には万全をきしておりますが、万一 商品に破損など不具合がございました場合には、 到着より７日以内にご連絡くださいませ。 商品到着後、７日以上経過後やご使用後の 不具合につきましては、対応致し かねますのでなにとぞ、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
・商品に破損、初期不良がございました場合には、 到着後７日以内にご連絡くださいませ。 ７日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかね ますので、なにとぞ、ご理解の上ご了承いただけますよう、 お願い申し上げます。