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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
三菱UFJ銀行振込 【前払い】
銀行名   : 三菱UFJ銀行
支店名   : 大阪営業部
口座番号 : 普通 0694888
口座名義 : カ ) デトアインターナショナル

当店でご注文を確認し“発送準備開始メール”を送信後、1週間以内にご入金をお願いいたします。
※ご入金確認後の発送となります。
商品代引 !ネコポス配送は“商品代引き”をご利用いただけません!

宅配便のみ対応
※ネコポスのご希望無効

商品お届け時に配達員にお支払いください。(商品合計金額+送料+代引手数料 )

■ 商品代引 【 税込 】
   注文金額 1円  ~   手数料324円
   注文金額 10,801円  ~   手数料432円
   注文金額 32,401円  ~   手数料648円
   注文金額 108,001円  ~   手数料1,080円
消費税の取り扱いについて 当店の商品は、消費税込の価格表示を行っております。
※2019/10/0100:00以降のご注文は、商品・サービスともに消費税10%となります。
手数料について
■ 銀行振込  : 振込手数料お客様ご負担


■ コンビニ(セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、その他) 【税込 ※10/1~10%変更】
   注文金額     1円 ~ 手数料162円
   注文金額 2,160円 ~ 手数料184円
   注文金額 3,240円 ~ 手数料216円
   注文金額 10,800円 ~ 手数料270円
   注文金額 31,600円 ~ 手数料324円


■ 商品代引 【税込  ※10/1~10%変更】
   注文金額 1円  ~ 手数料324円
   注文金額 10,801円  ~ 手数料432円
   注文金額 32,401円  ~ 手数料648円
   注文金額 108,001円  ~ 手数料1,080円
お支払い方法 ■ 高額のご注文で『商品代引』をお選びの場合、 「銀行振込」へ変更させていただく場合がございます。
お支払い期限について ■ クレジットカード決済

  商品発送後、正式に決済完了となります。
  引落し日は、各クレジットカード会社の締め日・支払日をご確認下さい。

■ 銀行振込(前払い)

  当店でご注文内容を確認し『発送準備開始メール』を送信後、
    7日以内に上記振込先へお振込ください。商品は入金確認後の発送となります。

    ※ ご注文後2営業日以内に『発送準備開始メール』が届かない場合は、
    システム不具合が発生している可能性がございます。
    お手数をおかけいたしますが下記メールアドレスまたはフリーダイヤルに ご連絡くださいませ。
   
    ※期日までにお振込みが確認できない場合は、自動キャンセル


■ コンビニ決済(前払い)

   当店にてご注文確認後、1営業日以内にコンビニ支払番号をメールにてご案内いたします。
   ご案内がお手元に届きましたら、番号有効期限内にお支払いください。
   商品はお支払い完了確認後の出荷となります。

   ※ ご注文後2営業日以内にコンビニ支払番号通知が届かない場合は、
     システム不具合が発生している可能性がございます。
     お手数をおかけいたしますが下記メールアドレスまたはフリーダイヤルに ご連絡くださいませ。

  ※お支払番号有効期限内のお振込みが確認できない場合は、自動キャンセル
■ 領収書の発行


別途ご希望を頂きましたお客様を対象に、当店より手書きの領収書を発行しております。


○事前確認事項○

・原則、各種支払い先にて発行されます受領書や明細書が、会計法規上の正式な領収書となります。
・当店で発行致します領収書は、会計法規上有効な領収書ではありません。
・上記理由により、領収書金額が3万円を越えた場合でも、収入印紙は貼付されません。
・お支払いにポイントをご利用いただいた場合、ご利用ポイントが明記されます



○各種支払方法:正式な領収書○


【クレジットカード決済】 クレジットカード会社が発行する『利用明細書』
 
【銀行振込】 金融機関で振り込んだ際に発行される『払込受領書』

【代金引換】 配送業者の送り状伝票付属の『代引金額領収書』

【コンビニ支払】 各コンビニエンスストアでお支払い時にお受け取り頂く『お支払の控え(受領書・受領証)』

お届けについて

お届け方法

~ 商品のお届け先とご請求先のご氏名が異なる場合 ~

 ・ 『ギフト明細(金額記載なし)』を、商品に同梱し、
  宅配便の送り状には『○○様より贈り物』と明記致します。
 
 ・ 『納品書(金額記載有)』は、ご購入者様のご自宅へ郵送致します。

 ※同一氏名・住所が異なる場合、納品書は商品と同梱発送となります。
 ※ギフト明細には、贈り主(ご購入者)様のお名前・ご住所が明記されます。
 ※納品書の商品同梱のご希望や、ギフト明細不要の場合はご購入時“ストアへのご要望”欄にお書き添えくださいませ。
送料 ※当店休業日(土日祝・夏期・年末年始):発送対応不可※

■ 佐川急便

630円(税抜:全国一律) ※中継時、別途料金発生
1200円(税抜:北海道) ※中継時、別途料金発生 
1500円(税抜:沖縄・離島) ※中継時、別途料金発生

5,900円(税込)以上ご購入で送料無料!

※1か所の配送先のみ・宅配袋または段ボールでの発送
※その他配送業者をお選びいただけません。予めご了承くださいませ。

※沖縄および一部離島については、中継料が別途かかります。 送料無料発送の際は中継料のみ発生。
該当するお客様につきましては、別途ご案内申し上げます。

※商品発送後、別住所へ転送依頼を行う際は、“着払い転送”となります。
ご引越しや里帰り時にご購入されます際は、ご注意くださいませ。

□ ネコポス (対象商品・規格数量のみ)

 340円(税込:全国一律)

※1か所の配送先のみ
※ ネコポス専用パッケージ

*以下ご了承の上、ネコポスをご選択ください*
× 日時指定 : ポスト投函のため、日時指定無効にてネコポス配送
× ネコポス規定数量オーバー・商品代引き → 自動的に、宅配便(680円)での発送

◆ネコポスご利用の際の流れ

~ ネコポスご希望の場合は、対象商品をカートに入れる際 【ネコポス】欄 の 『希望』 をご選択ください。 ~

   (1)ご注文完了時、送料は変更されておりません。
   (2)当店にてご注文確認後、“発送準備開始メール”にて正式なご請求金額をお知らせいたします。

   ※商品投函後の紛失・盗難等の配達トラブルに関しましては、当ショップ・ヤマト運輸では責任を負いかねます。


■ 日本郵便
※商品投函後の紛失・盗難等の配達トラブルに関しましては、当ショップ・日本郵便では責任を負いかねます。
お引き渡し時期について ======================
 配送スケジュール
======================

ご注文より通常1~3営業日の出荷となります。

 ※当店休業日(土日祝・夏期・年末年始):発送対応不可※
 ※他社メーカー商品は、ご注文受理後メーカー取り寄せ依頼を行いますので、2~3営業日の発送を予定しております。
 ※商品の在庫・入荷状況によってはお届けが遅れる場合がございますので、予めご了承下さい。

【お届け時間について】 

◎下記時間帯よりお選びいただけます。カート内でご指定下さい。

|指定なし|午前中(10:00~12:00)|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-21時|

※地域によって、到着希望時間指定不可。

【備考】

・ 3日以上の連休(G.W・夏期休暇・年末年始)の期間にいただいたご注文は、
  連休明けの対応となりますため、別途お届け日数がかかります。

・商品発送後のご注文キャンセルにつきましては、原則としてお請け出来かねます。

お客様から事前のご連絡なく、長期ご不在や受取拒否により商品が当店に返送された場合も、
配送に要した送料分を別途請求させていただく場合がございますので予めご了承くださいませ。
※送料無料発送の場合でも、弊社で負担した往復の送料が別途請求となります。

海外へのお届けについて 当店は、海外への発送を承っておりません。予めご了承くださいませ。
【配達状況確認】

商品の配送状況につきましては、下記のページにてお問合せ番号をご入力、
配達状況をご確認くださいませ。


■佐川急便
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

□ネコポス
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

■日本郵便


***  ギ フ ト対 応  *************************************************************


【ラッピング】


  (1) リネンバッグラッピング (有料:500円税抜)


 FIRSTDRESSのロゴ刺繍が入った、オンラインストアオリジナルリネンラッピング。
 お渡し用の紙袋がついています。

   ※資材サイズの都合上、対応商品のみお包みさせていただきます。
     →サイズオーバーによるラッピング対応不可の場合、
       ラッピング料金を返金し、無料ラッピングへ自動移行



  (2) 簡易ラッピング (無料:1配送1セットのみ)


  商品のサイズに合わせて、不織布・リボンカード・薄葉紙等を用いてラッピングいたします。



【のしカード / 無料:1配送1枚】


 ギフトに添えるカード仕様の熨斗を 3種類 ご用意しています。

 
  ・ 御祝カード + ご購入者様苗字を印字


  ・ ご出産御祝カード + ご購入者様苗字を印字 



  ・ 内祝いカード + お子様名(指定なし:ご購入者様苗字)を印字
 


【ギフトカード / 無料:1配送1枚】


 
お祝いの気持ちを添える、メッセージカードを 4種類 ご用意しています。

 
メッセージカード /A無地
 
 メッセージカード /B定型文あり

 めでたいカード /A無地

 めでたいカード /B定型文あり

 ※オリジナルメッセージ対応不可


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返品、交換、保証について

返品、交換について
 □ ご注文内容の変更・キャンセル 受付不可

    ~ 原則として変更キャンセルはお受け出来かねます、予めご了承くださいませ ~

   1. 当店より『発送準備開始(ご予約承り)メール』送信後のキャンセル不可

   2. 商品発送後のご注文キャンセル不可

   3. 受け取り拒否等により商品が当店に返送された場合、
     配送に要した料金(往復の送料+事務手数料)を別途請求させていただきます。
    ※送料無料発送時も同様に、当店で負担した往復の料金が請求対象となります。

   4. ご利用のモニター設定による、色・素材の見え方などが実際の商品と多少異なる場合のキャンセル不可


【返品・交換対象】

商品の欠陥や不良、誤配送がございます場合は商品到着後、
7日間以内に弊社にご連絡いただき返品、交換、 補修を行います。(弊社費用負担)
交換または修補が不可能な場合は、 お客様にお支払いいただいた当該商品の代金をご返金にて対応させていただきます。


なお、以下の内容に当てはまる場合返品、交換はお受け出来かねます。予めご了承くださいませ。

*お客様のご都合による場合
*特別な事情がなく商品到着後8日を経過した場合
*刺繍などの完全受注製品商品
*販売ページ上に「返品対象外・注文取り消し対象外」等の記載のある場合
*一度でもご使用されたり、お直しやお洗濯・クリーニングされた商品
*お客様のもとでキズ・汚損・タバコや洗濯洗剤などのにおい付着が生じた商品
*商品タグやパッケージ、保証書説明書等を紛失された場合
*他店でお買いあげいただいたファーストドレス商品
  →ファーストドレスホームページへお問い合わせくださいませ。


 【ご注文後の内容変更・キャンセルについて】

 ■ ご注文内容の変更・キャンセル 受付可能

  ・ ご購入手続き完了後、モールよりご注文確認メールが自動配信されてから
    当店より“発送準備開始メール”または“ご予約承りメール”が送信されるまでの間

  ※ 変更・キャンセルをご希望の際は、当店より『発送準備開始(ご予約承り)メール』が送信されるまでに、
    必ずお電話またはメールアドレスにてご連絡くださいませ。


【お問い合わせ先】
firstdress online store /(株)デトアインターナショナル
カスタマーサポート

フリーダイヤル 0120-584-485  (平日11:00〜17:30 土日祝除く)
メール firstdress_store@yahoo.co.jp

※当店休業日(発送対応不可):土日祝・夏期・年末年始※

【 会社概要 】
株式会社 デトアインターナショナル

〒550-0003
大阪府大阪市西区京町堀1-10-17 大栄ビル4階

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