宅急便(1)
宅急便(2)
宅急便(3)
宅急便(4)
宅急便(5)
宅急便(6)
宅急便(7)
宅急便(10)
宅急便(11)
宅急便(12)
宅急便(13)
宅急便(14)
宅急便(15)
【配送業者】 日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/福山通運/日本通運/その他協力会社 ●宅配便の配送業者は、出荷元メーカーや商品・配送先によって異なります。 　（お客様で配送業者をご選択いただけません。 　送り状番号のご連絡をする際に、配送会社もあわせてご連絡させて頂きます。） ●宅配便でお届けの場合 　ご注文者様ご指定の配送先宅の玄関までの配送になります。（配送設置便を除く） 　※集合住宅の場合はエントランス渡しとなる場合がございます。 ●お届け日のご指定について 　商品出荷業務は月～金曜日となります。(土日祝日は出荷業務を行っておりません。) 　ご指定日はあくまで希望となり、必着でのご指定やお時間指定をお約束するものではございません。 　大型商品の場合、通常よりお届けまでにお時間を頂いております。 　大型商品や一部商品は、日時指定や日祝日の配達ができない場合がございます。 ●大型商品の搬入について ソファなどの大型商品をご購入の場合は、建物内への搬入が困難な場合がありますので、事前に搬入経路のサイズをご確認ください。詳しくは下記「搬入経路について」の項目をお読みください。 ※搬入不可等の理由での返品・交換・キャンセルはお受けできません。 ※お届け先搬入環境などにより、配送業者からトラックの荷下ろしのお手伝いを 　お客様にお願いする場合がございますので、ご了解いただけます様お願い致します。 ●ご注意事項 ※出荷手配後に、お届け先を変更・転送依頼した場合、別途追加費用のご請求が発生するケースがございます。 ※到着日時は運送会社のお荷物の混雑状況、天候や事故等により 　前後することがございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、 　予めご了承いただきますようお願い申し上げます。 ※お留守の間に配達があった場合は、配達人より不在票が入ります。 　不在票に記載されている電話番号（最寄の運送会社営業所）にご都合の良い日を 　ご連絡頂き、再配達をご依頼下さい。 　運送会社保管期限内にお荷物をお受け取りいただけない場合、返送費等をご負担いただきます。 ※ご注文商品の個口数により、日数を分けてのご配送や、別途配送料（チャーター代）が 　発生することがあります。その際の費用はお客様のご負担となります。

●北海道・沖縄・その他離島の送料自動表示について システム都合上、ご注文時にお届け先住所を北海道・沖縄・その他離島に設定されている場合、自動計算による正しい送料が表示されません。また自動返信メール上においても正しい送料が表示されませんので、予めご了承ください。 ※送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」でお知らせいたしますので、必ずご確認ください。 ●送料無料商品 　 送料無料となります。 　（※送料自動計算にかかわらず、北海道・沖縄・離島の場合は別途お見積りとなります。） ●送料別商品 　商品により異なります。詳しくは各商品ページにてご確認下さい。 　（※東北・北海道・沖縄・離島は別途お見積りとなります。) ●送料の設定が異なる商品を複数ご購入いただいた場合 　商品ごとに個別に送料が設定されている商品が含まれている場合は、その分の送料が発生します。 ●送料が別設定の商品をまとめ買いする場合 　送料が別の商品をまとめて複数ご注文になった場合、送料は個数分発生します。 　大型商品の為同梱はできませんのでご了承ください。 ●商品の複数注文について 　商品を複数ご注文頂く場合、商品によってはご対応致しかねる場合がございます。 　ご注文商品の個口数により、日数を分けてのご配送や、別途配送料（チャーター代）が 　発生することがあります。その際の費用はお客様のご負担となります。

●お届け日指定なしの場合、ご注文より基本2～5営業日内の出荷となります。(受注生産品や予約品除く) 　（繁忙期には発送までにお時間を頂く場合があります。） ●お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定頂いた日に届くよう出荷いたします。 　（ご注文時間や振込み確認時間によりご希望に添えない場合があります。） ●多数のウェブサイトで販売をしているため、まれに在庫切れとなってしまう場合がございます。 　万が一、発売元メーカーにて商品が品切れ・入荷見込みが先の場合、 　止むを得ずキャンセルさせて頂く場合がございます。 ●定期入荷について（デザイナーズ商品） 在庫がある場合は通常２～５日営業日内に発送いたします。 入荷時期は変動しますので、当店までお問い合わせください。 ※次回入荷時期が未定の場合があります。 ●受注生産の納期目安 ご注文より通常3～5か月程度で入荷（商品や入荷状況により異なります） 通常毎月15日と月末が注文締め日となり、いずれかの３ヵ月後に入荷予定となります。 （例：9/30締め→12月末入荷予定） ※生産国の休暇期間や生産・入荷状況により納期が遅れる場合がございます。 ※入荷後に検品等をしてからの発送となりますので、お届けは入荷日から早くても約1週間後となります。 ※ソファなど大型品は発送日からお届け日までお時間がかかる場合がございます。（約1週間程度） ※時期により締め日・入荷日が異なることがございます。 　 　いずれも納期につきましてはメールまたはお電話にてお知らせ致しますので、予めご了承下さい。

●お客様都合（イメージと違う、サイズ・カラーの注文間違い等）による返品・交換・キャンセルはできません。 ●商品の初期不良や間違いなど当社原因による場合には、同商品良品との交換（部品交換）にてご対応致します。 　初期不良があった場合には、お手数ですが商品到着後7日間以内にご連絡ください。 　※不具合部の画像を添付し、交換が必要な部品番号をお知らせください。 　※梱包材はお取引終了まで保管いただくようお願いいたします。 　※組み立てたままでは交換できませんので、お届け時の状態にお戻しください。 　以下のような場合でも、返品・交換をお受けできませんので予めご了承下さい。 1. 一度ご使用になられた商品 2. 組立後、交換のため解体いただけない場合 3. 商品を破損・破棄等した場合 4. 梱包されていない商品 5. 搬入不可等による理由 6. 受注生産やアウトレット商品 7. 弊社の承諾なしに返送された商品 8. 弊社が表示する規約に同意頂けない場合 9. ご使用に差し支えのない細かな傷・歪み・色柄やサイズ違いなどの理由 10.配送遅延など二次的な事象による理由

●メーカー保証適用以外の保証は取り扱っておりません。 ●保証書には、店舗記載・日付の記入は致しておりません。商品発送 　の際の配送伝票が控えとなりますので、保証書と併せて大事に保管 　してください。 ●保証書を発行していない商品に関しては、ご注文情報を当店で管理 　しておりますので、当店までお問い合わせください。

保証限度額は、一商品（単品）ごとの購入価格までとさせて頂きます。 また商品の不具合による、営業補償、期日の補償、精神的補償、二次的に発生する事象の補償などはお受けできません。

商品ページにメーカー保証対象の記載がある商品については、ご購入日より最大１年とさせていただきます。

・お客様の誤った使用方法による破損・故障 ・改造された商品 ・適切なメンテナンスをされていない商品 ・製品の機能範囲外の内容 ・初期不良や部品欠損のまま、組立てたり使用した商品 ・キャンペーン対象商品およびアウトレット商品

【振込先】三菱UFJ銀行 銀行名：三菱UFJ銀行 池田支店 口座番号：普通　4939504 口座名義：カ）クロワ

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