お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■前払いでのコンビニ決済手数料: 1回のご注文につき200円（税込）
- お支払い期限について
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合: 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■前払いでの決済（銀行振込、前払いコンビニ決済）をお選びいただいた場合: ご注文後、７日以内にご都合のよい金融機関よ り下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※８日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
送料、お届けについて
飛脚宅配便
ゆうパケット
送料無料宅配便■宅急便（佐川急便） 【送料：沖縄県・離島を除く地域】 全国一律 送料730円 ⇒税込6,600円以上で全国送料無料 【送料：沖縄県・離島】 送料2,030円（フード等送料無料の商品を含む、全ての商品） ⇒税込6,600円以上で1,390円、税込22,000円以上で送料無料 100サイズまでのお荷物は、佐川急便にてお届けいたします。 沖縄県、離島、100サイズを超えるお荷物は、ヤマト運輸でお届けとなります。 ■メール便（日本郵便ゆうパケット） 全国一律送料320円 ※税込6,600円以上で全国送料無料
お支払い方法により発送のタイミングが異なります。 ■ クレジットカードでのお支払いのお客様 在庫のございます商品は12:00まで（土曜日のみ10:00まで）のご注文で当日、以降のご注文は翌営業日、その他の商品は3～4営業日以内の発送を心がけております。 ■ 前払い決済でのお支払いのお客様 在庫のございます商品は12:00まで（土曜日のみ10:00まで）のご入金確認で当日、以降のご入金確認は翌営業日、その他の商品はご入金確認から3～4営業日以内の発送を心がけております。 ※お急ぎのお客様は、クレジットカード、PayPay残高払い、PayPayクレジットにてご注文下さい。
返品、交換、保証について
下記の場合には、すぐに交換のお手配をさせて頂きますので、商品到着後８日以内に、メールかお電話にてお知らせください。 ■注文した商品と違う場合（ご注文のサイズや色柄と違う等） ■商品に破損・欠陥がある場合 当店の不手際により、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 ご注文の商品と異なる商品が届いた場合は正しい商品へ、破損・欠陥がある場合は同一商品へ、速やかに交換させて頂きます。 また、商品の在庫状況などにより交換が出来ない場合には、大変申し訳ありませんがご返金にて対応させて頂きます。 （次回入荷をお待ち頂ける場合には、入荷時期をお調べいたしますので、ご相談させて頂ければ幸いです。） ※商品お預かりから内容の確認・ご回答まで、多少お時間を頂いております。 （特にメーカー等の検品が必要な場合にはお時間がかかりますので、ご了承くださいませ。） ※返送にかかる送料は当店が負担いたします。 ■お客様のご都合での返品・交換の場合 下記のようなお客様のご都合での返品・交換は、原則としてお断りしております。 ●イメージと違った ●間違えて注文した ●サイズが合わなかった など 【返品・交換をお受けできない場合】 ●商品が到着してから８日以上経過した場合 ●ペットの首輪・ハーネス・洋服など衛生上問題のある場合 （ワンちゃんが直接装着するアイテムにつきましては、未使用の場合も衛生上お受け出来ませんのでご了承下さい。） ●一度ご開封、ご試着、ご使用になられた場合 ●ご使用後の破損等、お客様の過失でキズ・汚れが生じた場合 ●保証書、タグ、値札、説明書などの付属品を紛失、切り取られた場合 ●ご注文時にプレゼントラッピングをご依頼いただいた場合 上記を除き、ご事情によりお受けすることもございますが、以下の費用が発生いたします。 ●返品・交換手数料 ※ご購入金額の10％（ただし税抜5,000円以下の商品に関しては１点につき一律税抜500円） ●商品の発送送料の実費、返送料、返金の際にかかる振込手数料（返品の場合） ●交換品をお送りする送料、返送料（交換の場合） ※返品や交換については必ず商品お届けより８日以内にご連絡ください。 ■返金について 返品商品到着確認後８日以内にご指定口座にお振り込みいたします。