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お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    ご入金確認後の商品発送となります。

  • 商品代引

    商品到着時に配送の係員にお支払いください。※メール便での発送時にはお選び頂けません。

  • 消費税の取り扱いについて

    価格表記は、消費税10%を含んだ表記となっております。

  • 手数料について

    お支払方法により、別途手数料が必要な場合があります。 ■商品代引の場合    注文金額 1円~ 手数料330円    注文金額 9,670円~ 手数料440円    注文金額 26,560円~ 手数料660円    注文金額 99,340円~ 手数料1,100円

  • お支払い期限について

    10日以内にご入金・決済の確認がとれない場合、頂いたご注文をキャンセルとさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    デグナー 京都本店 店頭受取
    デグナー 八王子店 店頭受取
    こねこ便420
    返品受付用(代引きなし/送料なし)
    ヤマト運輸(受注生産商品)
    海外転送サービス(転送会社・代理購入サービス等)を利用される場合は、「海外転送サービス利用に関する免責事項」をご確認のうえご利用ください。

  • 送料

    □宅配便 ■北海道・沖縄・離島を除く地域は¥880 ■北海道¥2,640 ■沖縄¥4,180 ■11,000円(税込)以上のご注文で送料無料 ※沖縄のみ22,000円(税込)以上のご注文で送料無料 □追跡可能メール便 ■レターパックライト:430円(全国一律)  ※ポスト投函にて配達 ■ヤマト運輸 こねこ便:420円(全国一律) ※ポスト投函にて配達

  • お引き渡し時期について

    通常在庫のある商品に関しましては、ご注文からお届けまで2~3日程いただきます。(最短翌日配達) ご注文時のお支払い方法に前払い(銀行振込等)をお選びいただいている場合は、ご入金の確認が完了してからの発送となります。朝10時までにご入金確認ができない場合は、翌営業日の発送となります。 ※欠品中の商品に関しましては、完成予定をメールにてご連絡いたします。ご注文を継続いただける際は、商品が完成次第順次発送いたします。 店頭受取について ※当日のお渡し、定休日のお渡しはできません※ お渡しのご用意が整い次第、メールにてお受け取り可能日のご案内をさせていただきます。 デグナー京都本店 〒607-8462 京都府京都市山科区上花山花ノ岡町39-6 TEL:075-501-7199 10:00~18:45 定休日:不定休 デグナー八王子店 〒192-0361 東京都八王子市越野21-20 TEL:042-682-5971 10:00~19:00 定休日:不定休

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への発送は行っておりません。すべての荷物は国内へ発送を行っております。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    弊社から発送したお荷物には商品と共に「返品交換票」が同梱されております。 内容をご確認後、必要事項をご記載頂き、返品・交換品と共に同梱ください。 また、商品到着後7日以内にご返送ください。7日を過ぎますと返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。 ■不良品等、商品に問題が認められた場合 製品の出荷に際しましては品質に万全を期しておりますが、万一機能的な不良やキズがあったり、注文した商品以外の商品が誤って届いた場合、商品の返品・交換をお受けいたします。その際の送料は弊社が負担いたします。 ■お客様のご都合による返品・交換の場合 「サイズが合わない」「購入はしたが合わない」等のお客様のご都合による場合でも返品・交換をしていただけます。その際、返品・交換に掛かる手数料(往復分の送料や振込み手数料)はお客様のご負担とさせていただきます。ただし、下記のものに関してはお受けできない場合がございます。 1. 一度ご使用された商品 2. 商品到着から8日以上が経過した商品 3. フィッティングなどによりお客様の元で、キズ・汚れの発生した商品 4. 「アウトレット/セール」の返品不可の記載のある商品 5. 受注生産品、加工済みやカスタム品 6. 返送商品と共にタグが確認できない場合 ■商品を返送される場合 返品・交換を希望される場合は、まずお電話かお問い合わせフォームよりご連絡ください。 商品の配達日、状況を弊社スタッフにご確認いただいた上で、 商品お届け時に同封しております「返品・交換票」へ、必要事項をすべてご記入いただき、商品に同梱ください。 ご返品の際の往復分の送料、振込手数料はお客様のご負担となります。 また、1万1千円以上で適応されます初回送料無料サービスの対象外となりますので ご返金額から初回送料を差し引いた金額のご返金となります。 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、7日間以内にお電話ください。 なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。