GW長期休暇のお知らせ
2019年4月27日〜2019年5月6日は誠に勝手ながら休業とさせていただきます。この期間中、 商品の発送・お問合せへのご返答・ご注文に関するご連絡はできない場合が御座いますのでご了承ください。 ※連休の混雑を防ぐため一部業務を行わせて頂く場合も御座います。

おかげさまでエリアアワード2016にて受賞することができました!これからもお客様に喜んで頂けるよう商品の取り扱い、サービスなど日々改善し精一杯頑張って参ります!

















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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
ジャパンネット銀行振込 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
NP後払い 請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
詳細URL:http://np-atobarai.jp/about/mall.html
●ご利用限度額:54,000円(税込)●後払い手数料:税込み205円
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
消費税の取り扱いについて ※当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について 代金引換はご利用頂けません。
お支払い方法 お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。

●銀行振込(前払い)
ジャパンネット銀行 すずめ支店(店番:002)
普通口座 8039031 ワイアンドエス(カ

●郵便振替(前払い)
記号14400 番号41528191 ワイアンドエス(カ

●佐川急便、西濃運輸、日本郵便、西濃運輸(代金引換)
●クレジットカード決済
●配送業者の指定はできませんのでご了承下さいませ。
お支払い期限について ●注文承諾メール到着後、5日以内にお振込み下さい。5日を過ぎました場合は、改めてお客様にお支払いのご連絡を致します。またお客様都合の交換・キャンセルについては当店ではお承れませんのでご理解の上ご注文下さい。
NP
「NP後払い」について
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:税込205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
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●メール便(ゆうパケット)※商品名にメール便可と記載の商品のみご利用頂けます。代金引換不可。
【追跡サービスあり、保証なし】
【送料】350円(税込)
【購入数量について】
通常利用可能数量は1点までとなります。
当店の梱包箱、袋の規定サイズ、重量内に入ると当店が判断した場合は複数も可能です。
複数入らない場合はメールにてお客様へ連絡させて頂きます。

【当店の規定サイズについて】
サイズ長辺33cmx幅24cmx厚さ3cm以内
重量1kg以内
(梱包箱、袋の重量、厚みを含む)
※メーカー梱包箱の厚みが3cmを超える場合は中身のみの出荷となる場合が御座います。

【商品発送のタイミング】
ご入金、決済確認後1~3日以内に発送させて頂きます。
発送につきまして1~3営業日など指定が記載されている場合は上記の限りではありません。

【お届け日数】
商品がポストに投函されるまで:おおむね出荷日の翌日~翌々日にお届けいたします。
※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。
※気象状況や道路状況等の止むを得ない状況の場合、遅れる場合も御座います。
※また速達、日時指定は出来ませんので合わせてお願い致します。

【注意事項】
● 商品は郵便物と同じようにポスト投函で配送完了となります。
 また受領印やサインは必要ありません。出来る限り早めの回収をお願い致します。
●支払方法で代金引換につきましてはご利用頂けません。
代金引換をお選び頂いた場合、当店にて宅配便の配送方法に変更させて頂きます。
また商品名にメール便可と記載のない商品、当店がメール便不可と判断した商品は
 当店にて宅配便の配送方法に変更させて頂きます。
※ご注文操作時や楽天市場の自動計算で送料表示がされている場合でも、実際にお振込み頂く金額は
当店からのメールでお知らせ致しますので、当店からのメールに記載された金額を確認し、
お振込をお願い致します。
●配送業者による配達遅延・紛失・未着・破損した場合でも、
商品代金・送料の補償ができません。
補償のある安全、確実な受領を希望される場合は通常宅配便をご利用下さい。
●住所不明などで当店に返送された場合、再配達にかかる送料は お客様負担となります。
●配送業者側でポスト投函できないと判断された場合は不在票が入る場合が御座います。
送料 【更新日2019年2月26日09:55以下適用】

【条件付き送料無料適用の場合】
東北/関東/信越/東海/北陸/関西/中国/四国/九州は送料無料となります。
北海道/沖縄/離島/一部中継が必要な地域:追加配送料+500円(税別)がかかります。

【まとめ買い時の場合】
極力最小梱包でお届けできますよう努力致しますが商品及び梱包資材の都合上、同梱できない場合も御座いますのでご理解の程宜しくお願い致します。
1個口の同梱サイズの上限は3辺170cm以内、重量25kg以内(上限を超える場合は複数個口にて送料がかかります。)

【別途追加送料のかかる地域の場合】

◆送料無料商品:北海道/沖縄/離島/一部中継が必要な地域:追加配送料+500円(税別)

【海外または3辺170cm以上は別途お見積りとなりますので改めて確認のご案内となります】

【ポイント全額払いをご利用の場合】

◆送料変更などご注文後金額修正が必要な場合、別途追加金額のみお振込みのご案内となります。
 (※全額ポイントではなく一部ポイント以外の支払いにした場合、別途振込は不要です。)


【危険物品などについて】
◆北海道、沖縄、離島などは出荷できない場合や通常送料(税別)に別途追加送料がかかる場合が御座います。
※エンジンオイル、ブレーキフルード、ギヤオイルは危険物品には含まれません。

【備考】
※営業所止めご希望のお客様は送付先の後ろに営業所止めと記載をお願い致します。
※大型商品は別途追加料金が発生する場合が御座います。
※当店規定により一部、送料無料の小物商品をメール便でお届けする場合が御座います。
メール便はポスト投函となりますのでよろしくお願い致します。
また宅配便、メール便のご指定は行っておりません。あらかじめご了承下さいませ。
お引き渡し時期について 【お届け日について】
商品ページなどに発送期間の記載がない場合、
支払方法:銀行振込、コンビニ決済など前払いの場合入金確認後、出荷情報を目安に出荷となります。
支払方法:クレジットカード、後払いの場合、決済審査確認後、出荷情報を目安に出荷となります。
13:00以降のご注文は翌営業日からの扱いとなります。
※商品ページに発送期間の記載がある商品は記載の期間を目安に発送致します。
※受注生産品は混雑、時期などによっては通常よりお時間がかかる場合が御座います。
※指定日は最大14日後までとなります。
●最短での発送をご希望の場合は、【お届け日指定なし】をお選び下さい。
●お届け日・伝票番号は、発送日に出荷通知メールにてご案内致します。
●お届け日のご指定は、指定可能日より最長7日以内のご指定が可能です。
●【北海道、沖縄、離島、その他一部地域】など、発送からお時間が掛かる地域の場合は、
 ご希望のお届け日時に配送できない場合がございます。
●交通事情・天候等で、予定のお届け日時に配送できない場合が御座います。
●ご入金が遅れた場合は、配達日の指定がお受けできない事が御座います。

【お届け時間指定について】
以下の時間帯をご指定することができます。

《午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-21時》
●北海道・沖縄・離島・その他一部地域で、時間指定がお受けできない場合がございます。
●3辺170cm以上の大型商品は日時指定が行えません。万が一、指定がある場合は指定なしに変更させて頂きます。
海外へのお届けについて ●ギフト包装は承っておりません。ご了承下さい。
●海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。

販売条件について

販売条件について 適合確認、商品確認などについてはご注文前に事前確認お願い致します。
desir de vivreでは以下のサービスは一切行っておりません。
また当店はクーリングオフ対象外となります。
予めご理解の上ご注文をお願い致します。
・お客様ご都合によるご注文の返品・交換・キャンセル
・ご注文後のポイント変更
・ご注文後の注文内容の変更
・その他ご注文との同梱発送
・ご注文商品の分割発送
・ご注文後の商品追加
・配達日指定
【掲載内容、表示価格について】
サイズ情報はメーカー情報を参考にしておりますのでメーカー様の採寸方法によっては多少誤差がある場合が御座います。
当サイトの商品につきまして、最新情報に更新するように努力しておりますが、人為的なミス等により記載内容や価格などが誤っている場合や販売・生産終了品が掲載している場合が御座います。その際は大変申し訳御座いませんが、当店の判断により、ご注文をキャンセルさせて頂く場合御座います。
エラーページ発覚の場合は商品違いのためキャンセル、返品にて対応させて頂く場合が御座います。
また一部メーカーでは記載の品番で手配致しますがパッケージ、仕様などの変更で品番が変更され、新しい品番でご用意となる場合が御座います。画像は全てイメージとさせて頂きます。
一部セット商品とばら売り商品がある商品につきましては同じ商品説明になっている場合が御座います。
「次モデル」と記載されている場合は車両の仕様変更までとさせて頂きます。
当店では販売のみとなりますので商品の取り扱い、使用方法、注意事項など省かせて頂く場合が御座います。
詳細につきましてはメーカーページ、相談窓口などでご確認の上お買い求めをお願い致します。
車、バイク部品につきまして品番が記載されている商品は記載されている参考情報と品番が一致している必要が御座います。車両に適合する品番が不明の場合は事前確認をお願い致します。
【期間限定ポイントについて】
販売終了・欠品のため納期がかかりキャンセルになる場合など、期間限定ポイントなどご注文のタイミングによって、キャンセルにより失効の場合が御座います。キャンセル等によるポイント失効に関しまして、弊社では一切の補償を致しかねます。
【予約商品について】
ご注文後当店から取引先様、工場等に予約発注を行いますのでご注文後はお客様都合のキャンセルは一切行っておりません。

【純正・社外品の品質】
メーカーにより品質が異なるため商品は新品未使用品ですが、メーカーによってはメーカー・工場などの出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、何卒ご理解下さいますようお願い致します。
【欠品について】
欠品商品があった場合、一度お客様にメール確認のご連絡させて頂きます。メール送信後、48時間以内ご連絡がない場合は一旦キャンセルとさせて頂きます。

【在庫について】
商品在庫について実店舗、メーカー倉庫、当店倉庫、物流倉庫との併用管理をしており、在庫数は常に変動しております。
そのためリアルタイムに在庫数を反映できない場合がございます。
営業時間外、定休日の関係でご注文商品は欠品となる場合がございます。

複数購入で欠品商品が含まれている場合、欠品商品のみキャンセルとしその他在庫のある商品のみ出荷となります。

【代金引換以外の長期受取がない場合などについて】

配送業者様の保管期限までに受け取りがない場合返送となりますので当店に返送された日から60日を保管期限とし、再送のご指示がない場合、廃棄処分致します。

また送料が発生しておりますので当店の判断にて一般着払い発送または別途ご請求させて頂きます。

※配達店から当店に返送の着払い送料は当店の契約運賃外のため配達業者の一般着払い料金にてご請求となります。

 【脅迫、強要、営業妨害】

当店の判断でキャンセルとさせて頂く場合が御座います。


【お客様都合で悪質と判断された場合】
商品の保証に記載されております【代金未払い者の対応】をする場合が御座います。

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品には万全を期しておりますが、万一、破損・不良品、配送ミス等が御座いましたら、ご納品より7日間以内にお申し出下さい。事前連絡なしの返送は当店では受取不可となります。
※配送ミスに関しましては返品、交換対象となりますが商品使用後は返品、交換対象外となります。必ず商品到着後誤りがないか明細、商品ページなどをご確認の上、お確かめ下さい。
品切れ等により良品/交換商品の手配ができない場合のみ返送の上、ご返金させて頂きます。
原則として商品到着後、7日以上経過している商品に関しましては、返品・交換をお断り致します。商品到着後はお早めに商品をご確認して頂きますようお願い申し上げます。
【お客様のご都合による返品・交換】
イメージ違い、適合確認ミスによる品番違い、ご注文間違いなどお客様のご都合による返品・交換はお受け致しかねます。予めご了承の上お買い求め下さい。 (※商品名のみ、画像のみで判断された場合など一部のみだけを確認され商品名、商品説明、対応グレード等を見ず購入された場合も含む)
【保証対象外の範囲】
使用済品。取扱上の不注意や本来の使用方法と異なる使用の為に生じた故障、損傷。正常な使用の範囲内での磨耗や損耗。取付けが必要な部品などで適切な取付けを行わなかった為に生じた故障、損傷。天変地異、戦争など、外部要因による故障、損傷は保証対象外となります。
商品代金以外の工賃や車両の損害などはいかなる理由におきましても保証は致しません。
別途確認または連絡した内容(理解頂いたと当店が判断した場合)は保証対象外となります。
【返品後、不良品と判断されなかった場合】
※破損・不良品で交換、返品となった場合当店にて引き取り後確認させて頂きますが当店にて新品の同じ商品と比べ、不良品と判断されない場合往復(当店に返送された送料分(契約のない一般運賃)+お客様へ返送する送料分(契約運賃)にかかった送料をお客様にてお支払い頂きます。
【ご返金について】
ご連絡頂き、商品到着確認後手続きをさせて頂きます。
・クレジットカードのお支払いの場合
カード会社を通じて、取消の処理若しくはご返金の手続きをさせて頂きます。
・代金引換、振込、コンビニ決済の場合
ご指定の金融機関の振込先をお知らせ下さい。
商品の保証について ・初期不良の場合
商品には万全を期しておりますが、万一最初にお届けした商品に不具合があった場合は納品日より7日以内にお申し出ください。良品の手配ができなかった場合のみご返品の上、商品代金を返金させて頂きます。

・保証対象外の範囲
取扱上の不注意や本来の使用方法と異なる使用の為に生じた故障、損傷。正常な使用の範囲内での磨耗や損耗。取付けが必要な部品などで適切な取付けを行わなかった為に生じた故障、損傷。天変地異、戦争など、外部要因による故障、損傷は保証対象外となります。
取り付け外しの際に掛かった工賃や車両の損害などはいかなる場合でも保証致しません。

・販売証明について
商品と同梱の保証書などの販売店名、販売日付などは空白のまま出荷しております。納品書をもって販売証明の代わりとさせて頂いております。

・商品のみの販売のため一部用品、部品などの商品は保証書発行を行っておりません。
・メーカー保証はすべてメーカー側の責任にて対応となります。

・免責事項
商品の故障、破損、不具合などによるニ次的な災害、事故などによる損害については一切の責任を負いかねますのでご了承願います。

【代金未払い者の対応】
購入意思が無く、返品・交換が繰り返された場合、受け取り拒否の場合など、当店の商品趣旨にご理解頂けないお客様は非常に残念な事ですが今後のご注文・返品・交換などをお断りします。
お支払いのお願いにも応じていただけない場合、不本意ながら下記のような対処方法とらせていただきます。
1,簡易裁判所にて『支払督促』の手続きを行い、民事訴訟として未払い代金の回収をさせて頂きます。
2,当店からyahooへ報告を行い、悪質なお客様としてご連絡致します。
3,当店が訴訟申請の手続きを始めてからいかなる時点で、お客様が代金の支払いをしても、それまでに発生した費用は商品代金と加算し代金未払い者に請求します。
4,上記の対象になった代金未払い者に関しましては、yahoo側から第三者機関(民間債権回収会社・信用機関・被害対策機関・警察等)へ個人情報を含めた情報開示をやむを得ず行う場合が御座います。
5,ポイントが付与されている場合ポイント詐取として詐欺罪で被害届を提出させて頂く場合が御座います。
6,上記対象となりました場合はそれまでに発生した費用は商品代金と加算し代金未払い者に請求します。
保証対象商品について 商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承下さい。
【返品交換のご連絡先】
ご連絡は注文者名、注文番号を記載の上、お問い合わせフォームよりお願い致します。
通常1〜2営業日以内に回答を差し上げます。土日祝日など営業日以外や営業時間外のお問い合わせに関しましては翌営業日より順次回答致します。ご依頼内容を確認させて頂いた後、交換・返品方法をご案内致します。