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●お店のお休み日は発送を行っておりません。営業日カレンダーをご確認ください。 ●あすつくについて あすつく希望をご選択の場合のみ対象となります。 ・休業日は対象外 ・営業日の12時（正午）までのご注文、決済完了の場合 ・確認事項等がある場合には対象外 発送日につきましては、ご注文確認後、メールにてお知らせしております。 必ずメールをご確認ください。 ●同じカートに入れてご注文いただいた場合、お届けまでに一番時間がかかるものに合わせて発送します。 お急ぎのお品物がある場合には、お時間がかかるものとは別にご注文ください。 別々にご注文いただいた場合、それぞれ別々に発送します。 ●同梱はできません。 1注文ごとに発送させていただきます。 すべてまとめての配送を希望される場合には、必ずご希望のお品をすべて同じ買い物かごに入れてお手続きください。 ●ネコポスで発送できるサイズはA4サイズ・厚さ2.5cm以内です。 ネコポスをご指定いただいた場合でも、同時注文などにより お取扱いサイズを超える場合は宅配便にて発送させていただきます。 ●商品について ポイントアップ等のキャンペーン、商品の価格については、変動がございます。ご注文時の内容が適応されますのでご了承ください。なお、商品は予告なく仕様が変更される場合がございます。 ●送り状の発送元欄（依頼主欄）には「ペット仏具のディアペット」と記載されます。ご了承下さい。 ●納品書（明細書）の発行について ディアペットでは個人情報保護のため、納品書をお入れしておりません。 必要な場合には、ご注文手続き画面に 「帳票　□明細書」 という項目がございますので、こちらにチェックを入れていただきますようお願い申し上げます。 商品発送後や、配送先様が異なる場合には、PDF（メール添付）にてお送りいたします。 ●領収書の発行について 各お支払方法の場合の領収書の発行につきましてご案内いたします。 お支払いの方法によりまして領収書の取り扱いが異なります。 1.クレジットカード決済、PayPay残高払いをご利用の場合 配送完了後、Yahoo!ショッピングの「Myショッピング」ページ内の「注文履歴」の画面からPDF形式の領収書が自動で発行できます。 発行する方法は下記のページをご参照ください。 https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938#card 2.銀行振り込みの場合 お振込の際に金融機関で発行される「ご利用明細票（振込票）」を弊社の領収証とさせていただきます。 商品と同封いたします「明細書（※ご希望の場合のみお入れしています）」がご注文内容の証明となりますので、「ご利用明細書」と併せて税務処理下さいませ。 明細書が必要な場合にはご注文手続き画面に 「帳票　□明細書」 という項目がございますので、こちらにチェックを入れていただきますようお願い申し上げます。 配送先様が異なる場合には、明細書の内容をPDF（メール添付）にてお送りいたします。 3.代金引換の場合 代金引換の場合の領収書につきましては、商品お受け取りの際に運送会社より発行されます領収書を弊社の正式な領収証とさせていただきます。 弊店での発行、および再発行は出来かねますのでご了承ください。 4.NP後払いの場合 「払込取扱票（請求書）」の「払込受領書」が正式な領収書としてお使いいただけます。銀行の場合は「ご利用明細票（振込票）」が領収書となります。 ※領収書の金額はポイント利用分を差し引きました納品書記載の合計金額での領収証発行となってまいります。 予めご了承くださいませ。 （ポイントのご利用は自己責任でお願いたします。 会社経費で落としたいけどポイントを使ってしまったなど、当店ではご対応できません） ※どうしても紙の形式の領収書、納品書が必要な場合には、お客さまにて返信用封筒をご用意いただいております。その場合の領収書、納品書の発行は1ご注文につき1枚の発行となります。送料、ポイント利用分を加味した金額での発行には対応できませんので予めご了承くださいませ。詳細はメールにてお問い合わせください。 shop@dearpet.jp ※インターネット通販でお求めの場合、当店より発行する領収書は会計法規上正式なものではございません。

●１梱包につき商品代金合計3,980円以上ご注文で【送料無料】となります。 （沖縄県・離島は9800円以上となります） ※一部のお品物を先に発送することはできません。 お急ぎのお品物がある場合には、お時間がかかるものとは別にご注文ください。 ▼送料一覧(税込) 沖縄県・離島：2200円 その他地域：670円 【ネコポス】全国一律310円 ※ポスト投函でお届け・代引き不可 ※商品ページ内にてご案内の商品に限ります。 ネコポス対応と記載のない商品をご注文の場合、宅配便でのお届けとなります。ネコポスを選択なさらないようお願いいたします。 【ご注意ください】 システム上、送料無料のお品物と送料別のお品物を同時に購入した際 合計金額が3980円未満の場合には、送料が発生します。

●在庫のご用意がある場合には、 ・クレジットカード・代金引換・NP後払い⇒営業日12時(正午)までのご注文で即日発送 ・銀行振込⇒営業日12時(正午)までの入金確認で即日発送 となります。 在庫のご用意がない場合には、最短日での発送とさせていただきます。 なお、いずれの場合でもご注文確認後、メールにてお知らせしております。 ●同梱について ・同梱はできません。 1注文ごとに発送させていただきます。 まとめての配送を希望される場合には、必ずご希望のお品をすべて同じ買い物かごに入れてお手続きください。 ・一部のお品物を先に発送することはできません。 お急ぎのお品物がある場合には、お時間がかかるものとは別にご注文ください。 やむを得ずご注文内容の変更や同梱を希望される場合には、すべてのご注文をキャンセルし、もう一度お手続きいただく必要がございます。ただしタイミングによっては、キャンセルができない場合もございます。 ●ご注文内容の変更について 弊店より発送日についてのご連絡を差し上げた後、すぐに発送の準備に入らせていただきます。 それ以降の変更やキャンセルは固くお断り申し上げます。 どうしても変更やキャンセルがある場合には至急ご連絡ください。 タイミングにより、ご希望にそえないこともございますことをご了承ください。 なお、発送が完了している場合には、一度商品をお受け取りいただき、改めてご相談ください（発送のご連絡をしたタイミングが発送完了のタイミングではございません）。 ●ご注文内容に確認事項がある場合 ・お客様のご注文内容や備考欄の内容に確認事項があった場合、当店よりメールもしくは電話にてご連絡をいたします。 お客様よりご返信がない場合など、確認ができない場合には、ご注文より1週間を経過した日にキャンセルとなりますので、再度ご注文のお手続きをお願いいたします。 ●在庫について ・当店は他店舗・実店舗も運営しており、一部の商品は他店舗・実店舗での在庫共有商品となります。 そのため売り違いによる在庫切れが発生する場合もございます。 ・当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがございます。在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。 予めご了承のうえ、ご注文くださいませ。上記の点が発生した場合はご連絡させていただきます。

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